СТАНДАРТЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРИМЕНЕНИЮ ГОСТ Р ИСО 9004-2010 "МЕНЕДЖМЕНТ ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ УСТОЙЧИВОГО УСПЕХА ОРГАНИЗАЦИИ. <...> Научный консультант редакции журнала ГОСТ Р ИСО 9004-20101 содержит методические указания по достижению устойчивого успеха путем использования подхода, основанного на менеджменте качества, и может применяться в любых организациях независимо от их размеров, типа и рода деятельности и полностью применим в медицинских организациях. <...> Устойчивый успех любой медицинской организации (МО) достигается за счет ее способности отвечать потребностям и ожиданиям потребителей медицинских услуг и других заинтересованных сторон (органов управления здравоохранением, страховых медицинских организаций, фондов ОМС, общественных организаций пациентов и т.д.) на долговременной основе и сбалансированным образом. <...> Качество и эффективность - вот ключевые слова и цели модернизации системы российского здравоохранения. <...> ГОСТ Р ИСО 9004-2010 "Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. <...> Он рассматривает потребности и ожидания всех заинтересованных сторон и дает рекомендации по систематическому и непрерывному улучшению общих показателей деятельности организации. <...> 1 приведена развернутая модель системы менеджмента качества, основанной на процессном подходе, с включением элементов стандартов ИСО 9001 и ИСО 9004. <...> В ГОСТ Р ИСО 9004-2010 менеджмент качества рассматривается более широко, чем в ИСО 9001. <...> В стандарте рекомендуется использование самооценки как важнейшего инструмента для анализа уровня зрелости организации, охватывающего ее руководство, стратегию, систему менеджмента, ресурсы и процессы, с целью выявления сильных и слабых сторон и возможностей для совершенствования и (или) использования инновационного подхода. <...> Для этого в Приложении А к стандарту представлена соответствующая методика самооценки. <...> Самооценка представляет собой всесторонний и систематический анализ <...>