Илсур Гараев: «Наши планы на будущее напрямую связаны с ОЦО» Семь лет назад в рамках УК ООО «ТМС групп» был создан общий центр обслуживания (ОЦО), который оказывает услуги предприятиям группы компаний, занимающихся сервисом нефтепромыслового оборудования. <...> На сегодняшний день ОЦО готов оказывать услуги по обслуживанию и консалтингу другим предприятиям, делиться собственным наработанным опытом, помогая в создании подобных общих центров. <...> О системе ОЦО и ее возможностях рассказал исполнительный директор ТМС-БизнесСервис Илсур Гараев. <...> Илсур ГАРАЕВ - Исполнительный директор ТМС-БизнесСервис Есть ли в нашей стране, в целом, и в республике Татарстан, в частности, компании, которые, как и вы, организовали ОЦО? <...> Но это характерно в основном для крупных холдингов. <...> ОЦО ТМС-БизнесСервис является постоянным участником этих конференций, у нас накоплен немалый опыт. <...> Сотрудники нашего центра неоднократно выступали на этих мероприятиях, участвовали в обсуждении актуальных вопросов. <...> Надо сказать, что понятие ОЦО на рынке не ново, на российском рынке общие центры обслуживания существуют уже более 10 лет. <...> Это вывод бизнес-процессов предприятия в отдельное подразделение. <...> Но, в основном, в общий или единый центр обслуживания в России выводится узкий сегмент услуг, таких, как кадровые, бухгалтерские, финансовые и IT. <...> Только мы вывели в ОЦО все непрофильные виды деятельности компании, а не только узкие сегменты. <...> НЕФТЬ И ГАЗ Когда был создан общий центр обслуживания в ТМС-БизнесСервис? <...> Для организации привлекались консалтинговые фирмы, которые имели серьезный опыт в данном направлении. <...> К тому же, как правило, ОЦО выводятся в очень крупных компаниях, а мы – компания средних размеров. <...> Мы приняли положительное решение и стали своего рода «пионерами» в Татарстане, а на российском уровне наш центр стал первым многофункциональным ОЦО. <...> Какова основная цель создания ОЦО в УК ООО «ТМС групп»? <...> В первую очередь – это вывод <...>