http://service-rusjournal.ru
СЕРВИС
ISSN 1995-042X
УЧРЕДИТЕЛЬ:
Федеральное государственное бюджетное
образовательное учреждение высшего образования
«Российский государственный университет туризма и
сервиса». Журнал основан в 2007 г.
ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ О ЖУРНАЛЕ
Журнал зарегистрирован в Федеральной службе по
надзору за соблюдением законодательства в сфере
массовых коммуникаций и охране культурного
наследия (свидетельство о регистрации СМИ Эл №
ФС77-31755 от 25.04.2008).
Включён в Перечень ведущих рецензируемых
научных журналов и изданий ВАК РФ (распоряжение
Минобрнауки России № Р-11 от 08.02.2016), в которых
могут быть опубликованы основные результаты
диссертационных исследований, по группам
специальностей 08.00.00 «Экономические науки» и
22.00.00 «Социологические науки».
Журнал включён в наукометрические базы РИНЦ,
Google Scholar, UlrichsWeb и др., индексируется в базах
данных научных электронных библиотек eLibrary.ru,
SCIARY, Киберленинка, EZB и др.
Публикации журнала находятся в открытом доступе
и распространяются на условиях лицензии Creative
Commons «Attribution-ShareAlike» 4.0 International.
Ссылки на журнал при цитировании обязательны.
Редколлегия не всегда разделяет высказанные
авторами публикаций мнения, позиции, положения, но
предоставляет возможность для научной дискуссии.
АДРЕС РЕДАКЦИИ:
141221, РФ, МО, Пушкинский р-н, д.п. Черкизово,
ул. Главная, 99, к. 1217.
Тел.: +7(967)246-35-69, 8(495)940-83-63 доб. 395
e-mail: editor@spst-journal.org, redkollegiamgus@mail.ru
Т. 11, No. 5 (75)
2017
И ЗА Р В РОССИИ
УБЕЖОМ
Сетевой научный журнал
PUBLISHER:
Russian State University of Tourism and Service (RF,
Moscow). Founded in 2007.
BASIC INFORMATION ABOUT THE JOURNAL
Journal registered by the Federal Service for
Supervision of Legislation in Mass Communications and
Cultural Heritage Protection, RF (Reg. Эл № ФС77-31755
from April 25, 2008).
The journal was included in the list of the leading peerreviewed
scientific journals recommended by the Higher
Attestation Commission for publication of thesis results
(Economics and Sociology).
The journal is included in the Russian Science Citation
Index, Google Scholar, UlrichsWeb, eLibrary.ru, SCIARY,
CyberLeninka, EZB etc.
Full text files of all archived and current issues of the
journal are in open access on the site and partner sites.
Publication in the journal «Service and Tourism: Current
Challenges» are available under license Creative Commons
«Attribution-ShareAlike» («Attribution – on the same
conditions») 4.0 International.
All rights reserved.
Authorial opinions, attitudes, positions, points of view
on events and processes in Russia and in the world that
have been said on the pages of the journal are not always
shared by the editorial board. Editorial board is not
responsible for the content and the accuracy of any given
digital, illustrative, and cited materials in the publications
of authors of the journal.
CONTACTS:
Editorial office: 141221, Russia, Moscow region, Pushkino
district, vill. Cherkizovo, 99 Glavnaja str., build. 1, room 1217.
Tel./fax: +7.495.940 8363, add. 395; mob. +7.967.246 3569
e-mail: editor@spst-journal.org, redkollegiamgus@mail.ru
2017, Vol. 11, No. 5 (75)
SERVICES
IN RUSSIA AND ABROAD
Стр.3
РЕДАКЦИЯ ЖУРНАЛА
Главный редактор:
Афанасьев О.Е. – Российский гос. ун-т туризма и
сервиса (РФ, Москва), лауреат Государственной премии
Украины в области образования, д.геогр.н., проф.
Редакционный совет:
Новикова Н.Г. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), первый проректор, д.э.н., проф.;
Председатель Редакционного совета
Ананьева Т.Н. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), д.соц.н., проф.
Бушуева И.В. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), д.э.н., проф.
Платонова Н.А. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), д.э.н., проф.
Редакционная коллегия:
Вапнярская О.И. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), к.э.н., доц.
Гладкий А.В. – Киевский нац. торгово-экономический
ун-т (Украина, Киев), д.геогр.н., проф.
Гозалова М.Р. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), к.соц.н., доц.
Духовная Л.Л. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), к.э.н., доц.
Коновалова Е.Е. – Ин-т туризма и гостеприимства
(филиал Российского гос. ун-та туризма и сервиса)
(РФ, Москва), к.э.н., доц.
Кривошеева Т.М. – Российский гос. ун-т туризма и
сервиса (РФ, Москва), к.э.н, доц.
Михеева Н.А. – Санкт-Петербургский гос. экономический
ун-т (РФ, Санкт-Петербург), д.соц.н., доц., проф.
Морозова Н.С. – Российский новый университет
(РФ, Москва), д.э.н., доц.
Оборин М.С. – Российский экономический ун-т им.
Г.В. Плеханова, Пермский филиал (РФ, Пермь),
д.э.н., доц.
Погребова Е.С. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), к.э.н., доц.
Руднева М.Я. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва), к.соц.н., доц.
Трухачев А.В. – Ставропольский гос. аграрный ун-т
(РФ, Ставрополь), к.э.н., доц.
Харитонова Т.В. – Финансовый ун-т при Правительстве
Российской Федерации (РФ, Москва), к.э.н., доц.
Ответственный секретарь:
Логачева И.Н. – Российский гос. ун-т туризма и сервиса
(РФ, Москва)
EDITORS
Editor-in-Chief:
Oleg E. Afanasiev – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Geography,
Professor, Laureate of the State Prize of Ukraine
in the sphere of education
Editorial Council:
Natalia G. Novikova – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), First Vice Rector,
PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.; Chairman of Ed. Council
Tatiana N. Ananyeva – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Sociology, Prof.
Irina V. Bushueva – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.
Nataliya A. Platonova – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.
Editorial Board:
Ol’ga I. Vapnyarskaya – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Alexander V. Gladkey – Kyiv National University of Trade and
Economics (Ukraine, Kyiv), PhD (Dr.Sc.) in Geography, Prof.
Marina R. Gozalova – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD in Sociology, Assoc. Prof.
Liliya L. Dukhovnaya – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Elena E. Konovalova – Department "Tourism and hospitality"
(branch of Russian State University of Tourism and Service)
(RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Tatiana M. Krivosheeva – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Natella A. Mikheeva – Saint Petersburg State University of
Economics (RF, St. Petersburg), PhD (Dr.Sc.) in Sociology, Prof.
Natalia S. Morozova – Russian New University (RF, Moscow),
PhD (Dr.Sc.) in Economics, Prof.
Matvey S. Oborin – Perm Institute (branch) of Plekhanov
Russian University of Economics (RF, Perm),
PhD (Dr.Sc.) in Economics, Assoc. Prof.
Elena S. Pogrebova – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Marina Ya. Rudneva – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow), PhD in Sociology, Assoc. Prof.
Aleksandr V. Trukhachev – Stavropol State Agrarian
University (RF, Stavropol), PhD in Economics, Assoc. Prof.
Tatiana V. Kharitonova – Financial University Under the
Government of the Russian Federation (RF, Moscow),
PhD in Economics, Assoc. Prof.
Executive Secretary:
Irina N. Logacheva – Russian State University of Tourism
and Service (RF, Moscow)
Стр.4
Т. 11, No. 5 (75)
2017 КОЛОНКА ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА
СОДЕРЖАНИЕ
.
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЭКОНОМИКИ И СОЦИОЛОГИИ
Климова Т.Б., Вишневская Е.В., Аноприева Е.В. Структура и динамика турпотоков:
тенденции и определяющие факторы
Виноградов Е.С. Негативные аспекты развития природоориентированного туризма
Полякова И.Л., Григорьева М.П. Сельский туризм: классификации и особенности
организации
МАРКЕТИНГ УСЛУГ И ТЕРРИТОРИЙ
Дыбаль М.А. Развитие пространственно-территориальных связей на базе
информационного обеспечения рекреационных учреждений
Санкт-Петербурга
Жуков П.В., Лебедева М.Ю. Ленинградская область – территория
экологического туризма
Рожина Е.Ю., Селиванова И.В. Байкал как экообъект образовательной политики
и территориального брендинга
СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ОТРАСЛЕЙ, КОМПЛЕКСОВ,
ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ УСЛУГ
Аликаева М.В., Оборин М.С., Налчаджи Т.А., Гварлиани Т.Е. Кредитование
физических лиц коммерческими банками в Кабардино-Балкарской
Республике: современное состояние
Юсупова Л.М., Никонова Т.В., Иванов М.Е. Факторы, определяющие вложение
сбережений домашних хозяйств в банковский сектор РФ:
современное состояние
Шарифулин С.Р., Курагина А.В. Факторы успешности кондитерского дела
ОБЩЕСТВО И СЕРВИС: СОВРЕМЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ
Деменев А.В., Иванова А.В. Исследование эффективности автоматизации системы
диспетчерского обслуживания многоквартирных домов
СЕРВИСОЛОГИЯ: НАУКА И ПРАКТИКА
Павлова А.В., Петрик Л.С., Копылов К.В. Проблемы и перспективы сервисного
обеспечения тренировочного процесса команд водных видов спорта
Лавренченко С.А., Згонник Л.В., Гладская И.Г., Политикова Н.А. Математические
модели мониторинга и контроля электропотребления с учётом
фактора сезонности
АНАЛИТИКА, ОБЗОРЫ, РЕЦЕНЗИИ
Метелкина П.В., Щегольков Ю.Ю. Подходы к формированию системы
индикаторов привлекательности малых исторических городов
Грибков-Майский В.М. Волжское путешествие Фёдора Глинки
(из цикла «Путешествия по Тверской земле»)
«КОМФОРТ И УЮТ 2017» – праздник профессионалов
Профессиональные туристские конкурсы
5
6
6
19
31
44
.
.
44
57
71
82 .
82
93
102
116
.
116
123
.
123
133
141
.
141
144
146
148
СЕРВИС В РОССИИ
И ЗА РУБЕЖОМ
Стр.5
CONTENT
EDITOR'S NOTE
THEORETICAL ASPECTS OF ECONOMICS AND SOCIOLOGY
Klimova T. B., Vishnevskaya E. V., Аnoprieva E. V. The structure and dynamics
of tourist flows: trends and determining factors
Vinogradov E. S. The negative aspects of nature-oriented tourism
Polyakova I. L., Grigorieva, M. P. Rural tourism: Classification and peculiarities
of organization
MARKETING OF SERVICES AND TERRITORIES
Dybal M. A. Developing the spatial relations based on information support
of the enterprises of Saint Petersburg
Zhukov P. V., Lebedeva M. Yu. Leningrad region – the territory of ecological
tourism
Rozhina E. Yu., Selivanova I. V. (2017). Baikal as an ecodestination of
educational politics and territorial branding
SOCIO-ECONOMIC ASPECTS OF DEVELOPING INDUSTRIES, COMPLEXES,
BUSINESSES AND ORGANIZATIONS OF SERVICES SECTOR
Alikaeva M. V., Oborin M. S., Nalchadzhi T. A., Gvarliani T. E. Lending
to individuals by commercial banks in Kabardino-Balkar Republic:
Current state
Yusupova L. M., Nikonova T. V., Ivanov M. E. Factors determining the
investment of household savings in the Russian banking sector:
the current state
Sharifulin S. R., Kuragina A. V. The success factors of confectionery business
SOCIETY AND SERVICE: CURRENT CHALLENGES
Demenev A. V., Ivanova A. V. Studying the efficiency of the automation
the maintenance monitoring systems of apartment buildings
SERVICEOLOGY: SCIENCE AND PRACTICE
Pavlova A. V., Petrik L. S., Kopylov K. V. The training process service provision
for water sports teams: Problems and prospects
Lawrencenko S. A., Zgonnik L. V., Gladskaya I. G., & Politikova N. A.
Mathematical models for monitoring and control of electric energy
consumption with account of the seasonal factor
REWIEWS
.
5
6
.
6
19
31
44
.
44
57
71
82 .
82
93
102
116
.
116
123
.
123
133
141
.
Vol. 11, No. 5 (75)
2017
INTERPRETER: Alexandra V. Afanasieva, PhD in Geography, Assoc. Prof.
The author of the cover photo: Kris Atomic (unsplash.com)
SERVICES IN RUSSIA
AND ABROAD
Стр.6