СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР ЖУРНАЛА
ОСНОВАН В ВЕЛИКОБРИТАНИИ В 1993 ГОДУ, ИЗДАЕТСЯ В РФ С 1996 ГОДА
№6 (288) 2022
Учредитель
Заместитель главного редактора ОЛЬГА АНДРЕЕВА
Шеф-редактор АЛЕКСЕЙ АНИСКИН
Обозреватели:
Главный редактор Н.Б. КИЙ
Н.Г. ТОМСОН
Редакция
ОЛЬГА ТЮШЕВСКАЯ, КСЕНИЯ НОЙМАН
Р Переводчик МАРИЯ ТАТИЩЕВА
ДиКорректор НАТАЛИЯ КОСТЫЛЕВА
едактор ТАТЬЯНА КРАСНОВА
зайн-макет АЛЕКСАНДР ГАНЖЕНКО
Ведущий дизайнер НАТАЛЬЯ ЗУЕВА
Главный редактор издательства ТАТЬЯНА КИСЕЛЕВА
Отдел маркетинга и PR
ДирекГенеральный директор СВЕТЛАНА АНТОНОВА
ООО «РИА «СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО»
тор по развитию бизнеса АЛЕКСЕЙ АНИСКИН
Издатель
Начальник отдела рекламы АНДРЕЙ КОЛЕСНИКОВ
market@mirq.ru
Менеджеры:
СВЕТЛАНА ЧЕРЕМУХИНА, НАТАЛЬЯ ПАНЧЕНКО
E-maТел.: +7 (495) 258 8436il: podpiska@mirq.ru
Начальник отдела продаж ОЛЬГА АБРАМОВА
Менеджеры:
Отдел продаж (подписка)
115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, 15-й этаж, пом. 1, комн. 8–13
Тел.: +7 (495) 771 6652
E-mail: bex@mirq.ru
Адрес издателя и редакции
Используемые изображения: www.iStock.com, www.depositphotos.com
ЖУРНАЛ BUSINESS EXCELLENCE — ЛАУРЕАТ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОНКУРСОВ
Телефон для предложений: +7 (495) 771 6652 (доб. 140)
Интернет-магазин: www.ria-stk.ru
ГАЛИНА СМИРНОВА, ВЛАДИСЛАВ АГАДЖАНОВ
Тел.: +7 (495) 771 6652 (доб. 140)
Редакционный совет
пр НАТАЛИЯ ТОМСОН
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
член правления
едседатель совета директоров
Всероссийской организации качества
(председатель редсовета)
Всероссийской организации качества
дирАЛЕКСЕЙ АНИСКИН
ГЕННАДИЙ ВОРОНИН
президент
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
исполнительный директор
ектор по развитию бизнеса,
член совета директоров
главный редактор ООО «РИА «Стандарты и качество»
Всероссийской организации качества
ТАТЬЯНА КИСЕЛЕВА
ria-stk.ru/ds
Присылайте свои статьи на адрес avtor@mirq.ru
Станьте нашим автором!
МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ BUSINESS EXCELLENCE ДОСТУПНА
Business Excellence Solutions
(США — Финляндия)
ГРЕГОРИ ВАТСОН
глава компании
генеральный директор ГК «Центр «Приоритет»,
профессор
ВАДИМ ЛАПИДУС
перерегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи и массовых
коммуникаций в 2013 г., свидетельство о регистрации
ПИ № ФС 77-55914 от 07 ноября 2013 г.
Отпечатано в типографии «Вива-Стар».
Журнал зарегистрирован Министерством РФ по делам печати,
телерадиовещания и средств массовых коммуникаций в 2003 г.,
свидетельство ПИ №77-14600 от 31 января 2003 г.,
Бумага мелованная матовая. Печать офсетная. Печ. л. 5,0.
Тираж 25970 экз. Аудитория номера ~ 91000 человек.
Заказ № 314291. Цена свободная.
Дата выхода в свет 10.06.22. Формат 72х104/16.
Редакция не несет ответственности за содержание рекламных
материалов. Любое использование материалов номера
возможно только с письменного разрешения редакции.
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2022
Мн Адрес: 107023, Москва, ул. Электрозаводская, д. 20.
ение редакции может не совпадать с мнением авторов.
ДЛЯ ЧИТАТЕЛЕЙ СТАРШЕ 16 ЛЕТ
ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной»
прАНДРЕЙ МИЛЕХИНезидент холдинга «Ромир»
TÜV A гДМИТРИЙ ЯРЦЕВенеральный директор
НАТАЛЬЯ САМОУКИНА
канд. психол. наук, доцент,
генеральный директор
USTRIA Standards & Compliance,
делегат ISO/TC 176
Чл PPORF Development Institute Inc. в России и СНГ,
представитель японского института
ЮРИЙ САМОЙЛОВ
ен Правления Всероссийской организации качества
КЛЮЧЕВЫЕ ПАРТНЕРЫ
Стр.4
Содержание
34
КАДРЫ. ВРЕМЯ РАБОТОДАТЕЛЯ
1086
14
РАЗМЫШЛЕНИЯ
Сверхчувствительность — что это такое?
ТРЕНДЫ
СОБЫТИЯ, ФАКТЫ,
КОММЕНТАРИИ
Excellence in strategies
ДЕЛО
К Иван Мелехин
20
14
46
26
28
34
37
38
44
46
60
52
здеорпоративная кибербезопасность:
Главная тема
сь, сейчас и на перспективу
ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Анастасия Мизитова
Д Карьерный практикум в кризис.
евять вопросов эксперту
ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ
Антикризисные HR-императивы
АНАЛИТИКА
Рын Ольга Сумишевская
рсоналом
ок труда готовится к шерингу ресурсов
СТАНДАРТИЗАЦИЯ
пе Новый стандарт для управления
КЕЙС
Если нацелен на рост
ТРЕНДЫ
и Зачем бизнесу марчары,
ынке труда
ли Почему маркетологи идут в HR?
СТАТИСТИКА
на р Россия. Сверхновая реальность
Excellence in tools
ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ
Жизнь под санкциями: уроки Ирана и Китая
МЕНЕДЖМЕНТ
Д Анатолий Сафонов
енеджмента
ПСИХОЛОГИЯ
П Светлана Иванова
меловое совершенство: мировые модели
исихология понимания предприятия,
ли пробираясь сквозь парадигмы
Стр.6
Подписка
64
70
74
76
78
86
82
90
96
100
101
102
ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЯ
ESG меняет вектор
БЕНЧМАРКИНГ
Бенчмаркинг: фитнес для бизнеса
ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ
Как оценить работу PR-агентства
МЕНЕДЖМЕНТ
ф Репутационный менеджмент:
ормируй, управляй, поддерживай
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Т Елизавета Ефремова
кри основных инструмента
Культурного кода организации.
кодировка и декодировка
орпоративной культуры
БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ
ар Генеральный директор —
Окончание
ай-2022
хитектор новой операционной повестки
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
М Хроника антикризисных правовых времен.
Excellence in details
КЕЙС
Креатив — императив развития
ТЕХНОЛОГИИ
п Пять антикризисных автомобилей,
оявившихся в тяжелые времена
ДАЙДЖЕСТ
БИБЛИОТЕКА
КАЛЕНДАРЬ
ПЕРЕЧЕНЬ СТАТЕЙ,
ОПУБЛИКОВАННЫХ
В ЖУРНАЛЕ
BUSINESS EXCELLENCE
В 2021 Г.
www.ria-stk.ru/ds/catalog.php
ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ
НА ЖУРНАЛ
BUSINESS EXCELLENCE
ВЫ МОЖЕТЕ:
сайт: https://ria-stk.ru/subscribe_on_site/new/
тел.: +7 (495) 771 6652, доб. 1
e-mail: podpiska@mirq.ru
Электронный каталог «Почты России»
«Подписные издания»
сайт: podpiska.pochta.ru
индекс: П1052 (п/г)
индекс: ПO576 (год)
ООО «Урал-Пресс»
сайт: http://www.ural-press.ru
тел.: +7 (495) 789 8636
e-mail: coord@ural-press.ru
ООО «ПРЕССИНФОРМ»
тесайт: http://presskiosk.ru
e-mail: press@crp.spb.ru, podpiska@crp.spb.ru
л.: +7 (812) 337 1624
Стр.7