новые платежные технологии #04(231) 2015 Светлана Сергеева: «Любой кризис — явление временное» Исполнительный директор по продажам в России компании Tieto, Cards расска зывает «Банковским технологиям» о работе компании на российском рынке в период кризиса и перспективах карточного рынка. <...> «Банковские технологии»: Ка кие новшества ожидают потре бителей платежных карт в бли жайшем будущем? <...> Как развива ются решения для процессинга банковских карт? <...> Светлана Сергеева: Мне кажет ся, что основной вопрос — чего от банков и любых других сервисных компаний ожидают потребители. <...> Мы с вами хотим жить вне времени и про странства — иметь под рукой люби мые фильмы, книжные новинки, воз можность общения с друзьями, ин формационные и финансовые серви сы вне зависимости от того, где мы на ходимся и сколько сейчас времени. <...> Поэтому банки и процессинговые центры предлагают своим клиентам широчайший спектр моментальных сервисов через каналы дистанционного банковского обслу живания. <...> Сегодня можно выделить следующие тенденции: стираются гра ницы между средствами платежей— банковские счета, карты, электронные кошельки, счета у мобильных опера торов. <...> Стираются границы в ритейле между каналами продаж: один про филь потребителя и омниканальность. <...> В части предложения пользовате лям новых платежных инструментов за первенство борется mobile wallet с поддержкой HCEтехнологии. <...> Мобиль ный кошелек значительно более ум ный и персонализированный инстру мент, чем пластиковая карта в портмо не. <...> Впрочем, инновационное направ ление по замене пластиковой карты телефоном все еще нуждается в попу ляризации среди потребителей, фи нансовых учреждений и торговосер висных предприятий. <...> Неотъемлемой частью ввода в обращение мобильного кошелька будет добавление различных программ лояльности, адресных пред ложений для каждого конкретного клиента, дополнительных функций по планированию личного бюджета <...>