Т.А. Вашко обеспечение кАчесТВА упрАВления: оТ Теории к прАкТике Монография Торгово-экономический институт Министерство образования и науки Российской Федерации Сибирский федеральный университет Т. А. Вашко ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ: ОТ ТЕОРИИ К ПРАКТИКЕ Монография Красноярск СФУ 2013 1 УДК 005.007 ББК 65.291.21 В 232 Рецензенты: Н. Я. Ледяева – канд. экон. наук, доц. <...> Сибирского государственного технологического университета; О. Н. Владимирова – д-р экон. наук, проф., зав. кафедрой финансов и кредита Торгово-экономического института Сибирского федерального университета Вашко, Т. <...> В 232 Обеспечение качества управления: от теории к практике: монография / Т. А. Вашко. <...> КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ – СТЕРЖНЕВОЕ ПОНЯТИЕ СОВРЕМЕННОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ПАРАДИГМЫ . <...> ДУБЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ – НОВЫЙ ПОДХОД К ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ . <...> Нейросетевой механизм в обработке и дублировании информации . <...> ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ДУБЛИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИИ И ОЦЕНКА ЕГО ВЛИЯНИЯ НА КАЧЕСТВО РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ . <...> Вот и не теряет своей актуальности лозунг: «Высокое качество управления – залог успешной деятельности организации». <...> По своей сути качество управления – это соответствие управления его назначению. <...> В данной работе вопрос качества управления раскрывается только лишь через понятие «качество управленческого решения» в зави5 симости от достоверности информации. <...> Качество управленческого решения – совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы. <...> Качество управленческого решения может рассматриваться с разных сторон: организационной, экономической, социальной, технологической, психологической, правовой, экологической, этической, политической и партийной. <...> Однако если входные параметры субъективны (например, экспертная оценка) или решение чувствительно к изменению значения измеряемой величины, меньшему <...>
Обеспечение_качества_управления_от_теории_к_практике_монография.pdf
Министерство образования и науки Российской Федерации
Сибирский федеральный университет
Т. А. Вашко
ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА УПРАВЛЕНИЯ:
ОТ ТЕОРИИ К ПРАКТИКЕ
Монография
Красноярск
СФУ
2013
1
Стр.2
УДК 005.007
ББК 65.291.21
В 232
Рецензенты:
Н. Я. Ледяева – канд. экон. наук, доц. Сибирского государственного
технологического университета;
О. Н. Владимирова – д-р экон. наук, проф., зав. кафедрой финансов
и кредита Торгово-экономического института
Сибирского федерального университета
Вашко, Т. А.
В 232
Обеспечение качества управления: от теории к практике:
монография / Т. А. Вашко. – Красноярск: Сиб. федер. ун-т,
2013. – 114 с.
ISBN 978-5-7638-2774-3
В монографии рассмотрены теоретические и методологические вопросы
обеспечения качества управления конкурентоспособными организациями.
На основе исследования в развернутой форме представлены современные
точки зрения и направления развития понятия «качество
управления». Особое внимание уделено решению задачи принятия качественных
управленческих решений за счет достижения качества информационного
обеспечения на первом этапе разработки решения.
Представляет научный и практический интерес для преподавателей,
аспирантов и студентов вузов и колледжей, а также широкого круга читателей
и практиков, занятых в сфере организации качественной работы
системы управления.
УДК 005.007
ББК 65.291.21
ISBN 978-5-7638-2774-3
© Сибирский федеральный университет, 2013
2
Стр.3
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .......................................................................................................... 4
1. КАЧЕСТВО УПРАВЛЕНИЯ – СТЕРЖНЕВОЕ ПОНЯТИЕ
СОВРЕМЕННОЙ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ПАРАДИГМЫ ............................... 7
1.1. Эволюция и сущность подходов к определению понятия
«качество» в рамках социально-экономических систем ........................ 7
1.2. Качество принятия решений как основа качества
управления в эпоху глобальной информатизации ................................ 18
1.3. Информация как источник некачественных решений ................... 33
2. ДУБЛИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ – НОВЫЙ ПОДХОД
К ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА РЕШЕНИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ ......................................................................... 46
2.1. Формализация основных понятий и классификация дублей ....... 46
2.2. Алгоритмы дублирования ................................................................ 52
2.3. Нейросетевой механизм в обработке и дублировании
информации ............................................................................................... 59
2.4. Теоретические результаты дублирования ...................................... 69
3. ПРАКТИЧЕСКАЯ РЕАЛИЗАЦИЯ ДУБЛИРОВАНИЯ
ИНФОРМАЦИИ И ОЦЕНКА ЕГО ВЛИЯНИЯ НА КАЧЕСТВО
РЕШЕНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ЗАДАЧ .................................................... 72
3.1. Дублирование информации на примере решения задачи
прогнозирования результативности труда ............................................. 72
3.2. Дублирование информации на примере решения задачи
классификации безработных граждан .................................................... 95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ............................................................................................... 128
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ............................................................................... 131
3
Стр.4