10
КОМПЬЮТЕР
БУХГАЛТЕР
октябрь
технологии • учёт • управление
Информационные системы
управления отношениями
с клиентами
Принципы перенастройки
бухгалтерской системы
для решения
управленческих задач
Построение систем на платформе
«1С:Предприятие 8»
Выбираем бесплатный сервис
для коллективной работы
в интернете
2009
БУХГАЛТЕР
КОМПЬЮТЕР
новости
3
практика автоматизации
Найти и удержать . <...> . . . . . 18
Александра Кругова
ВЁРСТКА И ДИЗАЙН
Дмитрий Ефимов
Окончание. <...> Начало см. в «БиК» № 8 за 2009 г.
Выбираем бесплатный сервис для коллективной работы в интернете
rek@pbu.ru
руководитель службы
Сергей Кудрявцев
начальник отдела
Александр Соловьёв
Зоны особого внимания . <...> Плюс)
42-96-41
Самара (ЭЖ-Эксперт)
78-57-59
Тольятти (АДП Информ)
66-49-34
Тольятти (ИПЦ «Технова»)
73-26-00
Тюмень (ТюмБИТ)
27-36-32
Чебоксары (Прессмарк) 55-10-22, -57, -63
Челябинск (Прессбюро)
278-06-93
БУХГАЛТЕР и КОМПЬЮТЕР
Новости
Программы
и информационные
системы
CRM-система «КОМПАС: Маркетинг
и менеджмент» пополнилась
автоматической процедурой
ранжирования клиентов
Согласно общеизвестному правилу Паре
20 % ваших клиентов дают 80 % прибыли. <...> Соответственно
существует потребность в быстром и удобном ранжировании клиентов по уровню их
доходности. <...> В любой момент пользователь, обладающий соответствующими правами доступа, может запустить процедуру, которая
просчитывает доход за заданный им период, определяет, какой процент от этого дохода принёс каждый клиент, выпускает отчёт о результатах ранжирования и автоматически переносит всех клиентов в соответствующие их уровню доходности группы. <...> Вышла версия 4.6 ECM-системы
DIRECTUM 4.6
Система DIRECTUM, развивающаяся в рамках концепции упрощения перехода на электронный документооборот, зарекомендовала себя как комплексный инструмент
управления контентом и бизнес-процессами предприятия. <...> Изменения, появившиеся
в версии 4.6, призваны вывести систему
DIRECTUM на принципиально новый уровень и сделать основой для эффективного
решения конкретных <...>
Бухгалтер_и_компьютер_№10_2009.pdf
10
БУХГАЛТЕР
КОМПЬЮТЕР
технологии • учёт • управление
Информационные системы
управления отношениями
с клиентами
Принципы перенастройки
бухгалтерской системы
для решения
управленческих задач
Построение систем на платформе
«1С:Предприятие 8»
Выбираем бесплатный сервис
для коллективной работы
в интернете
октябрь
2009
Стр.1
БУХГАЛТЕР
КОМПЬЮТЕР
новости
практика автоматизации
Найти и удержать . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Информационные системы управления отношениями с клиентами
Алексей Заложнев, Евгений Шуремов
Что имеем — сохраним . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Принципы перенастройки бухгалтерской системы для решения
управленческих задач
Дмитрий Воронцов, Николай Красный
BPM-составляющие антикризисного управления в банке . . . . . . 18
Александра Кругова
«Проект-ИТ» представляет . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Окончание. Начало см. в «БиК» № 7 за 2009 г.
Построение систем на платформе «1С:Предприятие 8»
Валентин Гулинин
практический бухгалтерский учёт
Сдаём декларацию в электронном виде . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Илья Огудин
на работе и дома
Microsoft или Google? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Окончание. Начало см. в «БиК» № 8 за 2009 г.
Выбираем бесплатный сервис для коллективной работы в интернете
Александр Соловьёв
Зоны особого внимания . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Что нам предлагает дефрагментатор O&O Defrag 12
Юрий Волков
Без права на ошибку . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Ваш ЖК-монитор на рабочем столе
Иван Капралов
3
№ 10 (121), 2009
Ежемесячный журнал
Издаётся с мая 1998 г.
ПОДПИСНЫЕ ИНДЕКСЫ:
Каталог «Роспечать» . . . . . . . . . . . . 48988
Каталог «Почта России» . . . . . . . . . . 11455
РЕДАКЦИОННАЯ КОЛЛЕГИЯ
Н. Д. Врублевский
Н. В. Комлев
С. А. Харитонов
Д. В. Чистов
Е. Л. Шуремов
А. А. Сладков
главный редактор
РЕДАКЦИЯ
Юрий Балякин
sladkov@aha.ru
(495) 684-2780
edit@buhcomp.ru
заместитель главного редактора
ВЁРСТКА И ДИЗАЙН
Дмитрий Ефимов pre-press@buhcomp.ru
начальник отдела
Леонид Беленький
Вадим Котов
КОРРЕКТУРА
Татьяна Митрофаненко
РЕКЛАМА
Екатерина Лайкина
(495) 684-2056
rek@pbu.ru
РАСПРОСТРАНЕНИЕ (495) 778-9120
Ирина Благодарова distrib@buhcomp.ru
руководитель службы
Сергей Кудрявцев
начальник отдела
Редакция не несёт ответственности
за содержание опубликованной рекламы
и переписку с читателями не ведёт
Уважая мнение авторов,
редакция не всегда его разделяет
Подписано в печать 25.09.09
Отпечатано в ОАО «Полиграфбанксервис».
127238, Москва, 3-й Нижнелихоборский пр-д,
д. 3. Общий тираж 15 000 экз. Заказ № 5068.
Бухгалтерия редакции использует
в работе компьютерную программу
«1С:Бухгалтерия 7.7»
Цены на размещение рекламы
договорные
Материалы, помеченные знаком ,
публикуются на правах рекламы
АДРЕС РЕДАКЦИИ:
127055, Москва, а/я 3,
редакция журнала «Бухгалтерия и банки»
Телефоны: (495) 778-9120, 684-2704
Факс: (495) 631-1322
E-mail: edit@buhcomp.ru
Internet: http://www.buhcomp.ru
ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА:
Московская коллегия адвокатов
«Макаров и партнёры»
Тел.: (495) 728-3644
ISSN 1561-4492
© «БУХГАЛТЕР И КОМПЬЮТЕР», 2009
Стр.2
информация
Внимание: подписка-2010!
Самый надёжный способ постоянно получать журнал «Бухгалтер и компьютер»—это подписаться
на него. Сообщаем вам, уважаемые читатели, что началась подписная кампания на 1-е полугодие
2010 года. Оформить подписку на журнал можно несколькими способами.
На почте
Подписку на наши издания вы можете оформить
в ближайшем почтовом отделении. Для этого вам
понадобятся подписные каталоги.
Индексы
в региональных каталогах
«Почта России»:
«Практический
бухгалтерский учёт»
«Бухгалтер и компьютер»
99455
11455
но сохраните до конца подписного периода абонемент
с оттиском кассового аппарата!
Альтернативная
Осуществляется через наших представителей
в других городах (см. ниже список распространителей).
Через
издательство
(доставка заказным письмом)
Осуществляется перечислением денег платёжным
поручением на наши банковские реквизиты. Стоимость
подписки на 1-е полугодие 2010 г. через издательство
— 1500 руб.
Индексы в каталоге
агентства «Роспечать»
«ГАЗЕТЫ И ЖУРНАЛЫ»:
«Практический
бухгалтерский учёт»
«Бухгалтер и компьютер»
80500
48988
Для оформления подписки заполните подписной
абонемент, уточнив в отделении связи полную
стоимость издания с учётом доставки. ОбязательРеквизиты:
ООО
Издательский дом «Бухгалтерия и банки»,
ИНН 7707504693, КПП 770701001,
р/с 40702810036000002221
в ВТБ 24 (ЗАО) г. Москва
к/с 30101810100000000716, БИК 044525716.
С вопросами обращайтесь в отдел подписки по
тел. (495) 684-2704, 684-2780.
Наши альтернативные распространители
ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ: Санкт-Петербург (Прессинформ) 335-97-51
ПО РЕГИОНАМ
Урал-Пресс
Астрахань
(Всё для Вас — Курьер)
Барнаул
(ЧП Свинаренко Ю. А.)
44-38-02
(Центр поддержки бухгалтеров) 36-06-35
Владимир (Союз)
Владимир
Вологда (Премьер-Периодика) 75-21-17
Воронеж (БЭСТ-Пресса)
37-69-11
37-09-78
51-20-48
Воронеж (ЧП Каврелишвили) 39-54-19
Екатеринбург (Урал-Пресс) 375-80-71
www.ural-press.ru
ГК «Коммерсант-Курьер» www.komcur.ru
ПО ГОРОДАМ
Иркутск (Центр финансовоэкономической
информации) 25-01-21
Йошкар-Ола (Автор)
Казань (Пресс Инфо)
Калининград (Пресса-подписка) 53-50-81
Калининград (ЧП Юрина А.З.)
Кемерово (Анвик Пресс)
Киров (Вятка-Инфо 2003)
Красноярск (Сибирский почтовый
холдинг)
Москва (АртосГАЛ)
Москва (агентство подписки
«Деловая Пресса»)
Москва (Дельтапост)
Москва (Вся Пресса)
Москва (Интер-Почта 2003) 500-00-60
Москва (Орикон-М)
46-99-00
291-09-82
99-18-07
28-53-21
50-36-11
65-18-05
795-23-00
962-11-11
(499)261-33-72
8-916-012-29-96
787-34-48
Набережные Челны
(агентство «Дайджест»)
Нижний Новгород (агентство
«Бизнеспресс-Курьер»)
Нижний Новгород
(Информ-Плюс)
Нижний Новгород
(Пресс-Центр)
Нижний Новгород
(Медиа Поволжье)
Новокузнецк
(агентство «Пресса»)
Новосибирск
Новосибирск (Сибирский почтовый
холдинг)
937-49-58
39-39-03
228-10-14
277-86-11
412-03-13
416-80-02
72-08-52
212-42-95
(ААП «Медиа-Курьер»)
Новосибирск
(ООО «Премиум»)
Омск (ТРИЭС-Регион)
Ростов-на-Дону
(Партнёрство)
Самара (Ком. Плюс)
Самара (ЭЖ-Эксперт)
Тольятти (АДП Информ)
Тольятти (ИПЦ «Технова»)
Тюмень (ТюмБИТ)
227-78-90
271-03-73
Прокопьевск (Информационный центр
«АНВИК»)
39-90-81
2-59-65
230-09-89
42-96-41
78-57-59
66-49-34
73-26-00
27-36-32
Чебоксары (Прессмарк) 55-10-22, -57, -63
Челябинск (Прессбюро)
278-06-93
2
БУХГАЛТЕР и КОМПЬЮТЕР
Стр.3