вС
ан Ка
кт че
-П ст
ет во
ер
бу
рг
е
Индексы 45951, 70878
www.stq.ru
11
2009
Все подробности на сайте
ISSN 0038-9692 «Стандарты и качество», 2009, № 11
БИБЛИОТЕКА ВСЕРОССИЙСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ КАЧЕСТВА —
эффективный инструмент улучшения бизнеса
для каждого, кто ищет концепции,
технологии и инструменты по качеству
Валентина
МАТВИЕНКО:
Я надеюсь, что опыт
решения вопросов качества
в Санкт-Петербурге
поможет в решении
нашей общей задачи —
превращения России
в страну с высоким
уровнем качества жизни
Партнер журнала — ФГУ «Тест-С.-Петербург»
Obl_STK_11_09.indd 1
27.10.2009 18:10:11
Ч И Т А Й Т Е
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ДЕЛОВОЙ ЖУРНАЛ
В
ЖУРНАЛАХ
«МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА»
Сделайте
рекламу
более рентабельной
и действенной!
идея•дело•развитие•успех
ИДЕЯ•ДЕЛО•РАЗВИТИЕ•УСПЕХ
Получайте
больше денег
от вашего
бизнеса! <...> СЧЕТ НА ПОДПИСКУ РАЗМЕЩЕН В КОНЦЕ ЖУРНАЛА
Подробности: телефон: +7 (495) 517 5379, сайт: www.be-mag.ru
Obl_STK_10_09.indd 2
НАШИХ
Потенциал бережливости, или О чем умалчивают японцы
Процессный подход и его роль в построении эффективной компании
Анализ применяемых на российских предприятиях средств и методов
управления качеством
«Круглый стол»: проблемы развития СМК в условиях кризиса
«МЕТОДЫ ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ»
Главная тема: «Формула энергоэффективности»
Энергоэффективность — ответ глобальному вызову
Белый сертификат — рыночный инструмент энергоэффективности
Энергоменеджмент и «энергоперформанс»
Трагедии в сертифицированных компаниях
«МИР ИЗМЕРЕНИЙ»
Тема номера: нанотехнологии
Что такое нанотехнологии? <...> Нанотехнологии в создании новой техники
Эллипсометрия в нанотехнологиях
Квантовые измерения в нанотехнологиях
120 типов средств измерений, утвержденных Ростехрегулированием
Метрология в резисторостроении
BUSINESS EXCELLENCE («ДЕЛОВОЕ СОВЕРШЕНСТВО»)
Эксклюзивное интервью со строительным магнатом Дональдом Трампом
Контроль над издержками важен всегда, но особенную значимость
он приобретает во время рецессии. <...> Геннадий ВОРОНИН
01_Slovo_11_09.indd 1
22.10.2009 <...>
Стандарты_и_качество_№11_2009.pdf
2009
Я надеюсь, что опыт
11 Валентина
Валентина
11
в Санкт-Петербурге
поможет в решении
Я надеюсь, что опыт
решения вопросов качества
решения вопросов качества
в Санкт-Петербурге
поможет в решении
нашей общей задачи —
МАТВИЕНКО: МАТВИЕНКО: уровнем качества жизни
Партнер журнала — ФГУ «Тест-С.-Петербург»
нашей общей задачи —
превращения России
превращения России
в страну с высоким
в страну с высоким
уровнем качества жизни
в Санкт-Петербурге
Качество
Стр.1
Ежемесячный научно-технический и экономический журнал
основан в апреле 1927 года
УЧРЕДИТЕЛИ
в Федеральное агентство
по техническому регулированию
и метрологии)
организация качества
РИА «Стандарты и качество»
ИЗДАТЕЛЬ
РИА «Стандарты и качество»
Генеральный директор
Н.Г. ТОМСОН
Тел.: (495) 988 8434,
771 6652,
506 8029
Факс: (495) 771 6653
E-mail: secret@mirq.ru
РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ
В.Л. АЛЕКСАНДРОВ —
генеральный директор завода
«Адмиралтейские верфи»
В.Я. БЕЛОБРАГИН —
заместитель главного редактора
журнала «Стандарты и качество»
Л.А. БОКЕРИЯ —
директор Научного центра
сердечно-сосудистой хирургии
им. А.Н. Бакулева, главный кардио хирург
Минздравсоцразвития России
Г.П. ВОРОНИН —
главный редактор
журнала «Стандарты и качество»,
президент ВОК
В.К. ГЛУХИХ —
президент Международного конгресса
промышленников и предпринимателей
Ю.В. ГУЛЯЕВ —
директор Института радиотехники
и электроники РАН
С.Н. КАТЫРИН —
вице-президент ТПП России
С.В. КОЛПАКОВ —
президент Международного союза
металлургов
С.В. МИЩЕНКО —
ректор Тамбовского государственного
технического университета
В.В. ОКРЕПИЛОВ —
генеральный директор Тест-С.-Петербург
Г.Г. ОНИЩЕНКО —
Главный государственный
санитарный врач РФ,
руководитель Роспотребнадзора
М.С. ПОДОЛЬСКИЙ —
генеральный директор
ООО «ЦНИО-проект»
А.А. РАХМАНОВ —
заместитель генерального директора
концерна «РТИ Системы»
Н.Г. ТОМСОН —
генеральный директор
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
вице-президент ВОК
Г.И. ЭЛЬКИН —
президент Академии проблем качества,
руководитель Федерального агентства
по техническому регулированию
и метрологии
Журнал зарегистрирован
Министерством культуры
и массовых коммуникаций
Российской Федерации
Свидетельство о регистрации
ПИ № 77-11310 от 22.11.01
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2009
E-mail: stq@mirq.ru
www.stq.ru
Всероссийская
1 Слово главного редактора
4 ОФИЦИАЛЬНО
6 Всемирный день качества
Михаил ОСЕЕВСКИЙ
12 Решение социально-экономических проблем в регионе на основе
стратегии управления качеством
Владимир ОКРЕПИЛОВ
20 Качество в Санкт-Петербурге: история и перспективы
Роман ПАСТУХОВ
Игорь ИСАЕВ
25 Малый бизнес и качество
Сергей СКРЫПНИК, Ирина СИЛЕНКО
26 На пути к постоянному совершенствованию
Владимир АЛЕКСАНДРОВ
30 Направленность на качество
Игорь ГЕРШЕВИЦКИЙ, Владимир МИЛЮТИН
32 Внедряя передовые технологии
Всеволод ВИШНЕВЕЦКИЙ
34 Качество и СМИ
ВОК ИНФОРМИРУЕТ
35 Новое начинание ВОК — конкурс в области менеджмента качества
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ
Юрий САМОЙЛОВ, Александр СТЕРЛЯЖНИКОВ и др.
44 Многофакторная модель стоимости для учета качества
Юрий МАКСИМОВ
ОСТРЫЙ ВЗГЛЯД
Грегори ВАТСОН
46 Проблема мировых финансов: новый взгляд
КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА
Александр НИКОЛАЕВ
52 Мировой экономический кризис: в чем причины?
КАЧЕСТВО ЖИЗНИ
Сергей КОМАРОВ, Георгий КОМАРОВ
ИСТОРИЧЕСКИЙ ЭКСКУРС
В.М. ВАСИЛЬЕВ
58 Сто дней у Форда
ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ
ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ
Григорий ЭЛЬКИН, Виля ВЕРСАН
62 Технические регламенты: национальные интересы через стандарты
54 Синдром хронической усталости: болезнь цивилизации
36 Неоконченная пьеса для… ключей, или Кэдберийское чудо
в российском Чудове
ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ КАЧЕСТВА: качество в Санкт-Петербурге
Валентина МАТВИЕНКО
8 Современная система государственного планирования
Санкт-Петербурга — основа социально-экономического развития города
Госстандарт России
(преобразован
МИССИЯ РИА «СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО» —
НЕСТИ ЛЮДЯМ ИДЕИ КАЧЕСТВА ВО ВСЕМ ИХ МНОГООБРАЗИИ
Стр.4