Мы можем договориться. Стратегии разрешения сложных конфликтов (1755,00 руб.)

Стр.5

Стр.8

Стр.9

УДК 316.6 ББК 88.504 Ю70 Переводчик Е. Л-Т Редактор О. К Юри У. Ю70 Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов / Уильям Юри ; Пер. с англ. — М. : Альпина Паблишер, 2025. — 352 с. ISBN 978-5-9614-9263-7 Переговорщик с 50-летним опытом и профессиональный посредник Уильям Юри в книге «Мы можем договориться» предлагает новый подход к переговорам, основанный на концепции поссибилизма — мышления, направленного на поиск возможностей даже в самых сложных ситуациях. Автор вводит три ключевые концепции: «выход на балкон», то есть отстранение от эмоций и обзор ситуации с более широкой перспективы, «построение золотого моста», что означает создание условий, при которых обе стороны могут найти взаимовыгодное решение, сохраняя лицо и избегая открытой конфронтации, а также «привлечение третьей стороны», когда участники не могут достичь соглашения самостоятельно. Овладев этим подходом, вы не только сможете разрешить текущие разногласия в бизнесе и личной жизни, но и научитесь принимать взвешенные решения и делать сложные переговоры конструктивными и результативными. УДК 316.6 ББК 88.504 Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было сред ствами, включая размещение в интернете и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru. © 2024 by William Ury © 2024 by Jim Collins (предисловие) This edition published by arrangement with Levine Greenberg Rostan Literary Agency and Synopsis Literary Agency. ISBN 978-5-9614-9263-7 (рус.) ISBN 978-0-0632-8690-0 (англ.) © Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2025

Стр.5

СОДЕРЖАНИЕ Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Глава 1. ПУТЬ К ВОЗМОЖНОМУ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Глава 2. ТРИ ПОБЕДЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ПЕРВАЯ ПОБЕДА ВЫЙДИТЕ НА БАЛКОН Глава 3. СДЕЛАЙТЕ ПАУЗУ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Глава 4. УВЕЛИЧЬТЕ МАСШТАБ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Глава 5. УМЕНЬШИТЕ МАСШТАБ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ВТОРАЯ ПОБЕДА ПОСТРОЙТЕ ЗОЛОТОЙ МОСТ Глава 6. СЛУШАЙТЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Глава 7. СОЗДАВАЙТЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Глава 8. ПРИВЛЕКАЙТЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 177 199 65 89 111 9 15 37

Стр.8

ТРЕТЬЯ ПОБЕДА ПРИВЛЕКИТЕ ТРЕТЬЮ СТОРОНУ Глава 9. ПРИНИМАЙТЕ ГОСТЕЙ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Глава 10. ПОМОГАЙТЕ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Глава 11. ИСПОЛЬЗУЙТЕ РОЕВУЮ ТАКТИКУ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ЗАКЛЮЧЕНИЕ. МИР ВОЗМОЖНОСТЕЙ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Благодарности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Об авторе . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Примечания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 265 285 317 331 337 339

Стр.9