Business Excellence № 2 '2021
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР ЖУРНАЛА
ОСНОВАН В ВЕЛИКОБРИТАНИИ В 1993 ГОДУ, ИЗДАЕТСЯ В РФ С 1996 ГОДА
№2 (272) 2021
Учредитель
Заместитель главного редактора ОЛЬГА АНДРЕЕВА
Обозреватели:
Главный редактор Т.В. КИСЕЛЕВА
Н.Г. ТОМСОН
Редакция
С ЮЛИЯ КАРГОПОЛЬЦЕВА, ОЛЬГА ТЮШЕВСКАЯ
едактор ТАТЬЯНА КРАСНОВА
ДиКорректор МАРГАРИТА ЗАМАШКИНА
ДирекГенеральный директор СВЕТЛАНА АНТОНОВА
ООО «РИА «СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО»
Издатель
тор по развитию бизнеса АЛЕКСЕЙ АНИСКИН
НОтдел маркетинга и PR
ГАЛИНА СМИРНОВА, ВЛАДИСЛАВ АГАДЖАНОВ
Тел.: +7 (495) 771 6652 (доб. 140)
АНДРЕЙ КОЛЕСНИКОВ market@mirq.ru
Менеджеры:
ачальник отдела рекламы
ЕКАТЕРИНА КЛЮЧНИКОВА, НАТАЛЬЯ ПАНЧЕНКО
Тел.: +7 (495) 258 8436
Отдел продаж (подписка)
Начальник отдела продаж
ОЛЬГА АБРАМОВА
Менеджеры:
115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, 15-й этаж, пом. 1, ком. 8–13
ФаТел.: +7 (495) 771 6652кс: +7 (495) 258 8437
E-mail: bex@mirq.ru
Факс: +7 (495) 258 8437 E-mail: podpiska@mirq.ru
Адрес издателя и редакции
Телефон для предложений: +7 (495) 771 6652 (доб. 140)
Интернет-магазин: www.ria-stk.ru
Используемые изображения: www.depositphotos.com
ЖУРНАЛ BUSINESS EXCELLENCE —
ЛАУРЕАТ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОНКУРСОВ
ria-stk.ru/ds
Присылайте свои статьи на адрес
avtor@mirq.ru
Станьте нашим автором!
Журнал зарегистрирован Министерством РФ по делам печати,
сви телерадиовещания и средств массовых коммуникаций в 2003 г.,
Бумага мелованная матовая. Печать офсетная. Печ. л. 5,0.
Тираж 25970 экз. Аудитория номера ~ 91000 человек.
Заказ № 288116. Цена свободная.
Подписано в печать 02.02.21. Формат 72х104/16.
детельство ПИ №77-14600 от 31 января 2003 г., перерегистрирован
Федеральной службой по надзору в сфере связи и массовых
коммуникаций в 2013 г., свидетельство о регистрации
ПИ № ФС 77-55914 от 07 ноября 2013 г.
Отпечатано в типографии «Вива-Стар».
Редакция не несет ответственности за содержание рекламных
материалов. Любое использование материалов номера
возможно только с письменного разрешения редакции.
© ООО «РИА «Стандарты и качество», 2021
Мн Адрес: 107023, Москва, ул. Электрозаводская, д. 20.
ение редакции может не совпадать с мнением авторов.
ДЛЯ ЧИТАТЕЛЕЙ СТАРШЕ 16 ЛЕТ
Редакционный совет
пр НАТАЛИЯ ТОМСОН
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
член правления
едседатель совета директоров
Всероссийской организации качества
(председатель редсовета)
Всероссийской организации качества
дирАЛЕКСЕЙ АНИСКИН
ГЕННАДИЙ ВОРОНИН
президент
ООО «РИА «Стандарты и качество»,
исполнительный директор
ектор по развитию бизнеса,
член совета директоров
главный редактор журнала Business Excellence
Всероссийской организации качества
ТАТЬЯНА КИСЕЛЕВА
Business Excellence Solutions (США–Финляндия)
ВАДИМ ЛАПИДУС
ГРЕГОРИ ВАТСОН
глава компании
генеральный директор ГК «Центр «Приоритет»,
профессор
ООО «Школа тренинга Натальи Самоукиной»
прАНДРЕЙ МИЛЕХИНезидент холдинга РОМИР
TÜV A гДМИТРИЙ ЯРЦЕВенеральный директор
НАТАЛЬЯ САМОУКИНА
канд. психол. наук, доцент
генеральный директор
USTRIA Standards & Compliance,
делегат ISO/TC 176
Чл PPORF Development Institute Inc. в России и СНГ,
представитель японского института
ЮРИЙ САМОЙЛОВ
ен Правления Всероссийской организации качества
зайн-макет АЛЕКСАНДР ГАНЖЕНКО
Ведущий дизайнер НАТАЛЬЯ ЗУЕВА
пециальный корреспондент КСЕНИЯ НОЙМАН
РПереводчик МАРИЯ ТАТИЩЕВА
КЛЮЧЕВЫЕ ПАРТНЕРЫ
Стр.4
Business Excellence № 2 '2021
Содержание
22
УДАЛЕНКА В ЗАКОНЕ
8
6
РАЗМЫШЛЕНИЯ
Как мыслить, чтобы побеждать
ВЕСТИ
10
14
14
38
22
28
34
38
52
44
СОБЫТИЯ, ФАКТЫ,
КОММЕНТАРИИ
Excellence in strategies
ПЕРСОНА
У Виктор Назаренко
ового уровня
справляя качеством, лидеры бизнеса
проздают конкурентоспособные
миредприятия и продукцию
Главная тема
HR
и п Удаленка, безработица
уть Европы
МЕНЕДЖМЕНТ
Вызовы удаленной работы:
как их преодолеть
ОБРАЗОВАНИЕ
Онлайн-образование и covideostudent
р в рекрутинговой стратегии
оссийских вузов
ИССЛЕДОВАНИЕ
м Спрос на синих воротничков
еняет рынок труда
Excellence in tools
ИНТЕРВЬЮ
К Максим Санталов
ультура эффективности
ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ
си Повышение эффективности
лияние ИТ на качество
В стемы управления производством.
производственных процессов
Стр.6
Business Excellence № 2 '2021
56
62
60
64
74
78
68
82
86
88
90
100
98
101
102
ЦИФРОВИЗАЦИЯ
ка Развитие цифровой экономики:
к от научной теории перейти
к бизнес-практике
ИССЛЕДОВАНИЕ
Более половины россиян готовы в 2021 году
сменить профессию
ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ
то и пр Если вы плохой сотрудник,
будете плохим
едпринимателем, скорее всего,
КРУГ ЧТЕНИЯ
Книги для богатых: что особенного в том,
что читают воротилы бизнеса
МЕНЕДЖМЕНТ
Человеческими ресурсами нужно управлять
HR
Каждый шестой владелец бизнеса обращает
внимание на знаки зодиака кандидатов
ИССЛЕДОВАНИЕ
59 ты Россияне хотят получать пенсию
сяч рублей
ИССЛЕДОВАНИЕ
с с Сон, еда, досуг: эксперты назвали регионы
амыми «расслабленными» жителями
ОБЩЕСТВО
Школьники у плиты: россияне рассказали
о первом кулинарном опыте
ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ
и сп Типичные злоупотребления при банкротстве
особы противодействия
ЛИКБЕЗ ДЛЯ УПРАВЛЕНЦА
Инновации — созидающие разрушители
Excellence in details
ВРЕМЯ ГЕНИЕВ
ДАЙДЖЕСТ
БИБЛИОТЕКА
КАЛЕНДАРЬ
88
60
74
Стр.7