Национальный цифровой ресурс Руконт - межотраслевая электронная библиотека (ЭБС) на базе технологии Контекстум (всего произведений: 499407)
Консорциум Контекстум Информационная технология сбора цифрового контента
"Уважаемые СТУДЕНТЫ и СОТРУДНИКИ ВУЗов, использующие нашу ЭБС. Рекомендуем использовать новую версию сайта."

Деловое общение (1500,00 руб.)

0   0
Первый авторДеревянкин Е. В.
ИздательствоМ.: ФЛИНТА
Страниц48
ID622060
АннотацияРабота содержит основные правила ведения деловых переговоров как в устной форме, при личном общении, так и в письменной форме. Приведены некоторые примеры невербальной передачи информации.
Кем рекомендованоМетодическим советом УрФУ для студентов, обучающихся по направлениям 100700 «Коммерция в металлургии» (Торговое дело) и 150400 «Мировой рынок сырья и металлов» (Металлургия)
Кому рекомендованоПредназначена для студентов, обучающихся по программе бакалавриата (дисциплина «Организация коммерческой деятельности»).
ISBN978-5-9765-3088-1
УДК316.772.2(075.8)
ББК60.524.224я73
Деревянкин, Е.В. Деловое общение : учеб. пособие / Е.В. Деревянкин .— 2-е изд., стер. — М. : ФЛИНТА, 2017 .— 48 с. : ил. — Авт. указан на обл. и обороте тит. л. — ISBN 978-5-9765-3088-1

Предпросмотр (выдержки из произведения)

Деловое_общение.pdf
Стр.1
Стр.2
Стр.46
Деловое_общение.pdf
Министерство образования и науки Российской Федерации Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина Деловое общение Учебное пособие Рекомендовано методическим советом УрФУ для студентов, обучающихся по направлениям 100700 «Коммерция в металлургии» (Торговое дело) и 150400 «Мировой рынок сырья и металлов» (Металлургия) 2-е издание, стереотипное Москва Издательство «ФЛИНТА» Издательство Уральского университета 2017
Стр.1
УДК 316.772.2(075.8) ББК 60.524.224я73 Д36 Уральский гуманитарный университет (завкафедрой менеджмента доц., канд. с.-х. наук В. В. Кириллова); Рецензенты: доц., канд. техн. наук А. В. Шустов (кафедра «Технология университета) металлов» Уральского государственного лесотехнического Д36 Деревянкин, Е. В. Научный редактор доц., канд. экон. наук О. В. Мезенцева Деловое общение [Электронный ресурс] : учебное пособие / ун-та, Е. В. Деревянкин. — 2-е изд., стер. — М. : ФЛИНТА : Изд-во Урал. ISBN 978-5-9765-3088-1 (ФЛИНТА) ISBN 978-5-7996-1454-6 (Изд-во Урал. ун-та) 2017. — 48 с. Работа содержит основные правила ведения деловых переговоров как Приведены некоторые примеры невербальной передачи информации. в устной форме, при личном общении, так и в письменной форме. Предназначена для студентов, обучающихся по программе бакалавриата (дисциплина «Организация коммерческой деятельности»). Библиогр.: 32 назв. Рис. 22. УДК 316.772.2 (075.8) ББК 60.524.224 я73 ISBN 978-5-9765-3088-1 (ФЛИНТА) ISBN 978-5-7996-1454-6 (Изд-во Урал. ун-та) © Уральский федеральный университет, 2015
Стр.2
Оглавление 1. Социальная компетентность .......................................................... 3 2. Инструментарий социальной компетентности ............................. 7 2.1. Речь и доклад ........................................................................... 7 2.1.1. Риторика ......................................................................... 7 2.1.2. Техника доклада и презентации .................................... 8 2.2. Групповое взаимодействие.................................................... 11 2.2.1. Модерация и метапланирование ................................. 11 2.2.2. Конференции и семинары ........................................... 12 2.3. Беседы и переговоры ............................................................. 12 2.3.1. Гарвардская концепция переговоров .......................... 12 2.3.2. Трансакционный анализ ............................................. 13 2.3.3. Нейролингвистическое программирование (НЛП) ... 14 3. Использование элементов невербального общения при ведении переговоров ............................................................. 15 3.1. Зоны личного пространства .................................................. 16 3.2. Рукопожатие .......................................................................... 17 3.3. Расположение тела как невербальный сигнал...................... 18 3.4. Расположение за столом переговоров .................................. 20 3.5. Элементы невербального общения, связанные с жестами рук ....................................................... 22 3.5.1. Потирание ладоней, пальцев ....................................... 22 3.5.2. Сцепленные пальцы .................................................... 23 3.5.3. Соединенные кончики пальцев .................................. 23 3.5.4. Захваченные кисти, запястья, предплечья .................. 24 3.5.5. Демонстрация больших пальцев ................................. 25 3.5.6. Руки около лица ........................................................... 25 3.5.7. Жесты, связанные со щеками и подбородком ............ 26 3.5.8. Руки, скрещенные на груди ......................................... 27 3.5.9. Закинутая нога на ногу ................................................ 29 3.6. Использование метаязыка на переговорах ........................... 29 4. Деловая переписка ......................................................................... 31 Библиографический список ............................................................. 43 46
Стр.46

Облако ключевых слов *


* - вычисляется автоматически