Управление проектами от А до Я (1500,00 руб.)

Стр.5

Стр.6

Стр.7

Стр.8

УДК 65.011 ББК 65.291.21 Н94 Издано при содействии компании «НОРБИТ» Переводчик А. Кириченко Редактор М. Савина Выпускающий редактор С. Турко Ньютон Р. Н94 Управление проектами от А до Я / Ричард Ньютон ; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 180 с. ISBN 978-5-9614-0539-2 Умелое распоряжение ресурсами, гарантированное получение результата, выполнение работы в срок — можно ли этому научиться? Можно и довольно легко, если следовать определенному алгоритму, считает Ричард Ньютон. Просто и доступно, практически не используя профессиональную лексику, автор разъясняет основы управления проектами: как собрать команду проекта, как составить описание и разработать план реализации проекта, как контролировать сроки и бюджет. Книга адресована топ-менеджерам и специалистам в области управления проектами — как начинающим, так и профессионалам — всем, кто ищет простое и ясное введение в управление проектами. УДК 65.011 ББК 65.291.21 Все права защищены. Ни ка кая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без пись мен ного разрешения владель ца автор ских прав. ISBN 978-5-9614-0539-2 (рус.) ISBN 0-273-70788-4 (англ.) © Pearson Education Limited, 2006 © Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Бизнес Букс», 2007 Перевод на русский язык издан по лицензии Pearson Education Limited.

Стр.5

Содержание Благодарности ............................................................. 8 Введение ...................................................................... 9 ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ............................ 15 Предварительные замечания .................................... 16 Шаг за шагом. Шаг 1: Основные понятия................. 17 Шаг 1.1. Что такое проект? ............................. 17 Шаг 1.2. Что такое управление проектом? Какова ваша роль? ............................... 17 Шаг 1.3. Заказчик проекта ................................ 18 Шаг 1.4. Команда проекта ................................ 19 Шаг 1.5. Выполнение и результаты работы .... 19 Шаг 1.6. Пять параметров — объем работ, качество, сроки, стоимость, риски ...20 Шаг 1.7. Жизненный цикл проекта ................... 24 Главное, что нужно запомнить. ................................ 25 ГЛАВА 2. ОПРЕДЕЛИТЕ «ЗАЧЕМ» И «ЧТО» ............. 27 Предварительные замечания .................................... 28 Введение в «зачем» и «что» ....................................... 29 Шаг за шагом. Шаг 2: Определите «зачем» и «что» .. 33 Шаг 2.1. Составьте описание проекта ............. 33 Шаг 2.2. Уточните, за что вы отвечаете — за достижение цели проекта или за выполнение объема работ ........ 45 Шаг 2.3. Согласуйте описание проекта с заказчиком ........................................ 45 Главное, что нужно запомнить ................................. 48

Стр.6

6 УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ ОТ А ДО Я ГЛАВА 3. РАЗРАБОТАЙТЕ ПЛАН ПРОЕКТА ............ 51 Предварительные замечания .................................... 52 Введение в планирование и бюджетирование .............53 Шаг за шагом. Шаг 3: Разработайте план проекта .......67 Шаг 3.1. Проведите мозговой штурм и составьте список задач .................... 67 Шаг 3.2. Превратите список задач в черновой вариант плана .................. 70 Шаг 3.3. Оцените сроки с учетом зависимости задач и задержек ........... 73 Шаг 3.4. Распределите задачи между исполнителями ................................... 78 Шаг 3.5. Составьте календарный план ............ 80 Шаг 3.6. Оцените издержки .............................. 86 Шаг 3.7. Определите контрольные точки и резерв ................................................ 86 Шаг 3.8. Оценка и корректировка плана — можете ли вы его выполнить, стоит ли его выполнять и нет ли лучшего способа это сделать? ............ 91 Шаг 3.9. Согласуйте план с заказчиком ......... 100 Главное, что нужно запомнить ............................... 105 ГЛАВА 4. ВЫПОЛНЕНИЕ ПРОЕКТА ...................... 109 Предварительные замечания .................................. 110 Введение в роль менеджера проекта ...................... 111 Шаг за шагом. Шаг 4: Выполнение проекта ........... 122 Шаг 4.1. Начинайте проект ............................ 122 Шаг 4.2. Планируйте свой день ....................... 123 Шаг 4.3. Собирайте информацию, составляйте отчеты ....................... 124 Шаг 4.4. Отслеживайте ход работ ................ 125 Шаг 4.5. Выявляйте и устраняйте проблемы ........................................... 129 Шаг 4.6. Выявляйте риски и управляйте ими ...... 135 Шаг 4.7. Управляйте изменениями ................. 140 Шаг 4.8. Старайтесь обеспечить успех проекту .................................... 142

Стр.7

СОДЕРЖАНИЕ 7 Шаг 4.9. Держите заказчика в курсе проблем .............................................. 145 Шаг 4.10. Обновите план или бюджет проекта .. 146 Главное, что нужно запомнить ............................... 147 ГЛАВА 5. ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА ........................ 151 Предварительные замечания .................................. 152 Введение в завершение проектов ........................... 153 Шаг за шагом. Шаг 5: Завершение проекта ........... 155 Шаг 5.1. Протестируйте готовый продукт .. 155 Шаг 5.2. Передайте продукт на эксплуатацию ............................... 156 Шаг 5.3. Обеспечьте клиентскую поддержку ....157 Шаг 5.4. Высвободите ресурсы ........................ 158 Шаг 5.5. Сделайте выводы .............................. 160 Шаг 5.6. Отметьте результаты ................... 160 Главное, что нужно запомнить ............................... 160 Заключение ............................................................. 162 Приложение ............................................................. 163 Глоссарий ................................................................. 171

Стр.8