Национальный цифровой ресурс Руконт - межотраслевая электронная библиотека (ЭБС) на базе технологии Контекстум (всего произведений: 567338)
Консорциум Контекстум Информационная технология сбора цифрового контента
Уважаемые СТУДЕНТЫ и СОТРУДНИКИ ВУЗов, использующие нашу ЭБС. Рекомендуем использовать новую версию сайта.

Управленческое консультирование (200,00 руб.)

0   0
Первый авторБлинов А. О.
АвторыДресвянников В. А.
ИздательствоМ.: ИТК "Дашков и К"
Страниц212
ID689278
АннотацияВ учебнике развернуто представлены теоретические знания о консалтинге с учетом эволюции его развития, мирового и российского опыта, современной практики, учитывающей переход мирового сообщества к экономике знаний. В нем рассматриваются основные понятия и классификация управленческого консультирования как формы бизнеса. Особое внимание уделяется подходам, принципам, методам и инструментам управленческого консультирования, имеющим практическое значение. Представлены отношения между консультантом и клиентом, процесс их взаимодействия. Рассматриваются особенности внутреннего и внешнего, экспертного, процессного, проектного, обучающего консалтинга, а также его различных специфических видов. Отражено консультирование по управлению информацией, знаниями, интеллектуальным капиталом организации.
Кем рекомендованоУполномоченным учреждением Министерства образования и науки РФ — Государственным университетом управления в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент» (квалификация «Магистр»)
Кому рекомендованоДля студентов магистратуры, бакалавриата и специалитета, руководителей и специалистов предприятий, предпринимателей, начинающих и практикующих консультантов, а также для всех тех, кому интересны вопросы, связанные с консультированием.
ISBN978-5-394-02052-0
УДК005
ББК65.290-2
Блинов, А.О. Управленческое консультирование : учебник / В.А. Дресвянников; А.О. Блинов .— Москва : ИТК "Дашков и К", 2018 .— 212 с. — (Учебные издания для магистров) .— ISBN 978-5-394-02052-0 .— URL: https://rucont.ru/efd/689278 (дата обращения: 31.07.2021)

Предпросмотр (выдержки из произведения)

Управленческое_консультирование_Учебник_для_магистров.pdf
Серия «Учебные издания для магистров» À. Î. Áëèíîâ, Â. À. Дресвянников УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ Учебник Рекомендовано уполномоченным учреждением Министерства образования и науки РФ — Государственным университетом управления в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки «Менеджмент» (квалификация «Магистр») Регистрационный номер рецензии 267 от 20.06.2012 г. (Федеральный институт развития образования) Москва Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°» 2018
Стр.1
УДК 65.0 ББК 65.290 Б69 Блинов А. О. Б69 Управленческое консультирование: Учебник для магистров / А. О. Блинов, В. А. Дресвянников. — М.: Из дательскоторговая корпорация «Дашков и К°», 2018. — 212 с. ISBN 9785394020520 В учебнике развернуто представлены теоретические зна ния о консалтинге с учетом эволюции его развития, мирового и российского опыта, современной практики, учитывающей пере ход мирового сообщества к экономике знаний. В нем рассматри ваются основные понятия и классификация управленческого консультирования как формы бизнеса. Особое внимание уделя ется подходам, принципам, методам и инструментам управлен ческого консультирования, имеющим практическое значение. Представлены отношения между консультантом и клиен том, процесс их взаимодействия. Рассматриваются особенности внутреннего и внешнего, экспертного, процессного, проектного, обучающего консалтинга, а также его различных специфичес ких видов. Отражено консультирование по управлению инфор мацией, знаниями, интеллектуальным капиталом организации. Для студентов магистратуры, бакалавриата и специали тета, руководителей и специалистов предприятий, предприни мателей, начинающих и практикующих консультантов, а так же для всех тех, кому интересны вопросы, связанные с консуль тированием. ISBN 9785394020520 © Блинов А. О., Дресвянников В. А., 2012 © ООО «ИТК «Дашков и К°», 2012
Стр.2
Содержание Введение .................................................................................................................................................. 5 Раздел 1. ПРЕДМЕТ, ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ, ВИДЫ И ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ.... 7 1.1. Сущность понятия “управленческий консалтинг”. Особенности управленческого консультирования ...................................... 7 1.2. Консалтинг как форма бизнеса. Виды консалтинга................................ 12 1.3. Эволюция развития консалтинга за рубежом. Состояние управленческого консалтинга в странах с развитой рыночной экономикой ........................................................................... 19 1.4. Этапы развития консалтинговых услуг в России. Особенности консалтинга в России, тенденции и перспективы его развития ............................................................................................................................... 33 Контрольные вопросы ............................................................................................................. 44 Раздел 2. ПОДХОДЫ К КОНСУЛЬТИРОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИЙ. МЕТОДОЛОГИЯ КОНСАЛТИНГА ....................................................................... 45 2.1. Основные работы, выполняемые консалтинговыми компаниями. Требования к персоналу ................................................................ 45 2.2. Внутренний и внешний управленческий консалтинг. Их преимущества и недостатки ............................................................................... 53 2.3. Базовые ценности и этический кодекс консультанта ........................... 61 2.4. Консультантклиентские отношения. Взаимодействие консультанта и клиента в консультационном процессе ...................... 65 2.5. Экспертное, процессное, проектное, обучающее консультирование и их особенности ..................................................................... 70 2.6. Концепция глубокого и интегрированного консультирования ..... 82 2.7. Методология и методы управленческого консультирования ......... 85 2.8. Коучинг как модель управленческого консалтинга ................................ 90 2.9. Бенчмаркинг и бизнесразведка ............................................................................. 95 Контрольные вопросы ...........................................................................................................103 3
Стр.3
Раздел 3. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ..............................................................................................104 3.1. Рекомендации по выбору заказчиком консалтинговой организации .............................................................................................................................104 3.2. Организация центра консалтинга ........................................................................109 3.3. Маркетинг консалтинговых услуг .......................................................................113 3.4. Мотивация консультантов ..........................................................................................122 3.5. Этапы процесса консультирования ....................................................................126 Контрольные вопросы ...........................................................................................................134 Раздел 5. СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ ..............................................................................................135 5.1. Административный консалтинг.............................................................................135 5.2. Финансовый консалтинг ...............................................................................................139 5.3. Производственный консалтинг ..............................................................................142 5.4. Кадровый консалтинг .....................................................................................................147 5.5. Информационный консалтинг .................................................................................152 5.6. Маркетинговый консалтинг.......................................................................................157 5.7. Антикризисный консалтинг ......................................................................................162 5.8. Консультирование по вопросам создания корпоративной культуры организации ...................................................................................................168 5.9. Консультирование по вопросам организационных изменений и развития .................................................................................................................................176 Контрольные вопросы ...........................................................................................................181 Раздел 6. КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ВОПРОСАМ УПРАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИЕЙ, ЗНАНИЯМИ, ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ ....................................................183 6.1. Системы управления информацией, знаниями, интеллектуальным капиталом ................................................................................183 6.2. Процессноориентированный подход к управлению знаниями и интеллектуальным капиталом организации ................198 Контрольные вопросы ...........................................................................................................208 Литература........................................................................................................................................210 4
Стр.4

Облако ключевых слов *


* - вычисляется автоматически