2016; 15(1) DOI 10.1016/1728-2810-2016-15-1-41-47 Качество медицинской помощи Семья, как малая социальная группа, может способствовать или препятствовать успешной реализации здоровьесберегающих стратегий. <...> Поведение населения на рынке медицинских услуг и перспективы развития страховой медицины в Санкт-Петербурге. <...> 2 СПРАВЕДЛИВОСТЬ — КЛЮЧЕВОЙ ПРИНЦИП ГУМАНИТАРНОЙ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ СИСТЕМЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ С ПОЗИЦИЙ СОЦИОЛОГИИ МЕДИЦИНЫ 1Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Челябинской области, 454000, г. Челябинск, Россия; 2 ГБОУ ВПО "Южно-Уральский государственный медицинский университет" Минздрава России, 454094, г. Челябинск, Россия Для корре спонденции: Калева Нина Георгиевна, кандидат медицинских наук, главный специалист отдела по связям с общественными и научными учреждениями Территориального фонда обязательного медицинского страхования Челябинской области, KalevaNG@mail.ru Проблема выявления, измерения, оценки и устранения неравенства и несправедливости в отношении здоровья остается нерешенной во всех странах мира. <...> Целью исследования стала оценка ситуации в отношении качества медицинской помощи (КМП) в первичном звене здравоохранения на региональном уровне и определение путей ее улучшения на основе гуманитарной модели системы управления качеством с позиций социологии медицины. <...> По материалам базы данных Территориального фонда обязательного медицинского страхования Челябинской области проведен анализ 254 383 актов экспертиз качества медицинской помощи, в том числе 42 998 экспертиз помощи, оказанной врачами-педиатрами, и 61 860 — врачами-терапевтами. <...> Дизайн относится к типу клинического аудита по медицинской документации законченного случая в поликлинической практике. <...> Выявлены существенные различия в частоте дефектов качества медицинской помощи между областными центрами, большими городами, малыми городами и сельскими районами. <...> Установлен феномен субоптимизации качества <...>