ТЕМА НОМЕРА МНОГОКАНАЛЬНЫЙ БАНКИНГ Комплексные решения Повышение доступности банковских услуг для населения немыслимо без технологических решений, позволяющих предоставлять услуги клиентам по различным каналам и существенно расширить возможности доступа без серьезного повышения расходов банка. <...> На вопросы журнала «Банковские технологии» о деятельности компании Forbis в области разработки решений для многоканального банкинга отвечает генеральный директор компании Андрей Зуев. для многоканального банкинга «Банковские технологии»: Что может предло жить рынку компания Forbis в сфере многока нального банкинга? <...> Андрей Зуев: Для реше ния задач предоставле ния многоканальных банковских услуг мы разработали линейку продуктов семейства FORPOST, которые поз воляют банку обеспе чить доставку своих ус луг до потребителей по любым возможным ка налам. <...> Вопервых, мы предлагаем FORPOST Internet Banking — программнотехничес кий комплекс, предназначенный для об служивания индивидуальных и корпора тивных клиентов через Интернет. <...> Однако, только вспомнив, как приходилось спешить в банковское отделение, стоять в очереди, заполнять и подписывать бесчисленное количество документов, мы понимаем, как полезен и удобен Интернетбанк. <...> И неважно, оплачиваешь ли ты коммуналь ные услуги, выполняешь операции на рынке Forex или по продаже ценных бу маг. <...> Поэтому видение компании Forbis, которая на протяжении нескольких лет развивает сервис Интернетбанка (IB) — это полный спектр банковских услуг для широкого круга пользователей. <...> : Оформление договора на интернет обслуживание выполняется в продукто вой системе FORPOST. <...> На рабочем месте обслуживающего персонала выполняется работа по управлению всеми функциями и контролируется деятельность клиентов в системе. <...> Пользователи системы — клиенты бан ка — работают с интерфейсом, созданным для взаимодействия с банком через Ин тернет. <...> Банк может вносить изменения <...>