https://spst-journal.ru/ruservices
СЕРВИС
И ЗА РУБЕЖОМ
ISSN 1995-042X
УЧРЕДИТЕЛЬ:
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего образования
«Российский государственный университет туризма и
сервиса». Журнал основан в 2007 г.
ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ЖУРНАЛЕ
Журнал зарегистрирован в Федеральной службе по
надзору за соблюдением законодательства в сфере
массовых коммуникаций и охране культурного
наследия (свидетельство о регистрации СМИ Эл №
ФС77-31755 от 25.04.2008).
Включён в Перечень ведущих рецензируемых
научных журналов и изданий ВАК РФ (распоряжение
Минобрнауки России № Р-11 от 08.02.2016), в которых
могут быть опубликованы основные результаты
диссертационных исследований, по группе специальностей
08.00.00 «Экономические науки».
Журнал включён в наукометрические базы РИНЦ,
Google Scholar, UlrichsWeb и др., индексируется в базах
данных научных электронных библиотек eLibrary.ru,
SCIARY, Киберленинка, EZB и др.
Публикации журнала находятся в открытом доступе и
распространяются на условиях лицензии Creative
Commons «Attribution-ShareAlike» 4.0 International.
Ссылки на журнал при цитировании обязательны.
Редколлегия не всегда разделяет высказанные
авторами публикаций мнения, позиции, положения, но
предоставляет возможность для научной дискуссии.
АДРЕС РЕДАКЦИИ:
141221, РФ, МО, Пушкинский гор.окр., д.п. Черкизово,
ул. Главная, 99, к. 1217.
Тел.: +7(967)246-35-69, 8(495)940-83-63 доб. 395
e-mail: editor@spst-journal.org, redkollegiamgus@mail.ru
Т. 16, No 2 (99)
2022
В РОССИИ
Сетевой научный журнал
PUBLISHER
Russian State University of Tourism and Service (RF,
Moscow). Founded in 2007.
BASIC INFORMATION ABOUT THE JOURNAL
Journal registered by the Federal Service for Supervision of
Legislation in Mass Communications and Cultural Heritage
Protection, RF (Reg. Эл №ФС77-31755 from April 25, 2008).
The journal was included in the list of the leading peerreviewed
scientific journals recommended by the Higher
Attestation Commission for publication of thesis results
(Economics sciences).
The journal is included in the Russian Science Citation
Index, Google Scholar, UlrichsWeb, eLibrary.ru, SCIARY,
CyberLeninka, EZB etc.
Full text files of all archived and current issues of the
journal are in open access on the site and partner sites.
Publication in the journal «Service and Tourism: Current
Challenges» are available under license Creative Commons
«Attribution-ShareAlike» («Attribution – on the same
conditions») 4.0 International.
All rights reserved.
Authorial opinions, attitudes, positions, points of view on
events and processes in Russia and in the world that have
been said on the pages of the journal are not always
shared by the editorial board. Editorial board is not
responsible for the content and the accuracy of any given
digital, illustrative, and cited materials in the publications
of authors of the journal.
CONTACTS
Editorial office: 141221, Russia, Moscow region, Pushkino
district, vill. Cherkizovo, 99 Glavnaja str., build. 1, room 1217.
Tel./fax: +7.495.940 8363, add. 395; mob. +7.967.246 3569
e-mail: editor@spst-journal.org, redkollegiamgus@mail.ru
2022, Vol. 16. Iss. 2 (99)
SERVICES
IN RUSSIA AND ABROAD
Стр.3
РЕДАКЦИЯ ЖУРНАЛА
EDI TORS
Главный редактор:
Афанасьев О.Е. – Российский гос. ун-т туризма и
сервиса (РФ, Москва), лауреат Государственной премии
Украины в области образования, д.геогр.н., проф.
Редакционный совет:
Новикова Н.Г. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), первый проректор, д.э.н., проф.;
Председатель Редакционного совета
Ананьева Т.Н. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), д.соц.н., проф.
Гладкий А.В. – Киевский нац. торгово-экономический
ун-т (Украина, Киев), д.геогр.н., проф.
Неделиа А.-М. – Сучавский ун-т им. Штефана чел Маре
(Румыния, Сучава), д-р философии (PhD), доц.
Пиментель Т.Д. – Федеральный университет Жуис-деФора
(Бразилия, Жуис-де-Фора), к.соц.н. (PhD), доц.
Погребова Е.С. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), к.э.н., доц.
Пулидо-Фернандес Х.И. – Ун-т Хаэна (Испания, Хаэн),
д-р философии (PhD), доц.
Фу Я.-И. – Индианский ун-т – Ун-т Пердью в Индианаполисе
(США, Индианаполис), д-р философии (PhD), доц.
Редакционная коллегия:
Бушуева И.В. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), д.э.н., проф.
Василенко В.А. – Крымский федеральный университет
имени В.И. Вернадского (РФ, Симферополь), д.э.н., проф.
Дышловой И.Н. – Крымский федеральный университет
имени В.И. Вернадского (РФ, Симферополь), д.э.н., проф.
Климова Т.Б. – Белгородский государственный нац.
исследовательский ун-т (РФ, Белгород), к.э.н., доцент
Коновалова Е.Е. – Российский гос. ун-т туризма и
сервиса (РФ, Москва), к.э.н., доц.
Михеева Н.А. – Санкт-Петербургский гос. экономический
ун-т (РФ, Санкт-Петербург), д.соц.н., доц., проф.
Морозов М.А. – Российский экономический ун-т им.
Г.В. Плеханова (РФ, Москва), д.э.н., проф.
Морозова Н.С. – Российский новый университет
(РФ, Москва), д.э.н., доц.
Оборин М.С. – Российский экономический ун-т им. Г.В.
Плеханова, Пермский филиал (РФ, Пермь), д.э.н., проф.
Петрик Л.С. – Поволжская гос. академия физической
культуры, спорта и туризма (РФ, Казань), к.э.н., доц.
Трухачев А.В. – Ставропольский гос. аграрный ун-т
(РФ, Ставрополь), д.э.н., проф.
Харитонова Т.В. – Финансовый ун-т при Правительстве
Российской Федерации (РФ, Москва), к.э.н., доц.
Якименко М.В. – Южный федеральный ун-т (РФ,
Ростов-на-Дону), к.э.н. доц.
Ответственный секретарь:
Афанасьева А.В. – Российский гос. ун-т туризма и
сервиса (РФ, Москва), к.геогр.н., доц.
Editor-in-Chief:
Oleg E. Afanasiev – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Geography,
Professor, Laureate of the Education State Prize of Ukraine
Editorial Council:
Natalia G. Novikova – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), First Vice Rector, PhD (Dr.Sc.)
in Economics, Prof.; Chairman of Ed. Council
Tatiana N. Ananyeva – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Sociology, Prof.
Alexander V. Gladkey – Kyiv National University of Trade and
Economics (Ukraine, Kyiv), PhD (Dr.Sc.) in Geography, Prof.
Alexandru-M. Nedelea – Stefan cel Mare University of
Suceava (Romania, Suceava), PhD in Marketing, Assoc. Prof.
Thiago D. Pimentel – Federal University of Juiz de Fora
(Brazil, Juiz de For a), PhD in Social Sciences, Assoc. Prof.
Elena S. Pogrebova – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Juan I. Pulido-Fernandez – University of Jaen (Spain, Jaen),
PhD in Economics, Assoc. Prof.
Yao-Yi Fu – Indiana University – Purdue University Indianapolis
(USA, Indianapolis), PhD in HRIM, Assoc. Prof.
Editorial Board:
Irina V. Bushueva – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.
Valentin A. Vasilenko – V. I. Vernadsky Crimean Federal
University (RF, Simferopol), PhD (Dr. Sc.) in Economics, Prof.
Igor N. Dyshlovoj – V. I. Vernadsky Crimean Federal
University (RF, Simferopol), PhD (Dr. Sc.) in Economics, Prof.
Tatiana B. Klimova – Belgorod State National Research
University (RF, Belgorod), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Elena E. Konovalova – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Natella A. Mikheeva – Saint Petersburg State University of
Economics (RF, St. Petersburg), PhD (Dr.Sc.) in Sociology, Prof.
Mikhail A. Morozov – Plekhanov University of Economics
(RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.
Natalia S. Morozova – Russian New University (RF, Moscow),
PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.
Matvey S. Oborin – Perm Institute of Plekhanov University of
Economics (RF, Perm), PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.
Lyudmila S. Petrik – Volga Region State Academy of Physical
Culture, Sport and Tourism (RF, Kazan), PhD, Assoc. Prof.
Aleksandr V. Trukhachev – Stavropol State Agrarian
University (RF, Stavropol), PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.
Tatiana V. Kharitonova – Financial University (RF, Moscow),
PhD in Economics, Assoc. Prof.
Marianna V. Yakimenko – Southern Federal University (RF,
Rostov-on-Don), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Executive Secretary:
Alexandra V. Afanasieva – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD in Geography, Assoc. Prof.
Стр.4
Т. 16, No 2 (99)
2022
СОДЕРЖАНИЕ
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИКИ И ТУРИСТСКОГО СЕРВИСА
Афанасьев О.Е. Туристский путеводитель: понятие, значение,
классификация и потребительские характеристики
Мишулина С.И. Зеленая трансформация модели поведения
потребителя туристского продукта
Плотникова В.С., Афонина О.Д. Безбарьерный туризм: критерии
и обоснование выбора объектов для инклюзивного тура
Дорофеев А.А. Экотуризм в Австралии: дестинации и туристские прибытия
Духовная Л.Л., Гончарова О.В., Красноженова Г.Ф. Глэмпинги в России
и за рубежом: модный тренд или перспективный формат?
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ГОСУДАРСТВЕННОГО, МУНИЦИПАЛЬНОГО
И КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ В СФЕРЕ УСЛУГ
Левченко К.К., Левченко Т.П. Территориальные туристские объединения
как перспективная форма интеграции в сфере туризма
Морозов М.А., Морозова Н.С. ESG-трансформация предприятий
туристской и гостиничной индустрии
Муминова С.Р., Томашевская Н.Г. Искусственный интеллект как основа
инновационного управления в туризме
Резникова О.С., Цыганкова И.В., Шаповалова И.М. Трансформация трудовых
ресурсов в сфере предоставления государственных услуг в условиях цифровизации
Романцова Д.В., Доценко А.А. Кадровый голод туристской индустрии
Приморского края
МАРКЕТИНГ УСЛУГ И ТЕРРИТОРИЙ
Данилов А.Ю., Цапук Д.А. План развития экологического туризма
национального парка «Русский Север»: возможности и рекомендации
Мальцева К.А., Кононов А.Ю. Перспективы развития военно-исторического
туризма в Приморском крае (на примере Владивостокской крепости)
Оборин М.С., Сарян А.А. Проблемы развития курортов Краснодарского края
в условиях геополитической нестабильности
Стахова Л.В. Мобильный туристский путеводитель как актуальный инструмент
продвижения в туризме
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ОТРАСЛЕЙ, КОМПЛЕКСОВ,
ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ УСЛУГ
Бронникова Е.М., Виноградова М.В., Шацкий А.А., Кулямина О.С. Социальноэкономические
факторы, влияющие на повышение доли населения,
систематически занимающегося физической активностью и спортом
Кузубов А.А., Денисенко И.А., Шашло Н.В., Хлопенко О.В. Диджитализация
системы управления логистическими процессами почтовых и курьерских служб
5
5
.
АКТУАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МЕЖДУНАРОДНОГО СОТРУДНИЧЕСТВА В СФЕРЕ УСЛУГ .
24
40
51
51
65
77 .
77
86
94
101
112
121
.
121
134
144
160
1 .70
170
182
СЕРВИС
И ЗА РУБЕЖОМ
В РОССИИ
Стр.5
CONTENT
Vol. 16. Iss. 2 (99)
2022
THEORETICAL ASPECTS OF ECONOMICS AND TOURIST SERVICE
Afanasiev O. E. A tourist guide: The concept, meaning, classification
and consumer characteristics
Mishulina S. I. Green transformation of consumer behavior model in tourism
Plotnikova V. S., Afonina O. D. Barrier-free tourism: Criteria and rational
objects choice for inclusive tour
INTERNATIONAL COOPERATION IN SERVICES SECTOR: CURRENT ISSUES
Dorofeev A. A. Ecotourism in Australia: Destinations and tourist arrivals
Dukhovnaya L. L., Goncharova O. V., Krasnozhenova G. F. Glamping in Russia
and abroad: A fashion trend or a promising format?
STATE, MUNICIPAL AND CORPORATE GOVERNANCE
IN SERVICES SECTOR: CURRENT ISSUES
Levchenko K. K., Levchenko T. P. Territorial tourism associations as a promising
form of integration in the field of tourism
Morozov M. A., Morozova N. S. ESG-transformation of the tourism and hotel industry
Muminova S. R., Tomashevskaya N. G. Artificial intelligence as a basis
for innovation management in tourism
Reznikova O. S., Tsygankova I. V., Shapovalova I. M. Diagnostic and personnel
assessment technology in the activities of enterprises in the field of heat supply
Romantsova D. V., Dotsenko A. A. Personnel hunger in the tourism industry
of Primorsky Krai
MARKETING OF SERVICES AND TERRITORIES
Danilov A. Yu., Tsapuk D. A. Ecotourism Development Plan in the Russian North
National Park: The features and recommendations
Maltseva K. A., Kononov A. Yu. Prospects for the development of military
heritage tourism in Primorsky Krai (Case of the Vladivostok fortress)
Oborin M. S., Saryan A. A. Problems of development of resorts of Krasnodar Krai
in conditions of geopolitical instability
Stakhova L. V. Mobile tourist guide as a current tool for promotion in tourism
SOCIO-ECONOMIC ASPECTS OF DEVELOPING INDUSTRIES, COMPLEXES,
BUSINESSES AND ORGANIZATIONS OF SERVICES SECTOR
Bronnikova E. M., Vinogradova M. V., Shatsky A. A., Kulyamina O. S. Socio-economic
factors influencing the share of the population going in for sports and physical activity
Kuzubov A. A., Denisenko I. A., Shashlo N. V., Khlopenko O. V. Digitalization of the
logistics process management system for postal and courier services
5
5
.
24
40
51
51
65
77 .
77
86
94
101
112
121
.
121
134
144
160
170
.
170
182
.
INTERPRETER: Alexandra V. Afanasieva, PhD in Geography, Assoc. Prof.
The author of the cover photo: ZARYADYE Park, zaryadyepark.ru
SERVICES
AND ABROAD
IN RUSSIA
Стр.6