УДК 338.24(075)
ББК 65.291.21я73
М50
Глава 1 — д-р экон. наук, доцент Локтюхина Н. В.,
Глава 2 — канд. филос. наук, доцент Баландина О. В.,
Введение, Глава 3, Глава 4, Глава 5 (§5.1, §5.5), Словарь терминов, общая
редакция — канд. экон. наук, доцент Шапиро С. А.,
Авторский коллектив:
Глава 5 (§5.2, §5.3, §5.4) — канд. экон. наук, доцент Филимонова И. В.,
Глава 6 — д-р полит. наук, профессор Самраилова Е. К.,
Глава 7 — канд. экон. наук Вешкурова А. Б.,
Глава 8 — канд.экон. наук, доцент Копылова Н. А.
Рецензенты:
и управление персоналом» ОУП ВО «Академия труда
и социальных отношений», д-р пед. наук., профессор;
К. Г. Кязимов, профессор кафедры «Экономика труда
ФГБУ «ВНИИ труда» Министерства труда и социальной защиты
Российской Федерации, канд. экон. наук
М50
Менеджмент организации : учебник / Под общ. ред.
С. А. Шапиро. — Москва; Берлин: Директ-Медиа,
Настоящий учебник посвящен рассмотрению аспектов современного
менеджмента на предприятиях различных организационноправовых
форм и форм собственности. В учебнике в доступном и хорошо
структурированном виде изложены основные аспекты менеджмента: базовые
основы управления, история менеджмента, технологии управления
организацией, основы менеджмента персонала, освещены проблемы инновационного,
стратегического и финансового менеджмента.
Наряду с освещением теоретических положений приведены тестовые
диагностические методики и кейсы для освоения управленческих навыков.
Учебник рассчитан на студентов бакалавриата и магистратуры,
обучающихся по специальности 38.03.02 и 38.04.02 «Менеджмент
организации»,
студентов других управленческих специальностей,
преподавателей управленческих дисциплин, а также всех, кто интересуется
проблемами организации и управления современными предприятиями.
Текст репродуцирован с оригинала авторов.
УДК 338.24(075)
ББК 65.291.21я73
ISBN 978-5-4499-0717-2
© Коллектив авторов, текст, 2020
© Издательство «Директ-Медиа», макет, оформление, 2020
Е. В. Вашаломидзе, директор Центра подготовки научных кадров
2020. — 564 с.
ISBN 978-5-4499-0717-2
Стр.3
3.5. Стили поведения организаций
во внешней и внутренней среде .............................................. 78
Практикум ................................................................................. 81
Глава 4. Технологии менеджмента организации........................ 90
4.1. Развитие коммуникационного процесса
в современной организации .................................................... 90
4.2. Разработка управленческих решений ............................ 101
4.3. Управление организационными конфликтами
и изменениями ........................................................................ 115
4.4. Руководство современной организацией ...................... 144
4.5. Управление информационными потоками
в организации .......................................................................... 154
4.6. Маркетинг как составная часть менеджмента
организации ............................................................................ 166
Практикум ............................................................................... 174
Глава 5. Менеджмент персонала ............................................. 201
5.1. Сущность и методы менеджмента персонала ............... 201
5.2 Кадровая политика организации ..................................... 208
5.3. Система менеджмента персонала организации ............ 217
5.4. Технологии менеджмента персонала ............................ 227
5.5. Мотивация и стимулирование персонала
организации ............................................................................ 261
Практикум ............................................................................... 272
Глава 6. Стратегический менеджмент.................................... 283
6.1. Стратегическая система целей организации ................. 283
6.2. Проблемы определения стратегии организации ......... 297
6.3. Проблемы реализации стратегии организации ............ 306
6.4. Выполнение стратегии: мотивация, культура
и руководство .......................................................................... 311
4
Стр.5
Практикум ............................................................................... 328
Глава 7. Инновационный менеджмент.................................. 337
7.1. Общая характеристика
инновационного менеджмента .............................................. 337
7.2. Задачи и принципы инновационного менеджмента ... 343
7.3. Инновационный потенциал
современной организации ..................................................... 346
7.4. SWOT-анализ, оценка инновационного потенциала
организации ............................................................................ 349
7.5. Формы малого инновационного
предпринимательства ............................................................. 352
7.6. Операционная и стратегическая
инновационная деятельность ................................................ 357
7.7. Инновационные цели, идеи, проекты и параметры ..... 361
7.8. Основные этапы инновационных процессов ................ 367
7.9. Основные формы организации
инновационного процесса ..................................................... 372
7.10. Риски в инновационной деятельности ........................ 384
Практикум ............................................................................... 393
Глава 8. Финансовый менеджмент......................................... 404
8.1. Финансовый менеджмент в системе управления
организацией ........................................................................... 404
8.2. Концептуальные основы и информационная база
финансового менеджмента .................................................... 412
8.3. Финансовое прогнозирование и планирование ............ 436
8.4. Управление инвестициями ............................................. 446
8.5. Управление оборотным капиталом организации ........ 460
8.6. Общие основы управления капиталом
организации ............................................................................ 490
5
Стр.6