Управление. Организационное поведение

В учебном пособии представлен методический материал описания совместимости социально-экономических систем на основе принципов и подходов их взаимодействия, а также общих и разделяемых ценностей. Структурированы экономическое мышление на основе социально-экономической совместимости и формы взаимодействия субъектов/объектов управления. Выработаны подходы и механизмы «экономики взаимодействия» различных ее видов. Раскрыта роль многообразия ценностных факторов в экономике, задающих общий вектор ее развития. Выработаны приоритетные направления развития совместимых состояний субъектов и объектов, формирующих социально-экономическую среду с участием культурно-мировоззренческих и социально-политических институтов общества. Предложена методика оценки эффективности развития регионов, а также показатели уровней совместимости для устойчивого взаимодействия субъектов/объектов территорий. По каждой из предложенных тем приводится литература. В пособие включён список контрольных (экзаменационных) вопросов и заданий. Содержание работы учитывает профиль экономического факультета МГУ.

В монографии раскрываются актуальные проблемы финансовой безопасности национальной экономики. В рамках исследования проанализирована теория финансовой безопасности в системе экономической безопасности национальной экономики, уточнено понятие «финансовая безопасность», определены современные угрозы. Проведена оценка финансовой безопасности, наиболее детально рассмотрена налоговая безопасность национальной экономики. На основе оценки финансовой безопасности национальной экономики определены ее прогнозные показатели на период 2023–2030 гг. Для целей прогнозирования использовались результативные показатели уровня инфляции, государственного долга к ВВП, сальдо государственного бюджета к ВВП, рентабельности активов, сальдо платежного баланса к ВВП, изменения курса национальной валюты по отношению к доллару США.

Содержит общие сведения об электрификации и автоматизации технологических процессов и электротехнических установок, их внедрении и использовании в сельском хозяйстве в области животноводства и растениеводства. Приведены рекомендации и примеры разработки технологических схем управления электроприводом электротехнологических установок, программ управления технологическими процессами.

В учебнике излагаются основные вопросы, составляющие сущность и содержание стратегического финансового менеджмента как учебной дисциплины и как системы управления финансово-хозяйственной деятельностью компании, основной целью которой является рост стоимости компании и увеличение благосостояния собственников. Рассматриваются базовые принципы и концепции стратегического финансового менеджмента, информационная база для оценки результативности деятельности компании, ее инвестиционной политики и системы управления, инструменты привлечения капитала и критерии оптимизации его структуры, существующие подходы к оценке стоимости бизнеса, основные показатели, используемые в системе ценностно-ориентированного менеджмента, методы оценки и управления рисками, с которыми сталкиваются менеджеры при управлении компанией. Исследуются возможности решения агентской проблемы и повышения качества корпоративного управления в целях поддержания финансовой безопасности и инвестиционной привлекательности, обеспечивающие долгосрочный рост и устойчивое положение на рынке в интересах собственников компании. Для более полного усвоения изложенного теоретического материала в книге приводятся примеры решения расчетных заданий, контрольные вопросы, тесты и задания для самостоятельной работы, имеющие явно выраженную практическую направленность. Законодательство приведено по состоянию на 1 ноября 2023 г.

На всех уровнях системы образования и, более того, социализации и социальной жизни любого человека мы сталкиваемся с ожиданиями наращивания компетенций, связанных с деловым общением. Это касается представителей всех сфер экономики, а также точных, естественных, социальных и гуманитарных наук; предпринимателей и покупателей; родителей и воспитателей; начальников и подчиненных; PR- и HR-менеджеров, IT-специалистов и т. д. Задания практикума, в которых использованы материалы учебников по деловому общению и специализированных сайтов, могут применяться в системе среднего и высшего профессионального образования, при повышении квалификации, в том числе в системе обучения персонала. Некоторые из них могут быть основой для сбора статистики и валидизации инструментария ассесмента. Пособие поможет по-новому посмотреть на свои действия также профессиональным маркетологам, бизнесменам, желающим выстроить долгосрочные отношения с клиентами, и тем, кто находится в зоне воздействия маркетинговых коммуникаций, т. е. всем нам.

Коллективная монография, подготовленная ведущими специалистами по российскому праву социального обеспечения, посвящена современным проблемам социального обеспечения. Работа включает аналитику по вопросам влияния глобализации на социальную политику, воплощения целей устойчивого развития в российском трудовом и социально-обеспечительном законодательстве, федеративного устройства России как основы формирования правового регулирования социального обеспечения, социальной ответственности бизнеса в контексте ESG-стратегии, развития научного знания об отрасли права социального обеспечения. Обзор современных ключевых проблем права социального обеспечения с учетом межотраслевого взаимодействия с трудовым правом позволил разграничить сферы действия трудового права и права социального обеспечения и обозначить различие между социально-трудовыми и социально-обеспечительными отношениями. Законодательство приведено по состоянию на 1 сентября 2023 г.

Предлагаемый учебник разработан по дисциплине «Делопроизводство и документооборот в юриспруденции». В нем детально отражены этапы формирования и развития системы делопроизводства в юридической сфере. Дана характеристика нормативного регулирования документооборота в юриспруденции. Рассмотрены современные требования к оформлению документов в различных областях юриспруденции, в том числе с учетом процесса цифровизации правоотношений. Законодательство приведено по состоянию на 30 августа 2023 г.

В учебно-методическом пособии кратко рассмотрены основные теоретические вопросы по проведению контрольно-надзорных процедур при реализации инвестиционно-строительных проектов, даны рекомендации по выполнению курсовой работы, а также варианты заданий для использования при проведении практических занятий и представлены задания для самостоятельного решения.

В монографии представлен ретроспективный анализ практик сохранения недвижимого культурного наследия Кубани и Черноморья (в границах современного Краснодарского края) с момента вхождения региона в состав Российского государства в конце XVIII века до первых десятилетий XXI века. Выделены основные акторы памятникоохранной деятельности: государственные структуры, научное и профессиональное сообщества и широкая общественность; показано основополагающее значение их системного взаимодействия при ведущей роли научного знания в достижении целей сохранения недвижимого культурного наследия. Материалы исследования могут быть использованы в рамках мероприятий по реализации государственной культурной политики; в повседневной деятельности органов государственной и муниципальной власти, в частности, уполномоченных в сфере сохранения объектов культурного наследия органов; в преподавании курсов музееведения и охраны памятников, отечественной истории, регионоведения, культурологии; в программах повышения квалификации; в научно-просветительской (в том числе экскурсионной) деятельности.

Представленные в монографии факты, сведения, авторские суждения, обобщения и рекомендации могут быть использованы в научно-проектной, административно-хозяйственной, памятникоохранной, научно-просветительной деятельности, в конкретно-исторических, искусствоведческих, историко-архитектурных, биографических, генеалогических, эпиграфических, комплексных урбанистических, ландшафтных и других исследованиях, в учебно-методических материалах и учебных курсах.

В данном пособии представлены концептуальные вопросы управления проектами, включающие актуальность проектной формы реализации стратегий развития организаций в современной экономике, специфические характеристики проекта как объекта управления, особенности взаимодействия групп процессов и областей знаний проектного управления, типология проектов и ее влияние на управленческие задачи, подходы к управлению проектами, организационные аспекты проектной деятельности внутри организации. Каждая тема содержит теоретический материал, практические примеры, список контрольных вопросов.

В монографии обоснованы стратегические направления институциональной трансформации государственных закупок высокотехнологичной (сложной, инновационной) продукции в условиях санкций недружественных государств. На основе мониторинга характеристик высокотехнологичных отраслей за рубежом и их трактовок в РФ выявлены институциональные основы закупок сложной продукции в России, стимулы и проблемные зоны бюджетных закупок продуктов высоких технологий и разработаны рекомендации по совершенствованию государственной закупочной политики в сфере высоких технологий. Оценена роль бюджетных закупок как инструмента поддержки инновационного предпринимательства, выявлены институциональные барьеры и обоснованы предпосылки расширения доступа инновационного бизнеса на рынок закупок государства.

Монография посвящена цифровой трансформации в государственном управлении как комплексному феномену, затрагивающему деятельность граждан и определяющему ряд изменений в воспринимаемой гражданами реальности. В фокусе работы — одновременное рассмотрение новых цифровых технологий и социальных явлений, таких как цифровые платформы и цифровые кочевники, цифровые решения и цифровое доверие граждан, цифровые технологии и общественные ценности граждан. Уделено внимание процессу институционализации цифровых технологий, изучены различные подходы к цифровому регулированию отраслевой деятельности, а также максимально гибкие возможности саморегулирования и проблемы использования государством собираемых данных. На примере здравоохранения показаны возможности цифровых данных для улучшения жизни граждан; проведен анализ применяющихся в мире механизмов защиты личных данных, обеспечивающих неприкосновенность частной жизни; исследованы неурегулированные аспекты взаимодействия человека и искусственного интеллекта при принятии государственных решений.

Клиентоориентированность как одна из основных концепций современного маркетинга стала активно развиваться в 1990-е годы. Несмотря на достаточно долгий период теоретического изучения клиентоориентированности, ее единого определения до сих пор не существует. Монография посвящена систематизации теоретических и методологических подходов к определению, оценке и управлению клиентоориентированностью компании. Описан многоуровневый подход к пониманию клиентоориентированности и многомерный подход к ее оценке. Отдельные главы посвящены изучению клиентоориентированности на российском рынке: выявлены особенности клиентоориентированности российских компаний, а также описаны практики внедрения концепции ориентации на клиента в российских компаниях на примере различных отраслей.

Данная книга представляет собой всестороннее введение в методы прогнозирования и содержит достаточно информации о каждом из них, помогая читателям разумно их использовать. Примеры с многочисленными наборами данных на языке R авторы заимствовали из собственного опыта консультирования. В конце глав приводятся упражнения по пройденной теме.

Настоящая монография анализирует состояние развития социального партнерства в сфере регулирования социально-трудовых отношений как приоритетное направление политики защиты социально-трудовых прав работников на основе трипартизма, в современных экономических условиях. По результатам проведенного анализа автором разработаны научно-практические рекомендации по развитию механизма социального партнерства в малом бизнесе.

Монография является обобщением результатов исследований доктора экономических наук, доцента Восканова Михаила Эдуардовича в области публичного управления социально-экономическими макросистемами в условиях становления информационного общества. В монографии рассматриваются теоретико-методологические аспекты развития социально-экономических систем, их сущность, закономерности, основные факторы, особенности национальной организации социально-экономических макросистем в современных условиях. Также в монографии проводится анализ научно-практических аспектов публичного управления социально-экономическими макросистемами в условиях глобализации, на основе которого предлагаются пути формирования политики публичного управления социально-экономическими макросистемами в условиях неопределенности и механизмы управления инновационным развитием социально-экономических макросистем в условиях становления информационного общества.

Санкции, введенные США, Евросоюзом и другими государствами против России в 2014 году, были направлены на ослабление экономики нашей страны. Изначально европейским и другим западным компаниям было запрещено экономическое сотрудничество с Россией, банкам было отказано в кредитах на срок более 90 дней, а также был запрещен длинный список экспорта современных технологий и комплектующих. Коллективный Запад отреагировал на начавшуюся 24 февраля 2022 года силовую спецоперацию ужесточением санкций, добиваясь полной экономической и политической изоляции РФ. К середине августа 2022 года уже действовало семь пакетов комплексных антироссийских санкций, которые оказывали и будут оказывать замедляющее воздействие на российскую экономику. В то же время санкции, действуя бумерангом, снижают рост ВВП в Евросоюзе, повышают инфляцию и создают другие проблемы инициаторам антироссийских санкций.

В монографии рассматриваются теоретико-методологические проблемы импортонезависимости и импортозамещения в экономике Российской Федерации. На обширном фактическом материале автор анализирует политико-экономические причины необходимости замещения импортных товаров в экономике России с переходом к собственному производству технологий и инновационных продуктов. Значительное место в исследовании проблемы импортонезависимости в промышленности, военно-промышленном комплексе, сельском хозяйстве, других отраслях экономики в условиях антироссийских санкций Запада.

Монография посвящена анализу современного состояния и тенденциям управления человеческим капиталом в социальных и экономических системах, оценке показателей качества жизни населения, сравнительному опыту отечественных и зарубежных компаний по развитию человеческого капитала, стратегии управления человеческим капиталом в современных организациях, особенностям корпоративного обучения персонала с использованием современных технологических решений современному социальному управлению, методам оценки сотрудника организации как носителя человеческого капитала, современным проблемам адаптации персонала в организации и использованию информационных технологий при формировании человеческого капитала организации. Современные реалии экономического роста тесно связаны с проблемой развития человеческого потенциала, который касается обеспечения равного доступа к ресурсам, качества институциональной среды и др. До настоящего времени однозначно не определен и количественно не оценен характер влияния человеческого капитала на результаты экономической деятельности и на факторы и условия его развития. Остаются мало исследованными вопросы, связанные с методологией управления формированием и использованием человеческого капитала, его оценкой.

Сборник научных трудов «Труд и вызовы современности: от уроков прошлого к перспективам будущего» посвящен 75-летию создания кафедры экономики труда и управления персоналом экономического факультета Академии труда и социальных отношений. Представленные в сборнике статьи содержат результаты научных исследований в различных сферах экономики труда, а также конструктивный опыт ее преподавания как учебной дисциплины. Материалы сборника включают в себя статьи преподавателей, сотрудников, аспирантов Академии труда и социальных отношений, ученых и специалистов образовательных организаций высшего образования и научно-исследовательских центров России, а также научно-педагогических работников из стран СНГ и ближнего зарубежья.

Изложены основы кибернетической антропологии (киберантропологии) – отрасли антропологии, рассматривающей человека как высокоразвитого робота, который функционирует на основании определенных программ (врожденных и приобретенных). Особое внимание уделено одному из направлений глубинной психологии – психопрограммистике (psychoprogrammistics), изучающей врожденные программ (алгоритмы), определяющие поведение и мышление человека. Выявлены основные программы человека. Рассматриваются примеры использования психопрограммистики на практике.

Настоящая монография анализирует состояние развития профессиональных компетенций медицинских работников сфере стоматологии как одного из важнейших направлений экономики труда, связанного с обучением и развитием персонала. По результатам проведенного анализа авторами разработаны научно-практические рекомендации по развитию механизма формирования и развития профессиональных компетенций в сфере здравоохранения.

Монография состоит из трех разделов. В первом разделе рассматриваются общие вопросы безопасности электроустановок, включающие анализ опасности электропоражения и действия электрического тока на организм человека и животного. Второй раздел посвящен средствам электрической защиты в электроустановках 380/220 В и методам их расчета. В третьем разделе излагаются новые (авторские) концепции теории техногенной безопасности электроустановок: методология системного анализа безопасности, оценки и управления рисков человеко-машинных систем, математические модели динамических систем, методы многокритериальной оптимизации.

В издании осуществлены актуальные проблемы профессиональной подготовки будущих педагогов-психологов в психологическом и медиаобразовательном контексте. Первая глава издания посвящена процессу организации психологической помощи будущим педагогам-психологам условиях профессиональной подготовки. Авторами рассматриваются вопросы психологической службы вуза в практической подготовке будущих педагогов-психологов, представлен опыт реализации психологической помощи будущим педагогам-психологам в целях их практической подготовки к профессиональному труду. Во второй главе представлены вопросы подготовки будущих педагогов-психологов к организации профессиональной деятельности средствами медиаобразования. В частности, рассмотрены проблемы использования возможностей медиаобразования в подготовке будущего педагога-психолога к профессиональной деятельности, пути и методы развития информационного, мотивационного, перцептивного, аналитического, практико-деятельностного и креативного показателей медиакомпетентности в контексте профессиональной подготовки педагогов-психологов.

В монографии обосновывается необходимость создания в профессиональных образовательных организациях (ПОО) инновационной образовательной среды. Изложены методологические положения, принципы, этапы, подходы и условия формирования и развития инновационной образовательной ПОО. Результирующим показателем эффективности функционирования инновационной среды ПОО является профессиональная и социальная компетентность педагогического коллектива и высокий уровень профессиональной подготовки выпускников. Превращению ПОО в инновационную образовательную среду способствует реализация стратегических программ с помощью механизма социального партнерства.

В работе отражается сложность задач регионального управления. Раскрывается низкий уровень знаний подготовки кадров невостребованных производством и необходимость реформирования болонской потребительской системы образования. Обосновывается необходимость подготовки специалистов, связанных с инженерией, которой сегодня явно недостаточно как качественно, так и количественно для прорывного развития экономики. Проведенный анализ показал необходимость построения новой образовательной среды с передовыми методологиями на новом фундаменте с новыми принципами и творческими подходами к построению системного образовательного процесса. Он базируется на основе креативного мышления, новаций и интеграции в моделях управления «Вуз — работодатель» и «Вуз — региональное сотрудничество» с опережающей подготовкой управленческих и инженерных кадров. Эффективность разработанных моделей и управления определяется предложенным показателем устойчивости работы управляемых систем и отражает их организованность и готовность к созидательным изменениям на основе результативной кадровой политики и активизации регионального управления.

Настоящая монография направлена на анализ механизмов управления трудовой деятельностью работников высших учебных заведений, реализуемых с помощью современных организационных и социально-экономических технологий. Цель монографии заключается в том, чтобы на основе проведенного анализа, предложить комплекс мероприятий по разработке эффективной модели управления трудом работников вузов, основанной на методиках проектного управления, применении методов международного рекрутинга, эффективного использования профессиональных стандартов, внедрении новых технологий оценки и стимулирования труда работников сферы высшего образования, и ориентированной на решение актуальных социально-экономических задач, направленных на развитие отечественной высшей школы в условиях цифровизации экономики.

Вам надоело постоянно менять поставщиков услуг и каждый раз начинать сначала? Не знаете критерии выбора надежной аутсорсинговой компании? Испытываете сложности в передаче дел и контроле подрядчика? Тогда эта книга для вас! «Аутсорсинг. Искусство делегирования» — ваш проводник в мир стратегического аутсорсинга, нацеленного на результат и долгосрочные отношения. Эта книга предоставляет арсенал практических советов и рекомендаций, приводит примеры расчетов показателей эффективности, а также рассматривает основные принципы построения долгосрочного партнерства. Все это основано на обширном международном опыте Марии Лемезы, основателя и руководителя международной аутсорсинговой компании. Книга не только помогает в решении текущих вопросов, но и выделяет стратегический характер аутсорсинга, подчеркивая важность выстраивания долгосрочных отношений при делегировании своих процессов третьей стороне, что принесет выгоду обеим сторонам.

Времена меняются, и мы меняемся вместе с ними — эта мудрость известна с давних времен. Авторы книги Айше Агекян и Ирина Рудковская — бизнес- консультанты с огромным опытом управления — предлагают задуматься, как на наших глазах меняются время, бизнес и человек. Наиболее дальновидные предприниматели понимают, что наступили новые времена, в которых бизнес-модели, отточенные опытом XX века, если пока и работают, то в долгосрочной перспективе обречены на поражение. Новое поколение клиентов требует перехода от потребительской к созидательной модели бизнеса. Что же такое созидательная модель? Чем и как она отличается от предыдущей — потребительской? Авторы объясняют это на конкретных примерах — легко узнаваемых и понятных. Также в книге приводится подробный рассказ о спирали индивидуальности — системе девяти витков, дающей понимание, какие этапы в жизни или в становлении уже пройдены, в какой точке сейчас находится человек или бизнес, и демонстрирующей перспективы развития. Эту спираль авторы последовательно применяют к бизнесу, к сотруднику и к клиенту и в результате получают новое системное бизнес-мышление.

Современный бизнес действует в условиях, которые кардинальным образом отличаются от тех, что были ещё несколько лет назад. Не говоря уже об условиях, в которых работали компании XX века. Очевидно, управленческая наука должна отражать реалии современного дня, вызовы и сложности, с которыми сталкиваются современные управленцы. Она не имеет права застрять в прошлом. Увы, но наука стратегического менеджмента и бизнес-стратегии до недавнего времени не могла похвастаться существенными новыми разработками. Современным руководителям предлагалось использовать инструментарий прошлого века (PESTEL, пять сил Портера, SWOT, матрицы BCG, McKinsey и т. п.). Этот инструментарий, однако, безнадежно устарел — он не позволяет выполнить стратегический анализ и прогнозирование требуемой глубины, равно как и не даёт возможности уверенно принимать стратегические решения в сложных условиях современных рынков. Руководителям бизнеса необходимы принципиально новая методика стратегического управления и инструменты, соответствующие духу времени. В этой книге вы найдете и то и другое. Новая методика и инструменты не просто отвечают требованиям эпохи, но и на голову превосходят общеизвестный инструментарий прошлого столетия. Это новый взгляд на стратегический менеджмент. Он жизненно необходим для внедрения передовой бизнес-стратегии, опережающего роста компании и победы над конкурентами на любых рынках, включая кризисные, подверженные воздействию санкций и прочих негативных внешних обстоятельств. В книге сконцентрирован двадцатилетний опыт автора в качестве руководителя, консультанта и бизнес-тренера по стратегическому менеджменту и бизнес-стратегии, чьи лекции и тренинги на момент написания книги посещают руководители из более чем семидесяти стран мира.

В деловом мире существует целый спектр бизнес-болезней, которые могут подорвать здоровье компании, ограничить ее развитие и креативность, лишить успеха. Из-за аллергии на плохие новости у руководителя нет полноты картины происходящего в организации, вирусные сплетни приводят сотрудников к эмоциональному выгоранию, а непереносимость несогласия снижает уровень синергии. Вячеслав Таранов собрал в своей книге три десятка распространенных заболеваний, которые способны затронуть любой бизнес, независимо от его масштабов. Каждому диагнозу автор посвятил отдельную главу, в которой подробно, с реальными кейсами и с юмором описал симптомы, причины возникновения и последствия болезни, а в завершение поделился эффективным протоколом лечения и дал дельные рекомендации по профилактике. Прочитав эту книгу, лидеры узнают, как научиться замечать симптомы болезней еще на ранних стадиях и быстро их купировать, как внедрить в компании регулярную бизнес-диспансеризацию, чтобы каждый отдел здор?во функционировал, что делать, если болезнь захватила организацию и, кажется, переходит в разряд смертельных.

Рекрутинг становится всё сложнее: кандидатов меньше, бюджеты растут. При этом сфера подбора кадров остаётся одной из немногих, где невозможна автоматизация процессов: человека выбирает человек. Как сделать успешный выбор будущего сотрудника, что такое прескрининг, где и как искать лучших специалистов на рынке и чем мотивировать кандидатов, чтобы они останавливали выбор именно на вашей компании? На эти вопросы и отвечает Сергей Журавлёв. На основе своего богатого профессионального опыта автор создал пошаговую инструкцию по подбору персонала. Сергей Журавлёв освещает не только этап выбора одного-единственного кандидата из множества подходящих, но и подробно объясняет каждую ступеньку поиска нового специалиста — от формулировки философии заработной платы и составления текста вакансии до трёхэтапного процесса адаптации.

This book will undoubtedly prove valuable to experienced leaders who want to hone their leadership skills in an era of constant change, as well as to those who have recently embarked on their career journey. It will also be of interest to middle managers, heads of business units, and HR managers seeking to nourish their management skills or transition into the role of business partners.

Поколение россиян привыкло искать работу на HeadHunter, а работодатели не задумываются, где разместить запрос, когда им нужен программист, бухгалтер, менеджер, продавец, повар, экспедитор… История успеха рекрутингового интернет-сервиса HeadHunter завораживает. Михаил Фролкин, бывший плотник с двумя незаконченными высшими образованиями, создал компанию в 2000 г., когда ему было всего 23 года. Автор книги Михаил Жуков присоединился к HeadHunter в 2008 г. В то время сервис уже был потенциально успешным стартапом, но компании требовались серьезные и смелые решения. Автор подробно рассказывает о становлении крупнейшей рекрутинговой онлайн-платформы, делится удачными и провальными решениями в сложные периоды, начиная с финансового кризиса 2008 г. и заканчивая пандемией COVID-19, открывает дверь во внутреннюю кухню HH и показывает, как гуманистический менеджмент, человекоцентричность, внимательное отношение к конкурентам и доверие помогают построить бизнес.

Бизнес создают люди, результатов достигают люди , и разрушают бизнесы тоже люди. Успех и неудачи всегда основаны на личных качествах и действиях конкретного человека. На что внутри себя может опираться человек, чтобы достигать результата в условиях неопределенности? Есть ли универсальные состояния для желаемых достижений в мире бизнеса? Что можно изменить в своем внутреннем состоянии, чтобы создавать свой комфортный мир на работе и в личной жизни? Автор отвечает на эти вопросы и рассказывает, как современному человеку, работающему в компании или строящему собственный бизнес, не терять мотивацию и быть постоянно подключенным к внутреннему источнику энергии. Здесь много упражнений, которые позволят познать себя и двигаться дальше, развивая лидерские качества. А еще тут есть своеобразный дневник с практикумом и важными вопросами к себе.

Автор книги, HR-практик и эксперт по организационному развитию, раскрывает десять эффективных стратегий управления организацией в современных условиях. В книге рассказывается о том, как создать команду единомышленников, которая самостоятельно улучшает и организует процессы, оперативно внедряет изменения, повышает свою продуктивность с помощью цифровых инструментов и работает на максимальный результат без токсичности и бюрократии, направляя личную энергию на достижение целей организации. Важный фокус книги — практические инструменты вовлечения команды с помощью формирования культуры инноваций и самообучающейся среды, в которой сотрудники развивают компетенции, становятся драйверами улучшений и адаптируются в турбулентной среде. Автор приводит реальные кейсы и практикумы с обратной связью от экспертов.

Чем отличается успешный человек от неудачника? Тем, что он грамотно использует свои ресурсы: окружение, возможности собственного мозга и — самое главное — время. А время, как известно, равно деньги. Его можно потратить на прокрастинацию и пустые разговоры, а можно заставить приносить доход. Десять советов, которые содержатся в этой книге — это стройная система, образ мышления, который приводит к успеху. Но для того, чтобы эта система заработала, нужно действовать. Попробуйте внедрять в свою жизнь по три секрета в месяц, и увидите, что получится…

OKR — простая, но эффективная система управления, которая помогает организациям ясно определять цели, а затем измерять прогресс по их достижению с помощью ключевых результатов. Это один из лучших способов синхронизировать стратегические приоритеты всей организации с задачами отделов и конкретных сотрудников, поэтому OKR применяют в Google, LinkedIn, Uber, Avito и других компаниях в России и за рубежом. Автор этой книги Ветри Веллор — серийный предприниматель, основатель сервиса Ally.io и корпоративный вице-президент по продукту Microsoft Viva Goals — рассказывает о том, как внедрить и масштабировать OKR в вашем бизнесе, обеспечив тем самым ему устойчивый рост. Вы научитесь отслеживать прогресс в выполнении бизнес-задач, поймете, как OKR дополняет методологию аджайл, повысите вовлеченность сотрудников и скорость принятия решений. Разумное использование OKR сделает достижимыми даже самые амбициозные бизнес-цели.

Главная задача книги Пола Барроу — убедить читателя, что любая компания нуждается в бизнес-плане, что все компании должны составлять планы и использовать их, чтобы сначала устанавливать себе цели, а затем следить за их достижением и, возможно, корректировать. Чтобы этот план выполнил свое предназначение — получить финансирование или привлечь новых клиентов, он должен отражать не только общую картину, но и частности. В Англии книга выдержала несколько изданий. Книга написана просто, содержит много примеров из практики.

Эта книга — главное руководство по практике применения сервис-дизайна в мире. Она нужна всем, кто хочет, чтобы все процессы в компании были ориентированы на потребности клиента. В ней вы найдете подробное описание основных этапов, методов и инструментов сервис-дизайна. Книга была создана десятками профессионалов из разных стран, которые делились своим опытом и работали в соответствии с основными правилами сервис-дизайна, то есть улучшали текст книги итеративно. Множество кейсов помогут вам лучше понять, как применять сервис-дизайн на практике. Вы узнаете, как проводить исследования, генерировать идеи, создавать прототипы, работать с пользователями и внедрять сервис-дизайн во всей организации, чтобы в итоге получить полезный, запоминающийся, впечатляющий, по-настоящему уникальный продукт.

Предпочтения и предрассудки — естественная составляющая человеческой природы. Как бы мы ни старались мыслить рационально и оставаться непредвзятыми, предпочтения незаметно, но значительно влияют на наши оценки, решения и поступки. Это касается и деятельности организации: предпочтения лидеров и рядовых сотрудников влияют на корпоративную культуру, внутренние политики и протоколы, работу с персоналом, клиентский сервис и многое другое. Можно ли контролировать предпочтения, не позволяя им наносить вред нам самим и нашему окружению? Можно и нужно, утверждают авторы этой книги, эксперты и сотрудники компании FranklinCovey. Они предлагают проверенную на практике методику, включающую четыре этапа проработки вашего поведения и мышления, а также упражнения и кейсы. Следуя советам авторов, вы научитесь распознавать предрассудки, формировать навыки, помогающие по-иному взглянуть на свои и чужие предпочтения, раскрывать свой потенциал лидера и создавать высокоэффективные команды.

В этой книге вы найдете четкие установки и инструменты для построения эффективной корпоративной культуры доверия и для поддержания доверительных отношений с клиентами, сотрудниками и коллегами. Вы узнаете, как преодолеть преграды в общении и улучшить командную работу. Вы существенно сократите цикл продаж и вам не потребуется использовать скидки, ведь у вас всегда будут гарантированные продажи клиентам, которые вам доверяют. С помощью этой книги вы сможете взглянуть на свой бизнес со стороны и понять, как сэкономить деньги и достичь большего успеха.

Скрам-мастер играет ключевую роль в гибком управлении проектами. Он облегчает переход компании к Agile-методам, создает заряженную на результат команду и следит за тем, чтобы коммуникация в ней была эффективной, а производительность высокой. Ключевые задачи скрам-мастера — создавать отличный продукт, своевременно меняя приоритеты, чтобы адаптироваться к постоянным изменениям, и способствовать культуре непрерывного совершенствования. Эта книга — полное руководство, которое поможет стать вдохновляющим скрам-мастером, ведущим команду к великим достижениям. В ней рассказывается, как перейти от традиционной культуры управления к гибким методам, как готовить бэклог, планировать и проводить спринты и помогать команде добиваться результатов быстро и эффективно.

«Пиши, сокращай» — книга о создании текста для всех, кто пишет по работе, неважно, работает ли человек профессиональным автором или текст — его дополнительная задача. Сотрудникам предприятий советы из книги помогут четко доносить пользу своих продуктов до потенциальных клиентов, договариваться с коллегами, руководителями, знакомыми. Журналистам — создавать интересные статьи и публикации в соцсетях. Авторы на примерах рассказывают, в каком порядке подавать информацию, без каких слов текст станет более ясным, как убедить читателя дочитать до конца и всегда ли это нужно. Материал «Пиши, сокращай» подан так, чтобы читателям легко было его охватить и применить на практике: кому-то понадобятся простые приемы редактуры на уровне слов, а кто-то углубится в тему отношений с читателями. И каждый найдет в книге полезное для себя.

Любите ли вы свою работу? Если вы чувствуете, что попусту растрачиваете свой потенциал, занимаясь не тем, к чему расположены, вы не одиноки. Со школьной скамьи наша индивидуальность подавляется требованиями общества, а истинные желания остаются неосуществленными. Поэтому чаще всего мы даже не пытаемся узнать о себе правду: что мы действительно любим, что придает нам сил, увлекает и вдохновляет. Маркус Бакингем, всемирно известный бизнес-тренер, социолог и автор множества бестселлеров, считает, что кратчайший, а может быть, единственный путь к счастливой жизни — объединить любовь и работу, научиться слушать свой внутренний голос и найти свое призвание. Прочитав его книгу, вы научитесь выявлять свои скрытые способности, находить радость в повседневной работе и делиться вдохновением с окружающими. Если вы чувствуете, что ваша жизнь не такая, какой вы бы ее хотели видеть, эта книга поможет прислушаться к своему внутреннему голосу и посвятить себя тому, что вы по-настоящему любите.

Эта книга — краткая версия мирового супербестселлера № 1 по теме личностного роста. Она не просто предлагает системный подход к определению ваших жизненных целей и приоритетов, но и показывает, как достигать этих целей, как стать лучше и продуктивнее, как выстроить гармоничные отношения с окружающими. Для каждого, кто стремится максимально реализовать потенциал, заложенный в нем природой, эта книга — лучшая дорожная карта.

Сборник содержит материалы победителей и призёров регионального заочного конкурса «Лучший руководитель образовательной организации», а также фрагменты выпускных аттестационных работ слушателей программ профессиональной переподготовки «Менеджмент и экономика», «Менеджмент и экономика образования» и выпускных аттестационных проектов слушателей ДПП ПП «Деятельность руководителя в условиях цифровой образовательной среды» за 2022–2023 годы с целью представления и распространения эффективных управленческих практик.

Рассмотрены определения и функции контроллинга, основные задачи и базисные инструменты контроллеров на предприятии, направления развития контроллинга в краткосрочной и долгосрочной перспективе. Особое внимание уделено проблемам организации эффективного внедрения контроллинга, типичным ошибкам, которые сопровождают этот процесс. Описаны варианты позиционирования службы контроллинга в оргструктуру предприятия. Приведены примеры из отечественной практики

Предложены теоретические и методические положения к формированию инструментария оценки и управления активами коммерческой организации. Ключевые направления теории активов организации включают определение их экономической сущности посредством исследования этимологии термина «активы» в национальной и зарубежной литературе с VII в., на рубеже XIX–XX–XXI вв. по настоящее время, характеристики и усовершенствования классификационного подхода к понятию «активы», оценки применимости стандартных и альтернативных концепций активов. Основные методические аспекты управления и оценки активов организации предусматривают методическое обоснование комплексного управления ими, формирование инструментария процессной оценки активов, а также оценки результативности их использования и функционального назначения. Это позволит разработать направления практической реализации методологического инструментария к управлению и оценке активов коммерческой организации в современных условиях.