WWW.RIA-STK.RU
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЖУРНАЛ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ СТАНДАРТИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
10 [892] 2011
i
z{
vmiy
{w
2
k
14 ОКТЯБРЯ —
ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ СТАНДАРТОВ
ws
vr m
n
14
v
ВСЕГДА ПЕРВЫЙ
{jy
0
n
2
u
qy
8
РОССИЙСКАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА
СТАНДАРТИЗАЦИИ: ЗАДАЧИ, ПРОБЛЕМЫ,
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
52
ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
В СТРОИТЕЛЬСТВЕ СЕГОДНЯ
70
ПРОЕКТНЫЙ ПОДХОД
К РАЗРАБОТКЕ И ВНЕДРЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНЫХ СМК
80
ПОЧЕМУ КАЧЕСТВО УСЛУГ, А НЕ КАЧЕСТВО
МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ? <...> ąĝğĥģġ ĄĆćĈĆăČę
Президент МЭК
Клаус ВУХЕРЕР
Президент ИСО
Борис АЛЕШИН
Генеральный секретарь МСЭ
Хамадун ТУРЕ
14 ОКТЯБРЯ — ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ СТАНДАРТОВ
МЕЖДУНАРОДНЫЕ
СТАНДАРТЫ
СОЗДАЮТ ДОВЕРИЕ
В МИРЕ
В современном мире мы возлагаем большие надежды на то, что ситуация будет развиваеться так,
как этого хочется. <...> Для объединения мира при помощи международных стандартов
МЭК, ИСО и МСЭ провозгласили цель: создание доверия
в глобальном масштабе. <...> Руководитель Федерального агентства по техническому
регулированию и метрологии (Росстандарта)
Григорий ЭЛЬКИН
14 ОКТЯБРЯ — ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ СТАНДАРТОВ
СТАНДАРТЫ ПОЛЬЗУЮТСЯ
ВЫСОКИМ ДОВЕРИЕМ
У ЛЮДЕЙ
В приведенном девизе, определяющем тематику проведения Всемирного дня стандартов в 2011 г., ключевым
словом является «доверие». <...> Уверенность в обеспечении установленных показателей качества продукции и услуг обеспечивают
межгосударственные стандарты в рамках формирующегося единого экономического пространства стран СНГ
и Таможенного союза (ТС). <...> Иногда стандартизация отстает от
стремительного развития номенклатуры изделий. <...> В Глобальной директории ИСО зарегистрировано 433 российских специалиста, в технические органы МЭК включено 203 эксперта от России. <...> Совместные работы в органах ИСО и МЭК не только
создают доверие между людьми, но и предполагают обмен опытом и знаниями. <...> Международный журнал для профессионалов стандартизации и управления качеством
МИССИЯ РИА «СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО» —
НЕСТИ ЛЮДЯМ ИДЕИ КАЧЕСТВА ВО ВСЕМ ИХ <...>
Стандарты_и_качество_№10_2011.pdf
WWW.RIA-STK.RU
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ЖУРНАЛ ДЛЯ ПРОФЕССИОНАЛОВ СТАНДАРТИЗАЦИИ И УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
10 [892] 2011
2
ВСЕГДА ПЕРВЫЙ
14 ОКТЯБРЯ —
ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ СТАНДАРТОВ
РОССИЙСКАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА
СТАНДАРТИЗАЦИИ: ЗАДАЧИ, ПРОБЛЕМЫ,
ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ
ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
В СТРОИТЕЛЬСТВЕ СЕГОДНЯ
52
ПРОЕКТНЫЙ ПОДХОД
70
К РАЗРАБОТКЕ И ВНЕДРЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНЫХ СМК
ПОЧЕМУ КАЧЕСТВО УСЛУГ, А НЕ КАЧЕСТВО
МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ?
80
8
1
1
1
4
2
0
.
Стр.1
Международный журнал для профессионалов стандартизации и управления качеством
МИССИЯ РИА «СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО» —
НЕСТИ ЛЮДЯМ ИДЕИ КАЧЕСТВА ВО ВСЕМ ИХ МНОГООБРАЗИИ
УЧРЕДИТЕЛИ
14 ОКТЯБРЯ — ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ СТАНДАРТОВ
Клаус ВУХЕРЕР, Борис АЛЕШИН, Хамадун ТУРЕ
Госстандарт России (Росстандарт)
Всероссийская организация качества
ООО «РИА «Стандарты и качество»
ИЗДАТЕЛЬ
ООО «РИА «Стандарты и качество»
Генеральный директор
Н.Г. ТОМСОН
Тел.: (495) 988 8434, 771 6652, 506 8029
Факс: (495) 771 6653
E-mail: secret@mirq.ru
РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ
В.Л. АЛЕКСАНДРОВ —
генеральный директор завода
«Адмиралтейские верфи»
В.Я. БЕЛОБРАГИН —
заместитель главного редактора
журнала «Стандарты и качество»
Л.А. БОКЕРИЯ —
директор Научного центра
сердечно-сосудистой хирургии
им. А.Н. Бакулева, главный кардио хирург
Минздравсоцразвития России
Г.П. ВОРОНИН —
главный редактор журнала
«Стандарты и качество», президент ВОК
В.К. ГЛУХИХ —
президент Международного конгресса
промышленников и предпринимателей
Ю.В. ГУЛЯЕВ —
директор Института радиотехники
и электроники РАН
С.Н. КАТЫРИН — президент ТПП России
С.В. КОЛПАКОВ —
Вице-президент Международного союза
производителей металлургического оборудования
В.Н. КОРЕШКОВ —
председатель Государственного комитета
по стандартизации Республики Беларусь
С.В. МИЩЕНКО —
ректор Тамбовского государственного
технического университета
В.В. ОКРЕПИЛОВ —
генеральный директор Тест-С.-Петербург
Г.Г. ОНИЩЕНКО —
Главный государственный санитарный врач
РФ, руководитель Роспотребнадзора
М.С. ПОДОЛЬСКИЙ —
генеральный директор ООО «ЦНИО-проект»
А.А. РАХМАНОВ —
заместитель генерального директора
концерна «РТИ Системы»
Ю. РУЖЕВИЧЮС —
член Международной гильдии
профессионалов качества, академик EAQS
В.И. СОЛОВЬЕВ —
президент Казахстанской академии
менеджмента качества
Н.Г. ТОМСОН —
генеральный директор
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
вице-президент ВОК
Г.И. ЭЛЬКИН —
президент Академии проблем качества,
руководитель Росстандарта
Журнал зарегистрирован
Министерством культуры
и массовых коммуникаций
Российской Федерации
Свидетельство о регистрации
ПИ № 77-11310 от 22.11.01
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2011
2 Международные стандарты создают доверие в мире
Григорий ЭЛЬКИН
3 Стандарты пользуются высоким доверием у людей
6 Стандарты ИСО и малый бизнес
СТАНДАРТИЗАЦИЯ
14 ОКТЯБРЯ — ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ СТАНДАРТОВ
Александр ЗАЖИГАЛКИН, Павел ФИЛИППОВ
8 Российская национальная система стандартизации: задачи, проблемы,
перспективы развития
Сергей ГОЛОВИН
12 Организация работ по международной, межгосударственной
и национальной стандартизации в области информационных технологий
Александр ЗАЖИГАЛКИН, Михаил СМИРНОВ, Александр ЧЕСНОКОВ,
Сергей КИЗИЛОВ
18 Техническое регулирование в области строительного стекла
Сергей КОТОВ, Любовь КАСТОРСКАЯ
22 Показатели процессов, риски, изменчивость — что общего?
Юрий НЕФЕДОВ
30 Национальный стандарт как способ развития менеджмента
малых предприятий России
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
Виолетта ЛЕВШИНА
33 Новый стандарт не решит проблему
ВОЗВРАЩАЯСЬ К НАПЕЧАТАННОМУ
Николай ДЕМИДОВИЧ
34 В проблеме терминологии надежности пора ставить точку
НАВСТРЕЧУ 85-ЛЕТИЮ ЖУРНАЛА
Г. ГЕНИН
40 Проблема внедрения стандартов
ПРОГУЛКИ В ИНТЕРНЕТЕ
Рудольф ПАРАМОНОВ, Евгения БУТУХАНОВА
44 Новости
ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
ОСТРЫЙ ВЗГЛЯД
Виля ВЕРСАН
48 Надзор, сертификация & цивилизованный бизнес
ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ
Лариса БАРИНОВА, Сергей ПУГАЧЕВ
52 Техническое регулирование в строительстве сегодня
ТАМОЖЕННЫЙ СОЮЗ: НОРМАТИВНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Вячеслав БЛИНОВ, Сергей БЛИНОВ
58 Техническое регулирование: роль и место стандартизации
и технических регламентов
Стр.6