УДК 331.1 (075.8) СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ИНСТРУМЕНТАРИЯ МЕНЕДЖМЕНТА ПЕРСОНАЛА И. Б. <...> Дуракова Воронежский государственный университет Поступила в редакцию 10 октября 2011 г. Аннотация: статья базируется на информации оригинальных источников зарубежных авторов, впервые исследовавших проблему качества оценки кандидатов на найм посредством собеседования, в нее включен вариант классификации видов собеседования и перечень основных показателей его качества. <...> Abstract: the paper is based on information of original sources of foreign authors which have investigated the issue of quality of appraising candidates by means of interview in recruitment campaign. <...> The work presented includes a variant of classifying interview types and a list of basic indicators of its quality. <...> Отношение к этому инструменту оценки кандидатов остается, однако, неоднозначным, но, несмотря на это, исследования показывают, что частота его использования в организациях не снижается. <...> Популярность собеседования, не в последнюю очередь, сложилась из-за его следующих возможностей: – гибкой управляемости (при необходимости можно начать беседу не с главных, а со второстепенных моментов, т.е. совершить постепенное вхождение в разговор); – многофункциональности (например, это может быть не только сбором данных о претенденте, но и передача ему необходимой информации); – задействовании «широкополосной техники» (т.е. сбор данных для различных целей). <...> В диагностике менеджмента собеседование может выполнять следующие функции [1]: 1. <...> Здесь решающую роль играют эмоциональные компоненты, личностные предрасположения или антипатия, а также чисто внешние признаки (например, «не подходит фирме»). <...> Оценка способностей, навыков и побудительной готовности, т.е. компонентов возможностей и © Дуракова И. Б., 2011 желания кандидата в отношении определенной должности и должностного уровня. <...> С одной стороны, собеседование как инструмент отбора кандидатов имеет присущую ему форму ведения разговора, тем не менее, его можно дифференцировать на подвиды, строго отграничивая один подвид <...>