Национальный цифровой ресурс Руконт - межотраслевая электронная библиотека (ЭБС) на базе технологии Контекстум (всего произведений: 634160)
Контекстум
.

Морские круизы: теория и практика (210,00 руб.)

0   0
Первый авторШпилько С. П.
АвторыАндронова Н. В., Чударев Р. В.
ИздательствоМ.: Советский спорт
Страниц148
ID271141
АннотацияПроводится анализ туристского продукта «морские круизы» как в историческом развитии, так и с учетом особенностей его современного состояния. Рассматриваются устройство современных круизных лайнеров, типы кают, инфраструктура на борту, системы питания, восприятие продукта потребителями и другие аспекты. Даются практические советы по особенностям организации морских круизов, их бронированию, порядку работы с туроператорами, оформлению документов и другой специфике менеджмента, маркетинга и продаж.
Кем рекомендованоУчебно-методическим объединением по образованию в области менеджмента в качестве учебного пособия для обучающихся по направлению 080200 «Менеджмент»
Кому рекомендованоДля студентов профильных учебных заведений, специалистов туристских организаций, объединений и ассоциаций, широкого круга заинтересованных читателей.
ISBN978-5-9718-0573-1
УДК379.84/.85(075.8)
ББК65.433я73
Шпилько, С.П. Морские круизы: теория и практика : учеб. пособие / Н.В. Андронова, Р.В. Чударев; С.П. Шпилько .— Москва : Советский спорт, 2012 .— 148 с. : ил. — (Туроперейтинг транспортных услуг) .— ISBN 978-5-9718-0573-1 .— URL: https://rucont.ru/efd/271141 (дата обращения: 16.04.2024)

Предпросмотр (выдержки из произведения)

Рассматриваются устройство современных круизных лайнеров, типы кают, инфраструктура на борту, системы питания, восприятие продукта потребителями и другие аспекты. <...> Даются практические советы по особенностям организации морских круизов, их бронированию, порядку работы с туроператорами, оформлению документов и другой специфике менеджмента, маркетинга и продаж. <...> Распорядок дня и круг общения круизного пассажира 104 <...> Особенности восприятия морских круизов потенциальными потребителями 121 122 Приложения 142 Литература и электронные ресурсы 146 135 Введение Круизы – не просто вид путешествий. <...> Глобализация туристского рынка и внедрение достижений науки и техники в практику судостроения и круизного сервиса позволяют морским вояжам все успешнее конкурировать по цене с обычными наземными турами. <...> Это слож- Введение 5 ный продукт, требующий от менеджера по продажам не только исчерпывающих знаний его потребительских свойств, но и полного представления о том, как формировался, устроен и функционирует рынок морских круизов. <...> Идея привлечения практиков к подготовке такого рода пособий по отдельным видам туризма была предложена на Х съезде Российского союза туриндустрии, а Российская международная академия туризма и круизный туроператор «Атлантис Лайн» воплотили ее в жизнь в виде пока первого, но далеко не последнего издания в этой серии. <...> Позднее, в 1878 г., компания была переименована в “Cunard Steamship Company, Limited”, а затем в “Cunard Line”1 . <...> В кратчайшие сроки во льду был прорублен 10-километровый канал, по которому лайнер вышел в море и прибыл в пункт назначения в срок (рис. <...> Лайнер “Britannia” со стороны лайнеров более поздней во льдах Бостонского залива постройки. <...> В том числе такие известные лайнеры, как “Mauretania”, более двух десятков лет удерживавший пальму первенства самого быстроходного в мире; “Laconia”, на борту которого впервые были предложены кругосветные путешествия; “Servia” – первый лайнер с электрическим освещением <...>
Морские_круизы_теория_и_практика._Учебное_пособие..pdf
Стр.1
УДК 33 ББК 65.433 Ø83 Серия основана в 2012 году Рецензенты Шагин В.И., президент ЗАО «Московский интернациональный туристский сервис» (МИТС); Кружалин В.И., профессор, вице-президент Национальной академии туризма, заведующий кафедрой рекреационной географии и туризма географического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова Шпилько С.П. Ш83 Морские круизы: теория и практика [Текст] : учебное пособие / С.П. Шпилько, Н.В. Андронова, Р.В. Чударев ; Российская международная академия òóðèçìà. – Ì. : Советский ñïîðò, 2012. – 147, [1] ñ. – (Туроперейтинг транспортных услуг). ISBN 978-5-9718-0573-1 Проводится анализ туристского продукта «морские круизы» как в историческом развитии, так и с учетом особенностей его современного состояния. Рассматриваются устройство современных круизных лайнеров, типы кают, инфраструктура на борту, системы питания, восприятие продукта потребителями и другие аспекты. Даются практические советы по особенностям организации морских круизов, их бронированию, порядку работы с туроператорами, оформлению документов и другой специфике менеджмента, маркетинга и продаж. Для студентов профильных учебных заведений, специалистов туристских организаций, объединений и ассоциаций, широкого круга заинтересованных читателей. УДК 33 ББК 65.433 ISBN 978-5-9718-0573-1 © Шпилько Ñ.Ï., Андронова Í.Â., Чударев Ð.Â., 2012 © Российская международная академия òóðèçìà, 2012 © Оформление. РМАТ, ОАО Издательство “Советский ñïîðò”», 2012
Стр.2
Оглавление Введение Глава 1. Развитие рынка морских круизов 1.1. Генезис и формирование рынка морских круизов 1.2. Новый век морских круизов Глава 2. От туристского продукта к круизной индустрии 2.1. Морские круизы как туристский продукт 2.2. Специализация морских круизов 2.3. Круизная индустрия Глава 3. Классификация и технические характеристики морских круизных судов Глава 4. Организация круизного сервиса 4.1. Классификация и оборудование кают на круизном лайнере. Обслуживание в номерах 4.2. Распорядок дня и круг общения круизного пассажира 4.3. Круизная индустрия развлечений 4.4. Спортивно-оздоровительные услуги и СПА-центры 4.5. Обслуживание отдельных категорий пассажиров круизного судна Глава 5. Продвижение и продажа круизного продукта 5.1. Морские круизы в сети Интернет 5.2. Продажа морских круизов 5.3. Особенности восприятия морских круизов потенциальными потребителями Приложения Литература и электронные ресурсы 4 6 6 22 39 39 51 57 75 98 100 104 109 110 113 121 121 122 135 142 146
Стр.3
148 ЛИТЕРАТУРА И ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ Учебное издание ШПИЛЬКО Сергей Павлович АНДРОНОВА Наталья Владимировна ЧУДАРЕВ Роман Вадимович МОРСКИЕ КРУИЗЫ: теория и практика Учебное пособие Ответственный за выпуск Е.А. Семина – директор редакционно-издательского центра РМАТ Редактор Н.А. Кузнецова Художник Е.А. Ильин Корректор А.С. Белова Компьютерная верстка Д.В. Рябов, О.А. Котелкина Подписано в печать 21.02.2012 ã. Формат 70×1001 Бумага офсетная. Печать офсетная. /16 . Óñë. ïå÷. ë. 12,03. Ó÷.-èçä. ë. 12,17. Тираж 1000 ýêç. Èçä. № 1658. Заказ № 1073. ОАО «Издательство “Советский спорт”». 105064, ã. Ìîñêâà, óë. Êàçàêîâà, 18. Òåë.: (499) 267-94-35, 267-95-90. Ñàéò: www.sovsportizdat.ru E-mail: sovsport@mail.tascom.ru Отпечатано с электронной версии заказчика в ОАО « Первая Образцовая типография» филиал «Дом печати “ВЯТКА”». 610033, Ðîññèÿ, ã. Êèðîâ, óë. Московская, 122
Стр.148