№5(70) октябрь 2015 МАСТЕР-КЛАСС Бенчмаркинг в стратегическом планировании и контроллинге логистики Benchmarking in the strategic planning and controlling logistics СЕРГЕЕВ В.И. <...> Национальный Исследовательский Университет Высшая Школа Экономики (Россия, Москва) National Research University Higher School of Economics (Moscow, Russia) Ключевые слова: стратегическое планирование, контроллинг, логистический контроллинг, бенчмаркинг, SCOR, модель зрелости, реинжиниринг бизнес-процессов, уровень зрелости, снабжение Keywords: strategic planning, controlling, logistics controlling, benchmarking, SCOR, maturity model, business process reengineering, level of maturity, procurement АННОТАЦИЯ Статья посвящена анализу бенчмаркинга как одного из эффективных инструментов стратегического планирования и контроллинга логистики. <...> Раскрыта сущность бенчмаркинга, дана характеристика основным этапам его проведения. <...> Так же авторами оценены перспективы и ограничения применения тех или иных типов бенчмаркинга для реализации цикла стратегического планирования логистики в России. <...> В заключении в статье продемонстрирован пример реализации процедур сравнительного и процессного бенчмаркинга для вертикально-интегрированной компании при планировании проекта реорганизации системы снабжения. <...> ABSTRACT The article debates the benchmarking as one of the effective tools for strategic planning and controlling in logistics. <...> The essence of benchmarking and the characteristic of the main stages of its implementation receive the detailed definition in the work. <...> Бенчмаркинг представляет собой систематическую деятельность, направленную на поиск, оценку и использование в деятельности компании лучшей практики ведения бизнеса – «Best Practice» . <...> Одно из распространенных определений звучит следующим образом [2]: Бенчмаркинг – это постоянный и систематический процесс совершенствования продуктов, услуг и процессов организации на основе изучения опыта передовых компаний. <...> Сущность бенчмаркинга заключается в постоянном изучении лучшего в практике конкурентов, сравнение показателей деятельности компании-конкурента с показателями собственного бизнеса. <...> Бенчмаркинг позволяет выявлять <...>