В Кратком экономико-математическом словаре решение понимается не только как выбор одной или нескольких альтернатив, но и как процесс осуществления такого выбора4. <...> Его характеризуют такие признаки: возможность выбора из множества альтернативных вариантов (если нет альтернатив, то нет выбора и, следовательно, нет и решения); наличие цели (бесцельный выбор не рассматривается как решение); необходимость волевого акта лица, принимающего решение (ЛПР), так как ЛПР формирует решение через борьбу мотивов и мнений. <...> В зависимости от степени полноты и достоверности информации, которой располагает менеджер, управленческие решения могут быть детерминированными (принятыми в условиях определенности) или вероятностными (принятыми в условиях риска или неопределенности). <...> По этому признаку управленческие решения могут подразделяться на фиксируемые, или документированные (т.е. оформленные в виде какого-либо документа — приказа, распоряжения, письма и т.п.), и недокументированные (не имеющие документальной формы, устные). <...> Многие авторы (Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузьбожев и др.) в последнее время также выделяют в принятии любого решения присутствие в разной степени трех моментов: интуиции, суждения и рациональности. <...> Принятие решений в организации можно охарактеризовать следующим образом: сознательная и целенаправленная деятельность, осуществляемая человеком; поведение, основанное на фактах и ценностных ориентациях; процесс взаимодействия членов организации; выбор альтернатив в рамках социального и политического состояния организационной среды; часть общего процесса управления; неизбежная часть ежедневной работы менеджера. <...> Содержание задачи принятия управленческого решения Задача принятия управленческого решения также многообразно освещена в современной литературе, как и само понятие «управленческое решение». <...> Руководствуясь этой формой, Е.П. Голубков в своей книге <...>
Модели_принятия_решений._Учебное_пособие._Гриф_УМЦ_Профессиональный_учебник..pdf
УДК 005.311.6(075.8)
ББК 60.822ÿ73
Ì50
Рецензент:
кандидат экономических наук, доцент Л.А. Подсумкова
(кафедра экономики управления в машиностроении
Саратовского государственного технического университета)
Главный редактор издательства Н.Д. Эриашвили,
кандидат юридических наук, доктор экономических наук, профессор,
лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники
Мендель, Анна Владимировна.
М50 Модели принятия решений: учеб. пособие для студентов
вузов, обучающихся по направлениям «Экономика» и
«Ìåíåäæìåíò» / À.Â. Ìåíäåëü. — Ì.: ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ,
— 463 ñ.
ISBN 978-5-238-01894-2
Агентство CIP РГБ
Содержатся практические рекомендации построения математических
моделей процессов принятия решений, оценки ожидаемых результатов,
выбора оптимальной альтернативы, моделирования процесса разработки
управленческого решения навыками поиска, обоснования и выбора оптимальных
вариантов решений в различных ситуациях, связанных с профилем
деятельности. Рассматриваются основные модели и технологии
процесса разработки, принятия и реализации организационных решений.
Для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям.
ББК
60.822ÿ73
ISBN 978-5-238-01894-2
© ИЗДАТЕЛЬСТВО ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ, 2010
Принадлежит исключительное право на использование и распространение
издания (ÔÇ ¹ 94-ÔÇ от 21 июля 2005 ã.).
Воспроизведение всей книги или любой ее части любыми средствами или в какой-либо
форме, в том числе в интернет-сети, запрещается без письменного разрешения
издательства.
© Оформление «ÞÍÈÒÈ-ÄÀÍÀ», 2010
Стр.3
Оглавление
Глава 1. Общие понятия теории решений
1.1. Сущность и характерные особенности решений
1.2. Принятие решения в процессе управления
1.3. Классификация видов решений
1.4. Содержание задачи принятия управленческого решения
1.5. Процесс принятия решения как функции управления
1.6. Основные этапы процесса принятия решения
Глава 2. Методическое обеспечение процесса принятия
управленческого решения. Моделирование
в процессе принятия решения
2.1. Анализ управленческого решения: сущность и принципы
2.4. Системный анализ в принятии управленческого решения
2.5. Моделирование как процесс
2.6. Модели принятия решений
2.7. Что необходимо учитывать при принятии решений
Глава 3. Измерения при принятии управленческих
решений
3.1. Основные понятия. Шкалы измерений
3.2. Методы измерения полезности (предпочтительности)
3.3. Надежность и достоверность измерений
Глава 4. Моделирование на этапе целеполагания
4.1. Целеобразование в организациях
4.2. Иерархия и целеполагание при выборе управленческого
решения
4.3. Оценивание целей
4.4. Метод структуризации целей
4.5. Построение дерева целей
4.6. Стратегическая система целей
4.7. Критерии определения коэффициентов относительной
важности
4.8. Методы сравнения целей
3
3
9
11
27
38
46
61
61
2.2. Основные научные подходы к моделированию процесса ПР 73
2.3. Применение научных подходов и принципов менеджмента
к процессу принятия решений
78
82
95
112
117
123
123
128
133
135
135
139
140
142
145
147
150
154
Глава 5. Построение моделей на этапе прогнозирования 160
5.1. Основные понятия и классификация методов прогнозирования 160
5.2. Прогнозирование тенденций временных рядов
461
164
5.3. Прогнозирование с использованием регрессионных моделей 171
Стр.462
5.4. Методы экспертного оценивания
5.5. Применение экспертных оценок в прогнозировании
и разработке управленческих решений: метод Дельфи,
мозговой штурм, метод Паттерн
5.6. SWOT-анализ и прогнозные сценарии: методика комплексного
исследования
Глава 6. Моделирование оценки альтернатив
6.1. Обеспечение сопоставимости вариантов
6.4. Анализ альтернатив с позиции разных участников процесса
принятия и реализации решений
6.5. Моделирование реализации альтернативных решений
6.6. Метод анализа иерархий
180
206
226
231
231
6.2. Сравнение альтернатив 233
6.3. Многокритериальные оценки, требования к системам
критериев 235
238
239
240
6.7. Методы «стоимость — ýôôåêòèâíîñòü», «стоимость — âûãîäà» 253
6.8. Организационные системы выбора альтернатив в уникальных
ситуациях
256
Глава 7. Коллективные решения. Модели принятия
решений на основе групповых предпочтений
7.1. Процесс принятия решений в группе
7.2. Проблема группового выбора
7.3. Риск групповых решений
7.4. Принятие решений на основе групповых предпочтений
7.5. Особенности принятия решений в малых группах
7.6. Структурные характеристики группы и ее субъектов
Глава 8. Математическая модель принятия решения
8.1. Математическое моделирование. Математическая модель
8.2. Реализационная и оценочная структура задачи принятия
решения
8.3. Принятие решений в условиях определенности, риска,
неопределенности, конфликта
258
258
262
263
264
269
273
276
276
279
284
8.4. Модель принятия инвестиционного решения на фондовом
рынке 294
Глава 9. Принятие решений в условиях определенности 299
9.1. Классические методы оптимизации. Экстремум функции двух
переменных
9.2. Элементы математического программирования
9.3. Задача линейного программирования (на примере задачи
производственного планирования)
9.4. Задача целочисленного программирования
9.5. Задача динамического программирования
9.6. Модели управления запасами
462
299
305
309
333
338
350
Стр.463
Глава 10. Принятие решений в условиях риска
10.1. Сущность понятия «ðèñê»
10.2. Методы оценки риска
10.3. Выработка решения в условиях риска
361
361
366
372
10.4. Измерение риска: размах и среднее квадратическое
отклонение 376
10.5. Измерение относительного риска: коэффициент вариации 378
10.6. Алгоритм решения задачи о распределении средств между
предприятиями в условиях риска
10.7. Корректировка риска в решении задачи о распределении
средств между предприятиями на n лет
10.8. Моделирование и анализ предложения и спроса на рынке
товаров и услуг
10.9. Модели управления заказами в условиях риска
Глава 11. Принятие решений в условиях
неопределенности
11.1. Неопределенность: сущность и источники
11.2. Системный анализ и условия неопределенности
379
381
385
389
393
393
394
11.3. Моделирование процесса принятия решений в условиях
неопределенности 398
11.4. Правила и критерии принятия решений в условиях
неопределенности 400
Глава 12. Теоретико-игровые модели принятия решений 407
12.1. Состояние конфликта как разновидность неопределенности 407
12.2. Антагонистические игры
12.3. Определение экономического эффекта информации
12.4. Борьба за рынки сбыта (ситуация равновесия в биматричной
игре)
Глава 13. Модели принятия решений в организациях
13.1. Особенности моделей принятия решений в организациях
13.2. Модель формирования коалиций
13.3. Модель «мусорной корзины» Марча
13.4. Модель Минцберга
13.5. Концепция ограниченной рациональности Г. Саймона
13.6. Теория локальных приращений Ч. Линдблома
13.7. Конфликтно-игровая модель организации Круазье
13.8. Модель принятия решений руководителем Врума
408
412
414
419
419
425
427
436
439
445
449
454
463
Стр.464