Банковские технологии №10 2011 (378,00 руб.)

Стр.1

Стр.2

Стр.3

2011 10 к клиентам с. 32 Изменить подход БТЭкспертиза. Розничный банкинг с. 59 ОКСАНА СМИРНОВАКРЕЛЛЬ (Банк Москвы): «Задача ITдиректора — сократить расходы банка»

Стр.1

Стр.2

Журнал «Банковские технологии» — эксклюзивный представитель России в Европейском прессклубе Журнал «Банковские технологии» — член Ассоциации российских банков 10.2011 СОБЫТИЯ «Банковские карты: эффективный бизнес» — 2011 VIII Форум «ITЛИДЕР» Компании «Диасофт» — 20 лет! Teradata PARTNERS. Глобальная бизнесаналитика Форум по инновационным технологиям NCR ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ИЛЬЯ МИТРИЧЕВ: «Банки совершенствуют свои каналы коммуникации с клиентами» Интервью Ильи Митричева, директора по развитию бизнеса компании АМТГРУП COVER STORY тема номера ФРОНТОФИСНЫЕ РЕШЕНИЯ Что значит поновому понимать клиента? Саян Доржиев МИХАИЛ СЕВЕРОВ: «Изменения в фронтофисе должны быть жестко управляемыми» Интервью Михаила Северова, руководителя стратегических проектов департамента информационных и банковских технологий банка DeltaCredit (Societe Generale Group) ОЛЕГ САФОНОВ: «Решения на платформе Microsoft Dynamics CRM позволяют полностью автоматизировать фронтофис банка» Интервью Олега Сафонова, генерального директора компании «ЦМДсофт» АНДРЕЙ ЛЮШИН: «Фронтофис должен обеспечивать эргономичный режим работы» 27 29 Интервью Андрея Люшина, заместителя председателя правления ЛокоБанка 30 ЛИКИТ УЭГЛ: «Перед банками всего мира стоит серьезный вызов — изменить подход к клиентам» РОМАН СТЯТЮГИН: «Мы создали уникальную банковскую систему» 36 Интервью Романа Стятюгина, директора по развитию бизнеса Интервью Ликита Уэгла, руководителя международного подразделения по работе с финансовыми организациями IBM Global Business Services компании «Диасофт» На передовой Интервью с Павлом Дортманом, заместителем директора дирекции «ЦФТФронтофис» ГК ЦФТ Компонентность, открытость, гибкость. Три кита системы Neoflex FrontОffice Интервью Геннадия Волкова, руководителя направления «Фронтофисные банковские приложения» и Сергея Путятинского, директора по развитию бизнеса компании «Неофлекс» ОЛЬГА РУБЦОВА: «Чтобы выиграть в рыночной борьбе, банкам необходимо сосредоточиться на работе с клиентом» Интервью Ольги Рубцовой, директора по развитию бизнеса компании «Техносерв Консалтинг» Автоматизация целевого маркетинга в Банке Москвы на базе системы SAS Marketing Automation Анна Акпарова ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ Витязь на распутье, или защита персональных данных Юрий Черкас Аудит безопасности сетевых устройств с Nipper Studio Виталий Иванов Когда Интернет — не зло. Контроль сетевых коммуникаций с помощью NetworkLock Сергей Вахонин Мобильный телефон как средство двухфакторной аутентификации Виталий Иванов CIO в новом качестве БТЭкспертиза. РОЗНИЧНЫЙ БАНКИНГ 54 56 58 59 Ольга Рубцова 59 Журнал рекомендован Минобразования России в качестве пособия для студентов экономических специальностей. Письмо Минобразования России от 15.10.97 № 0236 ин/07 51 52 46 48 Геннадий Волков 46 Сергей Путятинский 42 38 32 Ликит Уэгл 42 Павел Дортман 42 Илья Митричев 32 Олег Сафонов 38 24 Интервью 20 16 Оксаны СмирновойКрелль, вицепрезидента, CIO Банка Москвы 16 20 29 10 12 14 15 4 В номере: COVER STORY ОКСАНА СМИРНОВАКРЕЛЛЬ: «Задача ITдиректора — сократить расходы банка»

Стр.3