Слово главного редактора
1
Фото: Дмитрий Ткаченко
ОТБРОСЫ
ОБЩЕСТВА
шВ период карантина люди стали производить больше отходов и меньи
зе покупать. В итоге еще сильнее возросло как замусоривание, так
атоваривание окружающей действительности. Вообще проблема
пр переработки и утилизации — одна из самых острых экологических
жизни буоблем современности, и от ее решения во многом зависит качество
тых в этом отношении стран идет рука об руку с инновационными
бизнес- идеями. Мы уже писали о том, что в Дании запущен пилотный
в проект, в рамках которого тепловая энергия мусоросжигательного задущих
поколений. Экологическое самосознание продвинуний.
В эода используется для отопления жилых и производственных помещеделощадки.
Более того, вся главная тема выпуска посвящена тому, что
том номере мы расскажем о задумке отечественного предприпнимателя
Евгения Слинякова по организации умной контейнерной
лать с бытовыми и небытовыми отходами.
Что касается затоваривания, то кризис перепроизводства и так уже
давно наступил. Производитель создает товар, принимая на себя ритски,
что тот может не найти спроса у потребителей. Несет затраты,
нратит сырье и энергоресурсы, труд работников, но если продукция
г е будет востребована, то всё это израсходовано напрасно. Более тооо,
ее утилизация потребует новых расходов и ресурсов и вновь будет
прказывать негативное воздействие на окружающую среду. Увы, это
н едставляется неизбежным. Действительно, можно иметь два пальто,
выпускать пять вместо двух (чтобы сохранить норму прибыли!), ведь
с с развитием технологий и методов оптимизации производства себео
вряд ли кому-то понадобится пять. Но производитель вынужден
ттоимость единицы продукции неуклонно снижается. Конкуренция
латься в рыночный процесс, принимая различного рода акты, направакже
заставляет снижать цену.
вРешаема ли эта проблема? Развитые государства пытаются вмешисенные
на запрет утилизации излишков промышленного производдетва.
Компании, в свою очередь, разрабатывают эконометрические моп
ли и маркетинговые стратегии, помогающие расширять горизонты
рланирования и более точно определять спрос и, соответственно, коршелировать
объемы производства. Однако хотя бы приблизиться к рев
ению проблемы может помочь не что иное, как устойчивое или ответственное
потребление, которое является одной из 17 целей устойчиА
чтоого развития ООН и новой парадигмой для бизнеса и потребителей.
бы в итоге не стать в истинном смысле «отбросами» общества,
пр всем нам придется этому научиться, как и научиться применять эти
авила в повседневной жизни.
Татьяна Киселева
Стр.3
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР ЖУРНАЛА
ОСНОВАН В ВЕЛИКОБРИТАНИИ В 1993 ГОДУ, ИЗДАЕТСЯ В РФ С 1996 ГОДА
№10 (268) 2020
Учредитель
Заместитель главного редактора ОЛЬГА АНДРЕЕВА
Обозреватели:
Главный редактор Т.В. КИСЕЛЕВА
Н.Г. ТОМСОН
Редакция
С ЮЛИЯ КАРГОПОЛЬЦЕВА, ОЛЬГА ТЮШЕВСКАЯ
едактор ТАТЬЯНА КРАСНОВА
ДиКорректор МАРГАРИТА ЗАМАШКИНА
ДирекГенеральный директор СВЕТЛАНА АНТОНОВА
ООО «РИА «СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО»
Издатель
тор по развитию бизнеса АЛЕКСЕЙ АНИСКИН
НОтдел маркетинга и PR
ГАЛИНА СМИРНОВА, ВЛАДИСЛАВ АГАДЖАНОВ
Тел.: +7 (495) 771 6652 (доб. 140)
АНДРЕЙ КОЛЕСНИКОВ market@mirq.ru
Менеджеры:
ачальник отдела рекламы
ЕКАТЕРИНА КЛЮЧНИКОВА, НАТАЛЬЯ ПАНЧЕНКО
Тел.: +7 (495) 258 8436
Отдел продаж (подписка)
Начальник отдела продаж
ОЛЬГА АБРАМОВА
Менеджеры:
115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, 15-й этаж, пом. 1, ком. 8–13
ФаТел.: +7 (495) 771 6652кс: +7 (495) 258 8437
E-mail: bex@mirq.ru
Факс: +7 (495) 258 8437 E-mail: podpiska@mirq.ru
Адрес издателя и редакции
Телефон для предложений: +7 (495) 771 6652 (доб. 140)
Интернет-магазин: www.ria-stk.ru
Используемые изображения: www.depositphotos.com
Станьте нашим автором!
Присылайте свои статьи на адрес
avtor@mirq.ru
ЖУРНАЛ BUSINESS EXCELLENCE —
ЛАУРЕАТ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОНКУРСОВ
www.ria-stk.ru/ds
Подписной индекс по каталогу «Роспечати»
20080
Журнал зарегистрирован Министерством РФ по делам печати,
сви телерадиовещания и средств массовых коммуникаций в 2003 г.,
Бумага мелованная матовая. Печать офсетная. Печ. л. 5,0.
Тираж 25970 экз. Аудитория номера ~ 91000 человек.
Заказ № 283110. Цена свободная.
Подписано в печать 29.09.20. Формат 72х104/16.
детельство ПИ №77-14600 от 31 января 2003 г., перерегистрирован
Федеральной службой по надзору в сфере связи и массовых
коммуникаций в 2013 г., свидетельство о регистрации
ПИ № ФС 77-55914 от 07 ноября 2013 г.
Отпечатано в типографии «Вива-Стар».
Редакция не несет ответственности за содержание рекламных
материалов. Любое использование материалов номера
возможно только с письменного разрешения редакции.
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2020
Мн Адрес: 107023, Москва, ул. Электрозаводская, д. 20.
ение редакции может не совпадать с мнением авторов.
ДЛЯ ЧИТАТЕЛЕЙ СТАРШЕ 16 ЛЕТ
Редакционный совет
пр НАТАЛИЯ ТОМСОН
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
член правления
едседатель совета директоров
Всероссийской организации качества
(председатель редсовета)
Всероссийской организации качества
ЮРИЙ АДЛЕР
ГЕННАДИЙ ВОРОНИН
президент
Международной гильдии профессионалов качества
дирАЛЕКСЕЙ АНИСКИН
почетный президент
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
исполнительный директор
ектор по развитию бизнеса,
член совета директоров
главный редактор журнала Business Excellence
Всероссийской организации качества
ТАТЬЯНА КИСЕЛЕВА
Business Excellence Solutions (США–Финляндия)
ВАДИМ ЛАПИДУС
ГРЕГОРИ ВАТСОН
глава компании
генеральный директор ГК «Центр «Приоритет»,
профессор
ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной»
прАНДРЕЙ МИЛЕХИНезидент холдинга РОМИР
TÜV A гДМИТРИЙ ЯРЦЕВенеральный директор
НАТАЛЬЯ САМОУКИНА
канд. психол. наук, доцент
генеральный директор
USTRIA Standards & Compliance,
делегат ISO/TC 176
Чл PPORF Development Institute Inc. в России и СНГ,
представитель японского института
ЮРИЙ САМОЙЛОВ
ен Правления Всероссийской организации качества
зайн-макет АЛЕКСАНДР ГАНЖЕНКО
Ведущий дизайнер НАТАЛЬЯ ЗУЕВА
пециальный корреспондент КСЕНИЯ НОЙМАН
РПереводчик МАРИЯ ТАТИЩЕВА
КЛЮЧЕВЫЕ ПАРТНЕРЫ
Стр.4
Наша ежемесячная аудитория — более 90 тысяч
руководителей и специалистов высшего звена
по всей России и странам СНГ
Узнайте больше о подписке и глобальной системе распространения, о спектре ваших уникальных
рекламных и имиджевых возможностей с Business Excellence на сайте и по телефону
www.be-mag.ru
(495) 988 0689
заявки принимаются на e-mail: market@mirq.ru
Реклама. Имиджевые публикации. Интервью.
Федеральные проекты. Спецвыпуски о вашей компании
высокоэффективная динамика
вашего бизнеса
Широкий спектр сервисов и возможностей,
который работает на вас и вашу компанию
и распространениюключевые партнеры журнала по дополнительному имиджевому продвижению
Реклама
Стр.5
Содержание
24
ОТБРОСЫ ОБЩЕСТВА: ЭКОЛОГИЯ И БИЗНЕС
8
6
РАЗМЫШЛЕНИЯ
Становясь бренд-религией
ВЕСТИ
10
14
22
24
30
32
34
36
СОБЫТИЯ, ФАКТЫ,
КОММЕНТАРИИ
Excellence in strategies
ПЕРСОНА
оизводительности
Вадим Лапидус
н Система систем менеджмента,
и провые подходы к менеджменту качества
Главная тема
АНАЛИТИКА
м Какие регионы «грязнее»: сколько
усора производят россияне
14 28
46
ИССЛЕДОВАНИЕ
п В России установлен абсолютный рекорд
отхоо образованию производственных
дов
СТАТИСТИКА
р В ООН предупредили о быстрых темпах
оста электронных отходов в мире
ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ
Вторично и практично
ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ
Умная контейнерная площадка
ОБЗОР
от Др История борьбы с мусором:
Excellence in tools
НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ АКТИВЫ
аботать на себя
Дмитрий Сидорин
В эпоху персональных брендов
р личную репутацию можно заставить
евней Греции до наших дней
Стр.6
46
42
50
54
66
60
72
80
78
86
88
94
98
96
100
102
ПРЕМИЯ
Лучшие социальные проекты России — 2020
ТЕХНОЛОГИИ
в г Сбербанк России: цифровизация
лобальных масштабах
КАЧЕСТВО
Стремление к совершенству. Истории успеха
ПРОБЛЕМЫ И ПУТИ РЕШЕНИЯ
и ег Подход «система систем» (System of Systems)
эффективности в менеджменте и бизнесе
о применение для повышения
ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ
Практическая реализация подхода
«система систем» (SoS)
ИСТОРИЯ УСПЕХА
и с Полная универсальная система продаж
ервиса «15+17»
ИССЛЕДОВАНИЕ
Трудовая миграция: летим на юг!
ИССЛЕДОВАНИЕ
Сектор гостеприимства и COVID-19
ПСИХОЛОГИЯ
Кризис в голове
ИНВЕСТИЦИИ
Инвестиции ради эмоций
ЛИКБЕЗ ДЛЯ УПРАВЛЕНЦА
д Организационная культура —
уша компании
Excellence in details
ОБЩЕСТВО
с Модный лук, арбуз и мясо: названы
амые инстаграмные продукты
ВРЕМЯ ГЕНИЕВ
ДАЙДЖЕСТ
БИБЛИОТЕКА
КАЛЕНДАРЬ
78
80
72
Стр.7