Макарова Ирина Валерьевна д-р экон. наук, зав. сектором комплексных проблем развития промышленности, Институт экономики Уральского отделения Российской академии наук, г. Екатеринбург k511 @mail.ru Максимов Андрей Дмитриевич д-р экон. наук, профессор кафедры менеджмента и маркетинга, Пермский национальный исследовательский политехнический университет amaximov@topcom.ru биллинг жилищнокоммунальных услуг: проблемы и решения Аннотация В статье рассмотрены проблемы организации расчетов в системе жилищнокоммунального хозяйства. <...> Проведен анализ проблем с позиций их проекций на потребителей, управляющие компании и ресурсоснабжающие организации. <...> Ключевые слова: жилищно-коммунальные услуги, биллинг ЖКУ, ресурсоснабжающие организации, управляющие компании, расчетно-кассовое обслуживание П роблема сохранения и развития сектора жилищно-коммунальных услуг является одной из важнейших стратегических задач современной России. <...> Проводимые в последние годы опросы по всему миру свидетельствуют, что сегодня людей все в большей мере волнует качество жизни, к показателям которого наряду с обеспечением безопасности, возможностями самореализации, уровнем дохода относится качество жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). <...> Рост неоплат за услуги в сфере ЖКХ К сожалению, сегодня можно уверенно констатировать, что российское жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) переживает системный кризис: изношенность основных фондов достигла критических значений, уровень тарифов позволяет реализовать лишь минимально необходимые мероприятия по подержанию системы в работоспособном состоянии, не затрагивая вопросов развития, объем хищений в сфере ЖКХ постоянно возэкономика недвижимости и жкх 109 растает, в этой связи устойчиво снижается уровень оплаты услуг со стороны населения. <...> Главным следствием этого является ухудшение работы ресурсоснабжающих организаций, их разорение и, как результат – разрушение инфраструктуры ЖКХ. <...> Одной <...>