МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
2009 № 11
1—64
«БЕРЕЖЛИВЫЙ ПЕЙЗАЖ»
НА ФОНЕ КРИЗИСА
8
22
ИНДЕКС 35926
ISSN 0130-6898
БЫСТРЫЕ
ИЛИ МЕРТВЫЕ
КАК ПОЛУЧИТЬ ЭФФЕКТ
ОТ ВНЕДРЕНИЯ
ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
В КОМПАНИИ? <...> Бланк заявки
на приобретение
архива статей журнала
«Методы
менеджмента качества»
размещен
в конце журнала <...> *Цены указаны с НДС 18%
По вопросам приобретения обращайтесь в РИА «СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО»
Интернет-магазин: www.mirkachestva.ru
Сайт: www.stq.ru
E-mail: podpiska@mirq.ru
0-cov_mmk-11_2009.indd 2
Адрес: 115280, Москва, ул. <...> Сегодня в движение «за качество» в стране вовлечено много
специалистов: это и менеджеры по качеству, это и работники испытательных лабораторий, служб качества, это и авторы, и читатели журналов, освещающих вопросы управления качеством и т. д. <...> 1
1-Begin_11_2009.indd 1
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ®
Ежегодно, начиная
с середины 80-х годов
прошлого столетия,
по инициативе ряда
международных организаций
и при поддержке ООН
проводится Неделя качества. <...> Джонс
Издатель ООО «РИА «Стандарты и качество»
www.stq.ru/mmq
Генеральный директор Н.Г. Томсон
Ре д ак ци я
Ответственный
секретарь
В.А. Савинкина
Редакторы
Ю.С. Жмайло
Е.В. Мельникова
Редактор-журналист
В.А. Сорокин
Корректор
Е.О. Главацкая
Главный художник
В.А. Черников
Отдел допечатной подготовки
и дизайна
В.А. Барашин
С.И. Леонова
Н.В. Максимова
А.В. Самсонова
Отдел маркетинга и рекламы
Директор по рекламе
А.И. Анискин
E-mail: reklama@mirq.ru
mmq@mirq.ru
1-Begin_11_2009.indd 2
Отдел продаж
Директор по продажам
А.Г. Зуева
Подписка
Тел. <...> 1
20.10.2009 18:19:25
11
/ 2009
ЖУРНАЛ «МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА» УДОСТОЕН ТРЕХ ЗНАКОВ
ОТЛИЧИЯ «ЗОЛОТОЙ ФОНД ПРЕССЫ»
Мы содействуем стремлению к совершенству,
предоставляя информацию о методах его достижения
5S, TPM, LEAN…
Кукалев С.В. <...> «Бережливый пейзаж» на фоне
кризиса ...........................................................................................................
8
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ
НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ
Основан в январе 1969 года
(до 1999 года назывался
«Надежность и контроль качества»)
Учредители <...>
Методы_менеджмента_качества_№11_2009.pdf
«БЕРЕЖЛИВЫЙ ПЕЙЗАЖ»
НА ФОНЕ КРИЗИСА 8
БЫСТРЫЕ
ИЛИ МЕРТВЫЕ
22
КАК ПОЛУЧИТЬ ЭФФЕКТ
ОТ ВНЕДРЕНИЯ
ПРОЦЕССНОГО ПОДХОДА
В КОМПАНИИ?
28
1120112009
09
Подписной индекс журнала
по каталогу агентства «Роспечать»
35926
ИНДЕКС 35926
ISSN 0130-6898
МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
2009 № 11 1—64
Стр.1
ЖУРНАЛ «МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
КАЧЕСТВА» УДОСТОЕН ТРЕХ ЗНАКОВ
ОТЛИЧИЯ «ЗОЛОТОЙ ФОНД ПРЕССЫ»
Мы содействуем стремлению к совершенству,
предоставляя информацию о методах его достижения
11
5S, TPM, LEAN…
Кукалев С.В. Потенциал бережливости, или О чем
умалчивают японцы (окончание) ........................................................................
Куприянова Т.М., Растимешин В.Е. «Бережливый пейзаж» на фоне
кризиса ...........................................................................................................
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ АЛЬТЕРНАТИВЫ
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ
НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЖУРНАЛ
Основан в январе 1969 года
(до 1999 года назывался
Госстандарт России
(преобразован
«Надежность и контроль качества»)
Учредители
в Ростехрегулирование),
Всероссийская
Григорьев Л.Ю., Кислова В.В. Процессный подход и его роль
в построении эффективной компании (окончание) ................................
Балахонова И.В., Волчков С.А. Быстрые или мертвые ...........................
МЕТОДЫ ПОИСКА НОВЫХ ИДЕЙ И РЕШЕНИЙ
Кузьмин А.М. Система 5С .........................................................................
ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД
организация качества,
РИА «Стандарты и качество»
Главный редактор
М.Л. Рахманов
Заместитель
главного редактора
С.Э. Кедрова
Ответственный
редактор
В.А. Лапидус
Редакционная коллегия
Ю.П. Адлер
И.З. Аронов
(научный редактор)
А.В. Глазунов
Н.О. Демидович
Г.В. Дружинин
Л.Г. Дубицкий
Ю.В. Карнаушкин
В.А. Качалов
А.Б. Максаков
Н.В. Михайлова
Л. Папич
Е.В. Пашков
А.Г. Савельев
В.П. Савченко
Г.С. Садыхов
Н.Г. Томсон
И.А. Ушаков
А.Л. Шестаков
В.Л. Шпер
Cооляттэ А.Ю. Как получить эффект от внедрения
процессного подхода в компании? ............................................................
СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
Савина В.О. Определение области действия СЭМ на предприятиях ....
СТАТИСТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
Певзнер М.З. Возможности статистического мониторинга
в непрерывном производстве .....................................................................
НОВОЕ И ХОРОШО ЗАБЫТОЕ СТАРОЕ
Александров С.Л. Место и взаимосвязь функций измерений,
анализа и улучшений в схемах процессов организаций ..........................
Коллизии аудита ..........................................................................................
ВЕСТИ ИЗ ИНТЕРНЕТА
Шпер В.Л. Контрольные карты Шухарта ........................................................
НАША ИНФОРМАЦИЯ
Сорокин В.А. Производство, офис ли… Применяем Lean .......................
РЕКЛАМА В НОМЕРЕ:
«Обнинский государственный технический университет атомной энергетики»
(ИАТЭ) — 15; ООО ССУ «ДЭКУЭС» — 36, 37.
ООО «РИА «Стандарты и качество» — 43, 48, 49, 57, 62, 63, 64, 2-, 3-,
4-я с. обложки.
Редакция не несет ответственности за содержание и достоверность рекламных материалов,
а также за написание аббревиатур, принятое у рекламодателей.
НАШИ ПАРТНЕРЫ
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2009
Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов.
При использовании материалов ссылка на журнал обязательна.
Перепечатка только с разрешения редакции.
50
52
58
60
38
44
16
22
27
28
4
8
/ 2009
Стр.5