УДК 159.9
ББК 88.3
Ч-36
Переводчик Ксения Чистопольская
Редактор Анастасия Соломина
Чейлефф А.
Ч-36
Осознанное неподчинение: Как реагировать на спорные
распоряжения / Айра Чейлефф ; Пер. с англ. — М. :
Альпина Паб лишер, 2019. — 235 с.
ISBN 978-5-9614-2082-1
Мы привыкли к тому, что распоряжения начальства надо не обсуждать,
а выполнять, — эта традиция сильна как в российском обществе,
так и в других странах. Однако начальники нередко ошибаются, и чем
выше ранг руководителя, тем дороже могут обойтись его ошибки.
Возразить руководству или даже не выполнить его указание —
правильное решение, если у вас больше опыта, знаний или понимания
ситуации.
При разработке тактики осознанного неподчинения Айра Чейлефф,
один из ведущих специалистов по лидерству в мире, основывался не
только на своем обширном опыте, но и на результатах исследований
в области поведенческой психологии. Книга научит вас критически
осмыслять то, что вам предлагается сделать, аргументировать отказ,
искать более эффективные способы достижения целей и полностью
нести ответственность за свои поступки. Отстаивайте свою позицию,
не боясь идти наперекор воле самого высокого начальства! Если вы
уверены в собственной правоте, делайте так, чтобы ваши доводы были
услышаны, — с помощью осознанного неподчинения.
УДК 159.9
ББК 88.3
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена
в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение
в сети интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ
для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца
авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке
издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru.
© Ira Chaleff, 2015
First published by Berrett-Koehler
Publishers, Inc., San Francisco, CA,
USA. All rights reserved
ISBN 978-5-9614-2082-1 (рус.)
ISBN 978-1-6265-6427-5 (англ.)
© Издание на русском языке,
перевод, оформление.
ООО «Альпина Паблишер», 2019
Стр.5
С
Пролог. Как я узнал об осознанном неподчинении. . . . . . . . 9
Предисловие Филипа Зимбардо. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Введение. Культура правильных поступков. . . . . . . . . . . . . . . 17
Глава 1 Когда требуют подчиниться.
Как бы вы поступили?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Глава 2 Подчинение и неподчинение.
Когда и как поступать? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Глава 3 Избавляемся от привычки.
Для этого нужно больше, чем вы думаете . . . . 45
Глава 4 Обрести свой голос.
Сказать «нет» так, чтобы вас услышали . . . . . . . 57
Глава 5 Понимание истинных рисков согласия . . . . . . . . 73
Глава 6 Динамика власти и подчинения. . . . . . . . . . . . . . . 85
Глава 7 Изменение динамики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
Глава 8 Ключевые выводы
из опыта подготовки собак-поводырей. . . . . . .121
Глава 9 Цена подчинения. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
Глава 10 Обучение осознанному неподчинению.
Когда начинаются уроки? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Глава 11 Как правильно поступать на работе.
Спасение жизней и достижение целей. . . . . . .193
Заключение
Личная ответственность и культуры,
в которых ценят правильные поступки. . . . . . . . . . . . . . . . . . .217
Приложение
Отважный последователь.
Как противостоять лидерам и поддерживать их . . . . . . . . .225
Благодарности. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229
Об авторе. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233
Стр.8