Общий и административный менеджмент (200,00 руб.)

Стр.1

Стр.2

Стр.3

Стр.4

Стр.5

Стр.6

Стр.7

И АДМИНИСТРАТИВНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ ОБЩИЙ Пособие для подготовки к экзамену Москва Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°» 2017

Стр.1

УДК 65 ББК 65.29 О28 Авторы: С. Я. Юсупова— д.э.н., профессор, заведующая кафедрой “Эконо мика и управление производством” Чеченского государственного уни верситета (ЧГУ); Р. А. Исаев — д.э.н., профессор кафедры “Экономика и управле ние производством” ЧГУ; М. А. Буралова — к.э.н., доцент, декан факультета государственно го управления ЧГУ; Д. С. Саралинова — к.э.н., доцент кафедры “Экономика и управ ление производством” ЧГУ. О28 Общий и административный менеджмент: Пособие для подготовки к экзамену / С. Я. Юсупова, Р. А. Исаев, М. А. Буралова и др. — М.: Издательскоторговая корпо рация «Дашков и К°», 2017. — 384 с. ISBN 9785394020292 Предлагаемое учебное издание позволяет в относительно короткое время получить основополагающие знания в области науки управления в соответствии с учебной программой по дис циплине “Общий и административный менеджмент”. Для студентов высших учебных заведений экономического профиля при подготовке к экзамену, слушателей курсов повы шения квалификации и представителей бизнеса. Материалы по вопросам “Типы управленческих структур”, “Высшие органы управления современными организациями” представлены А. Б. Тумсоевым, по вопросам “Подходы к изучению лидерства”, “Лидер и менеджер. Требования к менеджеру” — О.Р. Юсуповым, по вопросу “Объекты администрирования в организации” — А.А. Амадаевым. ISBN 9785394020292 © Колл. авторов, 2012 © ООО «ИТК «Дашков и К°», 2012

Стр.2

Содержание 1. Экономические основы управления ............................................................................ 8 2. Собственность и управление .......................................................................................... 12 3. Сущность управленческой деятельности ........................................................... 15 4. Менеджмент в микро и макроэкономике........................................................... 17 5. Возникновение и эволюция менеджмента .......................................................... 20 6. Современные проблемы управления ...................................................................... 22 7. Научное управление. Структура науки об управлении ......................... 25 8. Основные школы управления ........................................................................................ 29 9. Основные категории теории управления ............................................................ 32 10. Объект и субъект управления .................................................................................... 34 11. Цели управления предприятием ............................................................................. 36 12. Задачи управления предприятием ........................................................................ 39 13. Принципы управления ..................................................................................................... 41 14. Процесс управления ........................................................................................................... 43 15. Природа и состав функций управления ............................................................ 46 16. Функции управления ......................................................................................................... 48 17. Технология управления ................................................................................................... 52 18. Процессный, системный и ситуационный подходы к управлению ............................................................................................................................. 54 19. Понятие управленческой структуры, факторы, ее определяющие ................................................................................................................... 58 20. Уровни управления ............................................................................................................. 60 21. Типы управленческих структур .............................................................................. 62 22. Высшие органы управления современными организациями ......... 64 23. Системы управления и их свойства ...................................................................... 66 24. Элементы системы управления ................................................................................ 68 25. Методы управления экономикой ............................................................................. 70 26. Методология и организация менеджмента ..................................................... 74 3

Стр.3

27. Закономерности управленческой деятельности ........................................ 77 28. Стратегия и тактика управления ............................................................................ 81 29. Выработка и выполнение стратегии предприятия .................................. 85 30. Сущность, цели и функции контроллинга на предприятии ............. 89 31. Организация контроллинга на предприятии ................................................ 93 32. Принятие управленческих решений .................................................................... 96 33. Реализация управленческих решений ............................................................... 99 34. Эффективная система управления предприятием ...............................101 35. Стратегический менеджмент ....................................................................................104 36. Ограничения в применении стратегического менеджмента ..........107 37. Анализ внешней среды фирмы ...............................................................................109 38. Анализ внутренней среды фирмы........................................................................113 39. Инновационный менеджмент....................................................................................116 40. Маркетинговый менеджмент ....................................................................................119 41. Производственное управление ................................................................................122 42. Оперативное управление производством ......................................................127 43. Финансовый менеджмент.............................................................................................132 44. Антикризисный менеджмент ....................................................................................136 45. Мотивационный менеджмент ...................................................................................139 46. Управление персоналом ................................................................................................142 47. Самоуправление ...................................................................................................................147 48. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой ..............150 49. Типы организаций по взаимодействию подразделений ....................153 50. Типы организаций по взаимодействию с человеком ............................160 51. Эффективность организации. Общая, внешняя и внутренняя эффективность организации .....................................................................................165 52. Взаимосвязь общей, внешней и внутренней эффективности .......167 53. Причина, сдерживающая повышение внутренней эффективности ......................................................................................................................172 54. Менеджмент и производительность ...................................................................174 55. Природа заработной платы ........................................................................................176 56. Связь и соотношение: заработная плата — производительность ..........................................................................................................178 57. Интересы работника и интересы предпринимателя ............................180 58. Полное тождество интересов и унификация регулирующих условий..........................................................................................................................................183 4

Стр.4

59. Мотивация мышления .....................................................................................................184 60. Теории процесса мотивации ......................................................................................187 61. Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления организацией ............................................................................................190 62. Отбор и движение персонала ....................................................................................192 63. Оценка сотрудников ..........................................................................................................194 64. Повышение квалификации персонала .............................................................196 65. Службы персонала .............................................................................................................199 66. Управление материальными запасами ............................................................202 67. Принципы контроля ..........................................................................................................204 68. Виды управленческого контроля ...........................................................................208 69. Этапы процесса контроля .............................................................................................211 70. Внешний и внутренний контроль ..........................................................................214 71. Барьеры и сопротивление контролю ..................................................................217 72. Управление рисками. Виды потерь и риски .................................................219 73. Финансовые и инвестиционные риски ..............................................................222 74. Оценка риска по показателям и его допустимый уровень ...............223 75. Методы оценки рисков ....................................................................................................225 76. Стратегия управления рисками .............................................................................227 77. Лидерство. Природа и определение понятия лидерства ..................229 78. Содержание понятия лидерства в управлении организацией.....233 79. Теория лидерских качеств ..........................................................................................236 80. Концепции лидерского поведения ........................................................................239 81. Подходы к изучению лидерства .............................................................................244 82. Лидер и менеджер. Требования к менеджеру ............................................247 83. Власть и личное влияние ..............................................................................................251 84. Распоряжение как способ реализации власти ...........................................255 85. Подходы к руководству людьми .............................................................................258 86. Тактика работы с подчиненными ..........................................................................262 87. Стиль управления и его основы ..............................................................................265 88. Авторитет менеджера .....................................................................................................270 89. Понятие организационного конфликта и его структура ...................272 90. Типы конфликтов ................................................................................................................275 91. Причины конфликтов ......................................................................................................278 92. Функции конфликтов и формы их разрешения .......................................280 5

Стр.5

93. Природа и причины стресса .......................................................................................282 94. Регулирование стрессовых состояний ..............................................................285 95. Общение и его роль в деятельности руководителя и подчиненных ........................................................................................................................288 96. Формы и организация общения ..............................................................................292 97. Деловое совещание .............................................................................................................297 98. Деловые переговоры ......................................................................................................... 300 99. Фонд рабочего времени ..................................................................................................304 100. Планирование и использование времени руководителей и специалистов .......................................................................................................................307 101. Роль организации в жизни современного общества ...........................312 102. Администрация и менеджмент: тождество и различие .................315 103. Значение администрирования в организации .........................................317 104. Специфика и содержание администрирования .....................................321 105. Состав системы администрирования в организации .........................324 106. Объекты администрирования в организации ..........................................327 107. Сущность и назначение структуры в организации.............................330 108. Администрирование структурных основ организации ...................331 109. Функциональные основы администрирования ......................................334 110. Сущность и виды процессов и процедур в администрировании организации .....................................................................338 111. Значение и соотношения процесса и процедуры в функционировании организации .......................................................................340 112. Процедурная основа администрирования ..................................................344 113. Администрирование организации процесса .............................................347 114. Классификация процедур администрирования ....................................350 115. Понятие и содержание полномочий .................................................................352 116. Формирование состава и содержания полномочий ............................355 117. Реализация полномочий менеджмента .........................................................357 118. Формирование содержания положений о подразделениях ........359 119. Разработка, согласование и применение должностной инструкции ................................................................................................................................363 120. Сущность эффективности управления .........................................................365 121. Факторы и критерии эффективности менеджмента, методы ее повышения ......................................................................................................367 6

Стр.6

122. Понятие и основные направления совершенствования администрирования ...........................................................................................................372 123. Модернизация администрирования в организации ...........................377 124. Основные направления и перспективы развития административного менеджмента.........................................................................379 7

Стр.7