№4(31)2010 (октябрь-декабрь) Образование и кадры ОБРАЗОВАНИЕ И КАДРЫ УДК 620.192.4:621.794.61 В.В. ЖУКОВ, А.В. МАВЛЮБЕРДИНОВА АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ НА РЫНКЕ АВТОСЕРВИСНЫХ УСЛУГ Проведено исследование современного состояния рынка автосервисных услуг. <...> Проанализирована динамика рынка автосервисных услуг в Федеральных округах и некоторых городах Российской Федерации. <...> Выявлено, что большую часть рынка независимых автосервисов занимают предприятия сети «Bosch Auto Service». <...> Определено, что качество услуг является определяющим фактором их конкурентоспособности. <...> Ключевые слова: рынок услуг, предприятия автомобильного сервиса, Bosch Auto Service, конкурентоспособность A study of the modern state of the market car services. <...> Analyze the dynamics of the marketlysed auto-service in the federal districts and some cities-dah of the Russian Federation. <...> В Российской Федерации последние годы отмечены высокими темпами автомобилизации, как в отдельных регионах, так и по стране в целом. <...> Автопарк легковых автомобилей в России в настоящее время насчитывает 32 млн. шт. <...> В свою очередь увеличение численности автомобилей привело к увеличению рынка услуг автомобильного сервиса (АС). <...> К концу 2009 года в Российской Федерации насчитывалось 17 593 официально зарегистрированных предприятий АС, объем предоставляемых услуг, которых суммарно составлял 92,6 млрд. рублей. <...> Основная доля рынка услуг предприятий АС в РФ приходится на Центральный федеральный округ (рисунок 1), что связано с наиболее благоприятной экономической ситуацией в регионе и наиболее высоким уровнем автомобилизации населения. <...> Анализ динамики рынка АС услуг в РФ выявил общие тенденции для всех регионов (рисунки 2, 3). <...> Рисунок 2 – Динамика рынка услуг предприятий АС в Российской Федерации по федеральным округам, млрд. руб. <...> В настоящее время наблюдается рост объемов рынка АС услуг и постепенный выход на докризисный уровень. <...> Рисунок 3 – Динамика рынка услуг предприятий АС в некоторых городах Российской Федерации, млрд. руб. <...> Объективные условия развития рынка автосервисных <...>