УДК 316 ТЕХНОЛОГИЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА РАБОТЫ ИНТЕРВЬЮЕРОВ О.Г. Берестнева, С.В. Романчуков, С.О. Шухарев ФГАОУ ВО «Национальный исследовательский Томский политехнический университет Институт кибернетики г. Томск, Россия Аннотация. <...> Данная работа посвящена алгоритмам обработки результатов интервью, позволяющим выявлять потенциальные случаи фальсификации предоставленных интервьюерами данных с минимальной нагрузкой на человека-эксперта. <...> Предлагаемое решение позволяет повысить скорость и эффективность проверки результатов анкетирования по сравнению с традиционными методами. <...> Проблема информационной поддержки социальных исследований актуальна не первый год, и по этой теме опубликовано большое количество материалов, однако их авторы зачастую отмечают, что существующие компьютерные приемы решения социологических задач остаются неизвестны большинству социологов и психологов [1], а потому зачастую не внедряются в реальную каждодневную практику исследовательских групп. <...> Проведение социологического исследования обычно осуществляется в четыре этапа [2]. <...> Формирование программы исследования, включая цель, задачи, план, формулировку гипотезы, методы сбора информации, способы ее обработки и т.д. <...> Наиболее распространенным, традиционным и надежным методом сбора информации выступает поквартирный опрос [3]. <...> При этом многие задачи до сих пор выполняются только вручную, в том числе и проверка материала предоставленного интервьюерами. <...> Типичные инструкции предполагают проведение выборочной (до 10% собранных анкет) проверки, в ходе которой контролирующий персонал обязан установить факт и дату проведения интервью, соблюдение методики отбора респондента, пол и возраст респондента, содержание ответов на несколько ключевых вопросов анкеты и продолжительность интервью [4]. <...> Очевидно, что переход от ручной проверки бланков анкет к программной проверке их электронных копий позволит избавиться от ключевых <...>