УДК 331.108.26(075)
ББК 65.291.6-21я73
К64
Рецензенты:
Столяров Николай Сергеевич, профессор, доктор экономических наук,
заслуженный экономист РФ, генерал-майор авиации, государственный советник
Российской Федерации первого класса, главный научный сотрудник
Государственного научно-исследовательского
института гражданской авиации (ГосНИИ ГА);
Москвитин Геннадий Иванович, доктор экономических наук, профессор,
профессор кафедры «Управление производством и кадровое обеспечение
транспортного комплекса» Федерального государственного автономного
образовательного учреждения высшего образования
«Российский университет транспорта».
Авторы:
к. с-х. н., доцент Конобеева А. Б. (Московский международный университет,
Академия труда и социальных отношений);
к. э. н., доцент Маркова О. В. (Московский международный университет)
Конобеева, А. Б.
К64
Развитие и обучение персонала: учебно-методическое пособие /
А. Б. Конобеева, О. В. Маркова. — Москва : Директ-Медиа, 2023. —
160 с.
ISBN 978-5-4499-3552-6
Учебно-методическое пособие включает теоретический материал, вопросы для
проверки знаний, темы рефератов, ситуационные задачи и тестовые задания, рассматриваемые
в рамках дисциплины «Управление человеческими ресурсами».
При составлении учебно-методического пособия использовался практикоориентированный
подход в обучении обучающихся, что нашло отражение в представленных
ситуационных заданиях по каждой изучаемой теме.
Основной акцент в учебно-методическом пособии сделан на анализе технологий
развития персонала в рамках подготовки обучающихся по направлениям подготовки
38.03.02 Менеджмент, 38.03.04 Государственное и муниципальное управление, 38.04.04
Государственное и муниципальное управление (магистратура), 38.03.03 Управление персоналом,
38.02.07 Банковское дело, 43.03.03 Управление персоналом в сфере гостеприимства
и общественного питания. Учебно-методическое пособие предназначено и для
экономического направления подготовки бакалавров, изучающих дисциплины «Управление
человеческими ресурсами» и «Управление персоналом», «Технологии развития
персонала», «Системы мотивации и стимулирования персонала».
УДК 331.108.26(075)
ББК 65.291.6-21я73
ISBN 978-5-4499-3552-6
© Конобеева А. Б., Маркова О. В., текст, 2023
© Издательство «Директ-Медиа», оформление, 2023
Стр.3
Оглавление
Тема 1. Нормативно-правовое регулирование в сфере подготовки,
обучения, повышения квалификации .................................................................... 5
1.1 Составляющие процесса развития кадрового потенциала ........................ 5
1.2 Нормативно-правовая база, регламентирующая процесс
обучения персонала .............................................................................................. 9
1.3 Методы обучения персонала ....................................................................... 13
Тема 2. Технология планирования
профессиональной карьеры работников .............................................................. 18
2.1 Карьера как путь профессионального развития ........................................ 18
2.2 Планирование профессиональной карьеры ............................................... 19
2.3 Особенности горизонтальной формы карьеры .......................................... 23
Тема 3. Формирование и работа с кадровым резервом ..................................... 27
3.1 Управленческий резерв ................................................................................ 27
3.2 Отбор кандидатов в кадровый резерв ......................................................... 30
3.3 Мероприятия по работе с кадровым резервом .......................................... 33
Тема 4. Управление талантами ............................................................................. 40
4.1 Особенности технологии Talent Management ............................................ 40
4.2 Выявление и оценка талантливых сотрудников ........................................ 42
4.3 Программы по развитию талантливых сотрудников ................................ 44
Тема 5. Организация мероприятий по развитию и построению
профессиональной карьеры персонала ................................................................ 50
5.1 Определение функционального взаимодействия ...................................... 50
5.2 Условия эффективного управления деловой карьерой ............................. 54
5.3 Мониторинг реализации развития карьеры ............................................... 58
Тема 6. Анализ рынка образовательных услуг
и потребностей организации в обучении персонала .......................................... 62
6.1 Нормативно-правовые основы развития образования .............................. 62
6.2 Особенности рынка образовательных услуг .............................................. 64
6.3 Обоснование потребности в развитии образования .................................. 68
3
Стр.4
Тема 7. Планирование и организация мероприятий
по обучению персонала......................................................................................... 70
7.1 Особенности процесса обучения персонала ............................................. 70
7.2 Процесс подготовки обучения ................................................................... 72
7.3 Услуги посредников в обучении ................................................................ 76
Тема 8. Планирование и обеспечение внутрифирменного обучения .............. 82
8.1 Особенности внутрифирменного обучения .............................................. 82
8.2 Требования к внутрифирменному обучению ........................................... 85
8.3 Обучение в корпоративных университетах .............................................. 92
Тема 9. Формирование самообучающейся организации .................................. 98
9.1 Особенности самообучающейся организации .......................................... 98
9.2 Коучинг ...................................................................................................... 102
9.3 Особенности обучения топ-менеджеров ................................................. 106
Тема 10. Планирование бюджета и оценка эффективности
обучения персонала ............................................................................................. 113
10.1 Показатели оценки обучения ................................................................. 113
10.2 Бюджет на обучение персонала ............................................................. 118
10.3 Инвестиции в развитие человеческих ресурсов ................................... 121
Тема 11. Документационное обеспечение процессов развития
и обучения персонала .......................................................................................... 128
11.1 Руководящие указания по обучению ..................................................... 128
11.2 Формирование плана обучения персонала ............................................ 130
11.3. Документация для оформления обучения сотрудников ..................... 132
Тест по всем темам .............................................................................................. 140
Рекомендуемая литература ................................................................................. 154
Стр.5