Управление. Менеджмент (Организация производства. Экономика предприятий. Организация и техника торговли - см.658)

В учебном пособии представлены основы теории принятия решений, имитационные и агентно-ориентированной методологии, приводятся примеры решения практических задач из области экономики и образования на основе указанных технологий. Изложение материала сопровождается большим количеством иллюстраций, предлагаются упражнения и вопросы для самоконтроля.

В учебном пособии «Теория организации» рассматривается организация как явление и как процесс, раскрываются законы и принципы организации, показывается влияние человеческого фактора на эффективность деятельности организаций, исследуются организационное проектирование, направления развития организации и особенности функционирования малой организации. Для лучшего усвоения материала к пособию прилагается практикум на компакт-диске.

В пособии рассматриваются основные категории и понятия в области управления качеством, развитие теории и практики в этой сфере, показатели качества и методы их оценки, проблемы стандартизации, сертификации и метрологического обеспечения качества продукции.

Издание содержит термины и определения по вопросам делопроизводства и архивного дела. Предназначено для преподавателей высших и средних профессиональных учебных заведений, научных работников, студентов вузов и колледжей, изучающих документоведение и архивоведение, а также для практических работников, должностных лиц различного уровня управления, гражданских служащих, работников органов государственной власти, депутатов органов представительной власти, глав муниципальных образований, глав местных администраций, муниципальных служащих, а также для читателей, интересующихся вопросами документационного обеспечения управления и архивного дела.

Содержит систематизированное изложение теоретических основ организационного поведения персонала на предприятиях разных форм собственности. Исследованы природа и сущность организационного поведения, выделены особенности индивидуального, группового и коммуникативного поведения в организациях, определена роль лидерства в организации, раскрыта взаимосвязь мотивации и результативности организации. Отдельные разделы посвящены поведенческому маркетингу и технологиям формирования организационной культуры. Особое внимание уделено управлению поведением руководителя и подчиненных при проведении изменений и внедрении нововведений в организации. Экзаменационные ответы составлены в соответствии с требованиями Федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования.

Учебно-методическое пособие разработано для более углубленного изучения английского языка студентами по направлению подготовки «Менеджмент» в соответствии с требованиями ФГОС ВПО и предполагает формирование общекультурных и профессиональных компетенций в ходе обучения.

В пособии рассматривается антикризисное управление на макроуровне экономики, раскрываются технология и методика управления организацией, преодоление банкротства предприятиями, исследуются особенности антикризисного управления в малом бизнесе. Для лучшего усвоения материала к пособию прилагается практикум на компакт-диске.

В учебном пособии рассматривается сущность кредитного портфеля на категориальном и прикладном уровнях. Выявлены функции кредитного портфеля через функции кредита. Особое внимание уделено оценке кредитного портфеля и понятию его качества, а также управлению проблемным сегментом кредитного портфеля банка. Раскрыто содержание этапов процесса ликвидации проблемной задолженности; приводится материал, характеризующий современное состояние и тенденции развития банковского кредитования в России и за рубежом; анализ и оценка кредитных портфелей коммерческих банков Российской Федерации за последние несколько лет.

В пособии изложены основные понятия, используемые в теории и практике стратегического менеджмента, рассмотрены содержание и методические основы управленческих процессов стратегического менеджмента – стратегического анализа, разработки, реализации стратегии коммерческой организации и осуществления стратегического контроля.

В пособии освещены научные основы и прикладные аспекты теории организации – дисциплины, входящей в систему наук об организации, изучающей сущность, типы, структуры, проектирование, динамику развития, механизмы формирования организаций и их адаптации к изменениям окружающей среды, которые рассмотрены в основном применительно к организациям коммерческого типа, работающим в сфере рыночной экономики. При разработке материалов учебника автор стремился строго ориентироваться на действующие требования госстандарта к содержанию дисциплины «теория организации».

Настоящее пособие представляет собой учебный курс по организации и экономике гостиничного дела для заведений высшего и среднего профессионального образования. Курс охватывает все общекультурные и профессиональные компетенции, требуемые современными стандартами от квалифицированного специалиста в индустрии гостеприимства.

настоящее пособие посвящено экономике гостиничного бизнеса и охватывает все важнейшие сферы гостиничного дела: сертификацию и классификацию средств размещения, правовой менеджмент, кадровую политику, маркетинговую политику и рекламу, бухучет и налогообложение и т.д. Основное внимание уделено вопросам организации гостиничного дела на территории Российской Федерации.

В учебном пособии рассматриваются основные вопросы теории экономической организации применительно к рыночной экономике. Подробно анализируются конкретные формы экономической организации, способы ее построения и влияние поведения людей на структуру организации.

В пособии рассматриваются основные вопросы управления финансами предприятия в условиях рыночной экономики. Автор подробно анализирует финансовый механизм функционирования фирмы и конкретные способы управления финансами с учетом специфики современной России.

Рассмотрен комплекс вопросов, связанных с проведением аудита информационной безопасности на предприятии, даны основные понятия, показана роль анализа и управления информационными рисками. Проведено описание международных и российских стандартов информационной безопасности, изложены методологические основы применения стандартов ISO 15408 и ISO 17799 для оценки и управления безопасностью информационных технологий, дана характеристика программных средств, применяемых при аудите информационной безопасности. Особое внимание уделено практическим вопросам методики проведения аудита информационной безопасности на предприятии.

В пособии рассматриваются основные подходы к управлению инновационными процессами, включающими создание, освоение и распространение нововведений как возможных факторов развития рыночной экономики. Описана сущность инновационного менеджмента и дана характеристика всех его этапов, начиная от процедур маркетинга, составления бизнес-плана до управления жизненным циклом инновационных проектов на примере их реализации в машиностроении. Даны характеристики современных приемов инновационного менеджмента и приведены сведения о наиболее эффективных организационных структурах инновационной деятельности.

В учебном пособии рассмотрены вопросы стратегического финансового управления с позиции управления стоимостью корпорации, представлены практические рекомендации по формированию инвестиционного портфеля корпорации и методики выбора финансовых ресурсов для финансирования инвестиционной стратегии, дана оценка эффективности социальных инвестиций бизнеса, конкретизирован финансовый механизм реализации финансово-инвестиционной стратегии в условиях социально ориентированной экономики.

В книге представлены авторские варианты ответов на дискуссионные вопросы теории и практики территориального маркетинга. Чем отличается маркетинг территории от маркетинга фирмы? Маркетинг – функция или идеология регионального менеджмента? Какие эвристические и практические «ловушки» сопровождают территориальный маркетинг? Как соотносятся маркетинг и брендинг региона? Что такое «товар территории» и кто его потребители? Каким должен быть маркетинг-микс региона? Какие проблемы сопровождают внедрение маркетинга территорий и как их преодолеть?

Пособие подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования и учетом современных нормативных актов, положений и правил организации предпринимательской деятельности. В содержании раскрыты основные вопросы курса, представлены темы семинарских занятий, формы контроля, вопросы для обсуждения, проверки домашних заданий и контроля знаний, задания для аудиторной работы, темы рефератов и списки литературы для подготовки к занятиям.

Представлено теоретико-методологическое обоснование концепции комплексного риск-менеджмента региона. Обоснована интегральная природа риска социально-экономического развития региональных хозяйственных систем, определена субъектно-объектная и функциональная структура его основных видов. Предложена методика оценки рисков социально-экономического развития региона на основе компаративного и дескриптивного анализа потребностей и интересов субъектов, а также факторов и угроз их реализации, апробированная на примере регионов Юга России. Аргументированы приоритетные направления совершенствования управления социально-экономическим развитием, способствующие снижению интегрального риска регионов Юга России.

Учебное пособие содержит краткий конспект лекций, вопросы по всем основным темам важнейшей составляющей системы финансового менеджмента – информационного обеспечения принятия управленческих решений. Рассматриваются не только теоретические аспекты роли информации, но и прикладной характер конкретных видов информации при принятии управленческих решений. Пособие может использоваться для самостоятельного изучения проблем информационного обеспечения принятия управленческих решений и при подготовке к экзаменам по дисциплинам «Теоретические основы финансового менеджмента», «Стратегический финансовый менеджмент».

Монография отражает изменение представления экономической теории о хозяйственной организации, начиная от точки на диаграмме «supply / demand» и до хранилища и создателя новых типов «know how» общества. Рассмотрены также современные концепции хозяйственной организации, представленные в экономической социологии, теории организации, менеджменте.

В монографии раскрыты теоретические и методологические подходы к оценке и повышению результативности управления финансовыми ресурсами страховой компании, а также разработаны и научно обоснованы практические и методические рекомендации, направленные на эффективное формирование и использование страховщиком финансовых ресурсов.

Раскрывается сущность страхования как способа управления предпринимательскими рисками. Освещаются вопросы организации риск- менеджмента в предпринимательской деятельности. Рассматриваются основы повышения эффективности страхования в системе управления рисками хозяйствующих субъектов. Приводятся вопросы для самоконтроля и задачи.

В монографии раскрываются методологические подходы к формированию и реализации финансовых стратегий страховых компаний, применяющих аутсорсинг, определяются и обосновываются методические и практические рекомендации, направленные на эффективное использование аутсорсинга в системе стратегического управления финансами страховщика.

В учебно-методическом пособии рассмотрены основные вопросы управления офисным хозяйством и обеспечения жизнедеятельности офиса. Каждая глава пособия включает контрольные вопросы и задания, позволяющие студенту закрепить пройденный материал. Справочный аппарат содержит краткий словарь основных терминов, перечень основной и дополнительной литературы, а также профессиональных периодических изданий.

В настоящем учебно-методическом пособии предложены к рассмотрению теоретические основы и практические аспекты инновационного менеджмента, раскрыты основные положения инноватики, показаны основные аспекты организации управления инновационным процессом, вопросы формирования инновационной стратегии предприятия, поиска инновационных идей, проектного управления. В пособии содержатся опорные конспекты лекций по темам курса и задания для обсуждения на семинарских занятиях.

Пособие предназначено для студентов всех форм обучения и содержит основные требования к организации и проведению производственной и преддипломной практик по направлению подготовки магистрантов 081100 Государственное и муниципальное управление. Раскрыты задачи, сформулированы важнейшие вопросы, определены места и условия проведения практик. В приложениях приведены формы отчетности по всем видам практик и перечень рекомендуемых для изучения нормативно-технических и правовых документов.

Пособие предназначено для студентов всех форм обучения и содержит основные требования к организации и проведению производственной и преддипломной практик по направлению подготовки бакалавров 081100 Государственное и муниципальное управление. Раскрыты задачи, сформулированы важнейшие вопросы, определены места и условия проведения практик. В приложениях приведены формы отчетности по всем видам практик и перечень рекомендуемых для изучения нормативно-технических и правовых документов.

В монографии сформулированы принципы, методы и основные особенности сбалансированного управления реструктуризацией наукоемких промышленных предприятий современной России, обоснованы методология и инструментарий, предназначенные для повышения эффективности их функционирования на фоне изменений в организационно-экономических системах в отраслевых и региональных секторах отечественной экономики. Предложены к использованию форсайт, бенчмаркинг и «Шесть сигм» в качестве инструментов ценностно-ориентированного менеджмента.

В монографии рассмотрены теоретические и методологические вопросы обеспечения качества управления конкурентоспособными организациями. На основе исследования в развернутой форме представлены современные точки зрения и направления развития понятия «качество управления». Особое внимание уделено решению задачи принятия качественных управленческих решений за счет достижения качества информационного обеспечения на первом этапе разработки решения.

В монографии рассмотрены психолого-педагогические основания профессиональной компетентности, освещены вопросы формирования и развития коммуникативной компетентности у студентов магистратуры, обучающихся по направлению «Менеджмент». Особый акцент в работе сделан на формах и методах обучения на второй ступени уровневой подготовки. Применение таких интерактивных методов обучения, как модерация и тренинг, позволяет моделировать желаемый образ коммуникативной компетентности и эффективно формировать ее в условиях высшей школы.

Раскрыты сущность и содержание селективного подхода в управлении таможенными рисками, сформировано системное представление о специфических признаках селективного таможенного контроля, дано понятие «коррупционный таможенный риск», определено его место в системе рисков таможенного контроля.

Перед вами выпуски журнала «Проблемы управления в социальных системах». Его появление является ответом Томского государственного университета на настоятельную потребность общества в совершенствовании управления любыми социальными системами. Этого можно достичь только повышением профессионализма тех, кто принимает управленческие решения, и тех, кто совершает управленческие действия. Ведь успех в решении любой проблемы (а именно в этом и состоит деятельность руководителей) зависит от того, насколько правильно, полно, системно они мыслят и действуют. В неудачах не виноваты ни происки врагов, ни неумехи-исполнители, ни условия окружающей среды, – все эти факторы должны быть учтены при системном управлении. В усилиях общества по повышению эффективности управления университетам принадлежит очень важная функция обучения будущих профессионалов-управленцев, а также повышения квалификации работников органов управления всех типов и уровней – от служащих органов государственной и муниципальной власти до менеджеров организаций и предприятий любых профилей и форм собственности. Не менее важной функцией университетов являются накопление и обобщение знаний, получаемых в реальной общественной практике управления, и производство фундаментальных научных знаний в этой области. Немалое значение имеет и просветительская деятельность – по распространению системных знаний в обществе, по внедрению системного мышления и системной практики в менталитет народа. Этим функциям университета и призван оказывать поддержку наш журнал.

В учебном пособии рассмотрены основные понятия дисциплины «Стратегический менеджмент», содержание процесса стратегического менеджмента, используемый в нем инструментарий. В пособии представлены практические задания, тестовые материалы, вопросы для самодиагностики, задания для выполнения контрольных работ, способствующие лучшему освоению курса.

Формирование у студентов целост- ного представления о ресурсной базе институтов социально-культурной деятельности, необходимой для производства конкурентного культурного продукта, культурных благ и услуг на современном этапе.

Центральное место при изучении дисциплины занимают такие вопросы, как усвоение базовых понятий менеджмента, активизация человеческого потенциала, использование социальных аспектов формирования управляемой и управляющей подсистем в СКС.

Цель дисциплины «Технология командообразования» — овладение теоретическими знаниями и практическими навыками командообразования в социально-культурной сфере для различных типов организаций и учреж- дений.

В структуре курса делается акцент на экономическое содержание и человеческий фактор менеджмента.

Формирование у студентов системы знаний и устойчивых представлений о сущности, структуре, функциях и механизме функционирования рынка ценных бумаг.

Целями освоения дисциплины «Офисные технологии» являются овладение знаниями документирования управленческой деятельности, обеспечения сохранности документов, соблюдения норм оформления документации.

Пособие предназначено для повышения эффективности профессиональной деятельности преподавателей как с точки зрения собственной успешности, так и результатов обучения студентов, слушателей. Многолетний опыт организационно-педагогической работы автора в качестве директора общеобразовательной средней школы, проректора по учебно-методической работе, а также научно-исследовательская работа по изучению ведущих мотивов педагогической деятельности, приводимая автором в течение последних десяти лет, показывает, что уровень управленческой культуры преподавателя играет существенную роль в вопросах обеспечения качества подготовки обучаемых. В пособии к каждой главе даны вопросы и задания, в конце приведены приложения, в которых содержатся краткие рекомендации по подготовке к лекции и семинару, а также фрагмент литературного произведения – повести А.П. Чехова «Скучная история», – иллюстрирующий психологическую суть работы преподавателя.

Раскрываются основы деловой коммуникации, прослеживаются психологическое своеобразие различных типов людей, возможные способы общения между ними, их сильные и слабые стороны.

«Организационно-психологическая диагностика» — одна из специальных дисциплин в подготовке психолога. В рамках курса студенты получают знания и умения в области организационно-методических аспектов деятельности психолога-диагноста в различного рода организациях как государственных, так и коммерческих.

Необходимость внедрения нового стиля мышления, социального поведения, отвечающего задачам гражданского общества, придает особое значение новой учебной дисциплине — «Деловое общение». Эта дисциплина призвана помочь студентам преодолеть стереотипы административно-командного стиля мышления, выработать умение руководить людьми, способность взвешенно анализировать любые самые сложные деловые ситуации, не бояться новизны решений, помочь даже из негативного опыта извлекать позитивные моменты, приучить к постоянному самоанализу и объективной оценке своих действий и действий окружающих людей.

Основная цель данного пособия - помочь обучающимся в овладении ключевой компетентностью делового человека – коммуникативной. Коммуникативная компетентность понимается как способность ставить и решать определенные типы коммуникативных задач: определять цели общения и коммуникации, оценивать ситуацию, выявлять и учитывать намерения и цели деловых партнеров, выбирать адекватные стратегии коммуникации, оценивать ее успешность и многое другое. Материал пособия систематизирован и структурирован в наиболее удобной для усвоения форме.

Основной целью данного пособия является систематизация базовых навыков и умений иноязычного общения и освоение формата интернет-экзамена по иностранному языку в сфере профессионального образования. Задания составлены с учетом требований к обязательному минимуму содержания основной образовательной программы по иностранному языку для студентов факультетов экономики по образцу демонстрационной версии ФЭПО.

В пособии раскрываются основные понятия стилистики деловой речи и рассматриваются основы редактирования. Разбираются вопросы, связанные с правилами составления и правки служебных документов различных типов. Примеры и система упражнений, представленные в пособии, строятся по принципу «от простого к сложному» и рассчитаны на постепенное овладение навыками редактирования документов.

Пособие состоит из двух разделов, каждый из которых включает теоретические сведения о сущности, структуре и технологии подготовки жанров научной и деловой речи, а также учебные материалы. Назначение пособия – помочь усовершенствовать навыки составления тезисов, рефератов, аннотаций, а также деловых писем и личных документов (заявлений, объяснительных записок, резюме). Выбор жанров основан на актуальных коммуникативных ситуациях студентов.

В пособии впервые представлены все разделы теории и практики учебного курса «Документная лингвистика», даны практические рекомендации. Пособие составлено с учётом положений и требований действующего образовательного стандарта, унифицирующих правил, современной официально-деловой и научно-технической документной коммуникации.