УДК 06.053.5
ББК 60.84
П27
Перл Д.
П27
Опять совещание?! Как превратить пустые обсуждения в эффективные
/ Дэвид Перл ; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 238 с.
ISBN 978-5-9614-2244-3
Корпоративные собрания, деловые встречи, совещания и конференции — все
эти мероприятия прочно вошли в нашу жизнь и превратились в рутину. Мы воспринимаем
их как скучное, утомительное, часто бессмысленное и бесцельное
времяпрепровождение и даже не задумываемся о том, что их можно изменить.
Актер, писатель, режиссер и международный бизнес-консультант Дэвид Перл
уверен: привычные «недособрания» должны превратиться в полноценные встречи
и запустить этот процесс способен каждый, независимо от того, на какой ступеньке
карьерной лестницы он остановился. Прежде всего нужно понять цель
и задачи совещаний разных типов, определить, какой вклад в решение вопроса
должен внести каждый из участников и какую роль он будет играть, сформулировать,
как решение конкретной проблемы отразится на долгосрочных целях
организации и на ее отношениях с внешним миром, ну а потом уже принимать
решения. Звучит просто, а вы попробуйте реализовать!
Остроумно написанная, полная тонких наблюдений и мудрых жизненных
советов, книга будет интересна и полезна всем, кто стремится к эффективному
общению, — и в особенности тем, кто значительную часть рабочего времени
проводит в переговорных.
УДК 06.053.5
ББК 60.84
Все права защищены. Никакая часть этой книги не может
быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими
бы то ни было средствами, включая размещение в сети
Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память
ЭВМ для частного или публичного использования, без
письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу
организации доступа к электронной библиотеке
издательства обращайтесь по адресу lib@alpinabook.ru.
© David Pearl, 2012
Originally published in the English language
by HarperCollins Publishers Ltd. under the
title Will There Be Donuts?: Start a Business
Revolution One Meeting at a Time
ISBN 978-5-9614-2244-3 (рус.)
ISBN 978-0-00-745829-5 (англ.)
© Издание на русском языке,
перевод, оформление.
ООО «Альпина Паблишер», 2013
Стр.5
СОДЕРЖАНИЕ
Благодарности. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Рад встрече . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1. НЕДОСОБРАНИЕ-ПОЛУВСТРЕЧА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2. НАСТОЯЩАЯ ВСТРЕЧА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
3. АНАТОМИЯ СОБРАНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Цель. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Связь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Контекст . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Содержание . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
4. СЕМЬ ОСНОВНЫХ ТИПОВ СОБРАНИЙ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Информационная встреча . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Дискуссионная встреча . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Встреча для принятия решения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Инновационная встреча. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Встреча для решения проблем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Встреча-продажа. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Встреча ради встречи. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Стр.6
6
ОПЯТЬ СОВЕЩАНИЕ?!
5. ОЗОРСТВО КАК МЕТОД . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Время перемен . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
6. СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ: ПУСТЬ ГАРРИ ВСТРЕТИТСЯ С САЛЛИ. . . . . . . . . . . . . . 227
Контрольный перечень. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Остаемся на связи . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Стр.7