ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
2007
САМАРА
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АЭРОКОСМИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ имени академика С.П. КОРОЛЕВА» <...> В первой части приведены общие понятия теории менеджмента качества, рассматриваются исторические аспекты
развития методов и систем менеджмента качества, описываются требования современных международных стандартов на системы менеджмента качества, технология добровольной и обязательной сертификации продукции и СМК. <...> Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по
специальностям: «Самолето- и вертолетостроение», «Ракетостроение»; «Космические летательные аппараты и разгонные блоки»,
«Динамика и прочность машин», «Обработка металлов давлением»,
«Технология и оборудование обработки металлов давлением», «Двигатели внутреннего сгорания», «Авиационные двигатели и энергетические установки», «Стандартизация и сертификация», «Управление
качеством» и др. <...> Сертификация систем менеджмента качества ........................................ 74
3
ПРЕДИСЛОВИЕ
Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по специальностям: 160201 – Самолето- и вертолетостроение, 160801 – Ракетостроение, 160802 – Космические летательные аппараты и разгонные блоки,
150301 – Динамика и прочность машин, 150106 – Обработка металлов давлением, 150201 – Технология и оборудование обработки металлов давлением, 140501 – Двигатели внутреннего сгорания, 160301 – Авиационные двигатели и энергетические установки, 200503 – Стандартизация и сертификация, 220501 – Управление качеством и др., - для информационной поддержки курсов Государственного образовательного стандарта высшего
профессионального образования по учебным дисциплинам: сертификация,
всеобщее управление качеством, статистические методы в управлении качеством, средства и методы управления качеством, управление процессами <...>
Менеджмент_качества._Введение_в_теорию_менеджмента_качества.pdf
В.А. БАРВИНОК, В.Е. ГОДЛЕВСКИЙ,
Е.А. СТРЕЛЬНИКОВ
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА
В МАШИНОСТРОЕНИИ
Часть 1. ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ
МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
2007
САМАРА
Стр.1
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АЭРОКОСМИЧЕСКИЙ
УНИВЕРСИТЕТ имени академика С.П. КОРОЛЕВА»
В.А. БАРВИНОК, В.Е. ГОДЛЕВСКИЙ, Е.А. СТРЕЛЬНИКОВ
МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА
В МАШИНОСТРОЕНИИ
Часть 1. ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
Под общей редакцией член-корреспондента РАН,
доктора технических наук, профессора,
президента Поволжского отделения Академии проблем качества РФ
В.А. Барвинка
Утверждено Редакционно-издательским советом университета
в качестве учебного пособия
С А М А Р А
Издательство СГАУ
2007
Стр.2
УДК 658.562
ББК 65.290
Б 218
Инновационная образовательная программа
"Развитие центра компетенции и подготовка
специалистов мирового уровня в области аэрокосмических
и геоинформационных технологий"
Рецензенты: докт. техн. наук, профессор В.А. В а с и л ь е в,
канд. техн. наук, доцент Г.Е. Б е л а ш е в с к и й
Барвинок В.А.
Б 218 Менеджмент качества в машиностроении. Ч.1. Введение в
теорию менеджмента качества: учеб. пособие / В.А. Барвинок,
В.Е. Годлевский, Е.А. Стрельников. – Самара: Изд-во Самар. гос.
аэрокосм. ун-та, 2007. – 80 c.: ил.
ISBN 978-5-7883-0611-7
Представлено краткое описание методов менеджмента качества,
применяемых на машиностроительных предприятиях. Пособие состоит
из трех частей. В первой части приведены общие понятия теории
менеджмента качества, рассматриваются исторические аспекты
развития методов и систем менеджмента качества, описываются требования
современных международных стандартов на системы менеджмента
качества, технология добровольной и обязательной сертификации
продукции и СМК.
Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по
специальностям: «Самолето- и вертолетостроение», «Ракетостроение»;
«Космические летательные аппараты и разгонные блоки»,
«Динамика и прочность машин», «Обработка металлов давлением»,
«Технология и оборудование обработки металлов давлением», «Двигатели
внутреннего сгорания», «Авиационные двигатели и энергетические
установки», «Стандартизация и сертификация», «Управление
качеством» и др.
УДК 658.562
ББК 65.290
ISBN 978-5-7883-0611-7
© Барвинок В.А., Годлевский В.Е.,
Стрельников Е.А., 2007
© Самарский государственный
аэрокосмический университет, 2007
П
Р
И
О
Р
И
Т
Т
К
Е
Т
О
Н
Ы
Е
Н
А
Ц
И
О
А
Н
Л
Ь
Н
Ы
Е
П
Р
Е
Ы
Стр.3