Алгоритм успешного общения при подборе персонала. Лайфхаки для руководителей и HR (2025,00 руб.)

Стр.5

Стр.6

Стр.7

УДК 331.108.3 ББК 65.240 Т19 Т19 Таран О. Алгоритм успешного общения при подборе персонала: Лайфхаки для руководителей и HR / Олеся Таран ; М.: Альпина Паб лишер, 2016. — 192 с. ISBN 978-5-9614-5889-3 Залог успеха при подборе персонала — правильно выстроенная коммуникация на всех этапах. Если рекрутер боится переспросить начальство, руководитель слишком занят, чтобы внятно поставить задачу на поиск, а кандидату дают недостоверную информацию о вакансии, — это коммуникативные ошибки, которых легко можно было избежать. Как — узнаете из этой книги. Олеся Таран разработала алгоритм общения при подборе сотрудников — от формулирования четких требований к кандидату до адаптации новичка на рабочем месте, который значительно облегчит жизнь рекрутерам, сотрудникам отдела персонала, а также руководителям бизнеса. УДК 331.108.3 ББК 65.240 Все права защищены. Никакая часть этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, а также запись в память ЭВМ для частного или публичного использования, без письменного разрешения владельца авторских прав. По вопросу организации доступа к электронной библиотеке издательства обращайтесь по адресу mylib@alpina.ru. ISBN 978-5-9614-5889-3 © Таран О., 2016 © ООО «Альпина Паб лишер», 2016

Стр.5

СОДЕРЖАНИЕ О чем это я?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Что-то вроде предисловия Действующие лица . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Три роли в подборе персонала: клиент, рекрутер и консультант Почему не получается. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Четыре основные проблемы, которые мешают управлять коммуникацией Алгоритм общения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 12 шагов рекрутмента Анализ бизнес-ситуации . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 Шаг первый: определяемся с целью — зачем ищем? Постановка задачи на поиск . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Шаг второй: формулируем техническое задание — кого ищем? Составление плана поиска . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Шаг третий: решаем, где, как и сколько кандидатов мы ищем Анализ полученных резюме. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Шаг четвертый: вдумчиво читаем и сортируем отклики Проведение телефонных интервью и личных встреч . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Шаг пятый: готовимся к собеседованиям и выстраиваем коммуникацию с кандидатами

Стр.6

6 АЛГОРИТМ УСПЕШНОГО ОБЩЕНИЯ ПРИ ПОДБОРЕ ПЕРСОНАЛА Принятие первых решений . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Шаг шестой: анализируем и делаем выводы Обратная связь . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 Шаг седьмой: договариваемся друг с другом и даем внятные ответы кандидатам Калибровка стратегии поиска и отбора. . . . . . . . . 139 Шаг восьмой: сверяемся с условиями задачи и корректируем план поиска, если это необходимо Принятие окончательного решения . . . . . . . . . . . . 145 Шаг девятый: определяемся быстро, четко и без суеты Переговоры с успешным кандидатом . . . . . . . . . . 151 Шаг десятый: формулируем предложение о работе Работа с контр предложениями . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Как не терять кандидатов или терять их вовремя Администрирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Шаг одиннадцатый: обеспечиваем сотруднику комфортный выход на работу Адаптация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Шаг двенадцатый: помогаем сотруднику привыкнуть к новым условиям Заключение. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Стр.7