Царева Издатель – компания «Финанс Медиа» ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР Д. Н. <...> (voskresenskaya@intbank.ru) СЛУЖБА МАРКЕТИНГА: Eventменеджер К. Б. Храмова (marketing@intbank.ru) СЛУЖБА РАСПРОСТРАНЕНИЯ: менеджер О. А. Васильева (secretar@intbank.ru) ITСЛУЖБА: Р. В. Заргаров Издание зарегистрировано в Минпечати РФ. <...> ISSN 02017296 © «Финанс Медиа», 2015 Полное или частичное воспроизведение или размножение каким бы то ни было способом материалов, опубликованных в настоящем издании, допускается только с письменного разрешения компании «Финанс Медиа». <...> ДБО, интернетбанк, а в последнее время «мобильный банк» стали основными темами для обсуждения на большинстве банковских кон ференций. <...> Звание самой дорогой в мире эта картина удерживала 15 лет, до 2005 г. Название полотна пофранцузски зву чит как Portrait du Dr Gachet avec branche de digitale. Вranche de digitale это и Доктор Гаше и цифровое отделение В НОМЕРЕ 10 >>события 30 Михаил Батуев АльфаБанк Call Center World Forum 2015 >> тема номера 13 Платежный бизнес вчера, сегодня и завтра: совершенствование банковской системы «Мы изменяем роль банка в жизни клиента» #04(231) 2015 32 Алексей Ломоносов «СвязьБанк» Денис Кравченко Пробизнесбанк (ФГ Лайф) Платежные сервисы и их место в бизнесе современного банка 35 Алексей Колесников Рокетбанк 20 «За инновационным форматом предоставления услуг — будущее» Национальные платежные системы в России и других странах 36 Кирилл Сомов «СКБбанк» Современный рынок платежей: конкуренция и сотрудничество В НОМЕРЕ #04(231) 2015 38 Служба информационных технологий Московского метроплитена Дмитрий Ерзамаев Московский метрополитен: инновации на транспорте 41 Светлана Сергеева Tieto, Cards «Любой кризис — явление временное» >> itинструменты 44 Денис Качесов АйТи Обеспечение непрерывности деятельности современного банка: ITуслуги и их доступность >> бизнесаналитика и банки 50 51 BI и CRM для повышения эффективности Бизнесанализ: развитие в период экономии 52 Александр Кудинов Intersoft Lab Кто в банке должен отвечать за качество <...>
Банковские_технологии_№4_2015.pdf
В НОМЕРЕ
10
>>события
30
Михаил Батуев
Альфа-Банк
Call Center World
Forum 2015
>> тема номера
13
Платежный бизнес вчера, сегодня
и завтра: совершенствование
банковской системы
«Мы изменяем роль банка в жизни
клиента»
#04(231) 2015
32
Алексей Ломоносов
«Связь-Банк»
Денис Кравченко
Пробизнесбанк (ФГ Лайф)
Платежные сервисы и их
место в бизнесе современного
банка
35
Алексей Колесников
Рокетбанк
20
«За инновационным форматом
предоставления услуг — будущее»
Национальные платежные системы
в России и других странах
36
Кирилл Сомов
«СКБ-банк»
Современный рынок платежей:
конкуренция и сотрудничество
Стр.4
В НОМЕРЕ #04(231) 2015
38
Служба информационных
технологий Московского
метроплитена
Дмитрий
Ерзамаев
Московский метрополитен:
инновации на транспорте
41
Светлана
Сергеева
Tieto, Cards
«Любой кризис — явление временное»
>> itинструменты
44
Денис
Качесов
АйТи
Обеспечение непрерывности
деятельности современного банка:
ITуслуги и их доступность
>> бизнесаналитика и банки
50
51
BI и CRM для повышения эффективности
Бизнесанализ: развитие в период
экономии
52
Александр
Кудинов
Intersoft Lab
Кто в банке должен отвечать
за качество данных?
58
Александр
Шевкунов
Райффайзенбанк
Управление и использование данных
в работе современного банка
>> информационная безопасность
59
DLP в терминальных средах
60
Никита Артемов
Исследовательский Центр
Корпоративной
Безопасности
Что стоит за словами и чего
они стоят
62
Криптовалюты и атаки на них
54
Екатерина
Лозовая
«Терн»
Конференция «Терн» — место встречи
друзей!
56
Павел Гаманюк
GlowByte Consulting
Требования рынка
и новый проектный
ландшафт
Стр.6