Business Excellence № 10 '2021
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР ЖУРНАЛА
ОСНОВАН В ВЕЛИКОБРИТАНИИ В 1993 ГОДУ, ИЗДАЕТСЯ В РФ С 1996 ГОДА
№10 (280) 2021
Учредитель
Заместитель главного редактора ОЛЬГА АНДРЕЕВА
Обозреватели:
Главный редактор Т.В. КИСЕЛЕВА
Н.Г. ТОМСОН
Редакция
С ЮЛИЯ КАРГОПОЛЬЦЕВА, ОЛЬГА ТЮШЕВСКАЯ
едактор ТАТЬЯНА КРАСНОВА
ДиКорректор ТАТЬЯНА МИТРОФАНЕНКО
ДирекГенеральный директор СВЕТЛАНА АНТОНОВА
ачальник отдела рекламы
ООО «РИА «СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО»
Издатель
тор по развитию бизнеса АЛЕКСЕЙ АНИСКИН
НОтдел маркетинга и PR
ГАЛИНА СМИРНОВА, ВЛАДИСЛАВ АГАДЖАНОВ
Тел.: +7 (495) 771 6652 (доб. 140)
АНДРЕЙ КОЛЕСНИКОВ market@mirq.ru
Менеджеры:
ИНЕССА ЗЕЛЕНСКАЯ, НАТАЛЬЯ ПАНЧЕНКО
E-maТел.: +7 (495) 258 8436il: podpiska@mirq.ru
Отдел продаж (подписка)
Начальник отдела продаж
ОЛЬГА АБРАМОВА
Менеджеры:
115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, 15-й этаж, пом. 1, ком. 8–13
Тел.: +7 (495) 771 6652
E-mail: bex@mirq.ru
Адрес издателя и редакции
Используемые изображения: www.depositphotos.com
ЖУРНАЛ BUSINESS EXCELLENCE — ЛАУРЕАТ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОНКУРСОВ
Телефон для предложений: +7 (495) 771 6652 (доб. 140)
Интернет-магазин: www.ria-stk.ru
Редакционный совет
пр НАТАЛИЯ ТОМСОН
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
член правления
едседатель совета директоров
Всероссийской организации качества
(председатель редсовета)
Всероссийской организации качества
дирАЛЕКСЕЙ АНИСКИН
ГЕННАДИЙ ВОРОНИН
президент
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
исполнительный директор
ектор по развитию бизнеса,
член совета директоров
главный редактор журнала Business Excellence
Всероссийской организации качества
ТАТЬЯНА КИСЕЛЕВА
ria-stk.ru/ds
Присылайте свои статьи на адрес avtor@mirq.ru
Станьте нашим автором!
МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ BUSINESS EXCELLENCE ДОСТУПНА
Business Excellence Solutions (США–Финляндия)
ВАДИМ ЛАПИДУС
ГРЕГОРИ ВАТСОН
глава компании
генеральный директор ГК «Центр «Приоритет»,
профессор
Журнал зарегистрирован Министерством РФ по делам печати,
сви телерадиовещания и средств массовых коммуникаций в 2003 г.,
Бумага мелованная матовая. Печать офсетная. Печ. л. 5,0.
Тираж 25970 экз. Аудитория номера ~ 91000 человек.
Заказ № 298922. Цена свободная.
Дата выхода в свет 08.10.21. Формат 72х104/16.
детельство ПИ №77-14600 от 31 января 2003 г., перерегистрирован
Федеральной службой по надзору в сфере связи и массовых
коммуникаций в 2013 г., свидетельство о регистрации
ПИ № ФС 77-55914 от 07 ноября 2013 г.
Отпечатано в типографии «Вива-Стар».
Редакция не несет ответственности за содержание рекламных
материалов. Любое использование материалов номера
возможно только с письменного разрешения редакции.
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2021
Мн Адрес: 107023, Москва, ул. Электрозаводская, д. 20.
ение редакции может не совпадать с мнением авторов.
ДЛЯ ЧИТАТЕЛЕЙ СТАРШЕ 16 ЛЕТ
ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной»
прАНДРЕЙ МИЛЕХИНезидент холдинга РОМИР
TÜV A гДМИТРИЙ ЯРЦЕВенеральный директор
НАТАЛЬЯ САМОУКИНА
канд. психол. наук, доцент
генеральный директор
USTRIA Standards & Compliance,
делегат ISO/TC 176
Чл PPORF Development Institute Inc. в России и СНГ,
представитель японского института
ЮРИЙ САМОЙЛОВ
ен Правления Всероссийской организации качества
зайн-макет АЛЕКСАНДР ГАНЖЕНКО
Ведущий дизайнер НАТАЛЬЯ ЗУЕВА
пециальный корреспондент КСЕНИЯ НОЙМАН
РПереводчик МАРИЯ ТАТИЩЕВА
КЛЮЧЕВЫЕ ПАРТНЕРЫ
Стр.4
Business Excellence № 10 '2021
Содержание
БИЗНЕС-ПАРТНЕР: ОПОРА ИЛИ ОБУЗА?
8
6
РАЗМЫШЛЕНИЯ
Как оценить свою выносливость
ВЕСТИ
14
32
10
14
24
26
32
36
СОБЫТИЯ, ФАКТЫ,
КОММЕНТАРИИ
Excellence in strategies
ДЕЛО
Главная тема
ТОЧКА ЗРЕНИЯ
С Саидмурод Давлатов
с ктаньте партнером,
тоимость бренда
оторым выгодно работать!
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
ка Через партнерство можно увеличить
и спитализацию своей компании
HR
э HR-бизнес-партнер: как использовать
ккспертные знания и навыки на благо
омпании
62 40
46
50
МАРКЕТИНГ
Н Валерия Ткаченко
для пружно начинать с выбора партнера
одвижения бизнеса
Excellence in tools
ИНТЕРВЬЮ
ПрОльга Гуськова
офессиональное обучение — ценность
не только для компании, но и для человека
HR
люМодель результативного развития
МЕНЕДЖМЕНТ
с Формирование вовлеченности
К дей и организации «Функция —
ограммы обеспечения качества
омпетенция — Личность», или «ФаКеЛ»
протрудников в работу для укрепления
Михаил Родин
Мы евангелисты аддитивных
технологий
Стр.6
Business Excellence № 10 '2021
Подписка
64
62
56
68
70
74
73
76
78
80
82
88
90
HR
пПерезагрузка: как российский рынок подбора
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО
рИнвестиционная карта для наилучшего
азмещения бизнеса
МАСТЕР-КЛАСС
Действующие лица франчайзинга
ТЕХНОЛОГИИ
рМосковские компании вошли в топ-3 рейтинга
оссийских IT-компаний RAEX
ИССЛЕДОВАНИЕ
в38% россиян уверены: в скором будущем роботы
озьмут на себя домашние обязанности
РАБОТА
до минимаУровень безработицы в столице снизился
льных значений
ИССЛЕДОВАНИЕ
о зПочти половина жителей России не знают
апрете на денежные штрафы на работе
ФИНАНСЫ
наПоступления по упрощенной системе
коло 205 тысяч человек
логообложения в Москве выросли на 55%
РАБОТА
оСтатус самозанятого с начала года получили
ИССЛЕДОВАНИЕ
кПланирование пенсии: россияне рассказали,
огда собираются завершить карьеру
ЛИКБЕЗ ДЛЯ УПРАВЛЕНЦА
Сопротивление изменениям и как его избежать
ОБЩЕСТВО
Какие слова и выражения раздражают на работе?
Excellence in details
100
98
102
БРЕНД
Virgin Galactic: через тернии к звездам
ДАЙДЖЕСТ
БИБЛИОТЕКА
КАЛЕНДАРЬ
в нашем издательстве:
сайт: https://ria-stk.ru/subscribe_on_site/new/
тел.: +7 (495) 771 6652, доб. 1
e-mail: podpiska@mirq.ru
в подписных агентствах:
Электронный каталог «Почты России»
«Подписные издания»
сайт: podpiska.pochta.ru
индекс: П1052 (п/г)
индекс: ПO576 (год)
ООО «Урал-Пресс»
сайт: http://www.ural-press.ru
тел.: +7 (495) 789 8636
e-mail: coord@ural-press.ru
ООО «ПРЕССИНФОРМ»
сайт: http://presskiosk.ru
тел.: +7 (812) 337 1624
e-mail: press@crp.spb.ru, podpiska@crp.spb.ru
ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ
НА ЖУРНАЛ
BUSINESS EXCELLENCE
ВЫ МОЖЕТЕ:
ерсонала адаптировался к новой реальности
Стр.7