ПРОБЛЕМЫ ОТРАСЛИ КАК БОРОТЬСЯ С «ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ ФАКТОРОМ»? <...> ОДИН ОПЕРАТОРСКИЙ ПОСТ В СОСТОЯНИИ ЗАМЕНИТЬ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕМ С РЕЖИМОМ ВИДЕООБХОДА БОЛЕЕ 200 ОХРАННИКОВ АНДРЕЙ КОЗЕЕВ, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ГРУППЫ ПРЕДПРИЯТИЙ «ЦЕРБЕР» (Г. ПЕРМЬ) Из чего состоит успех в нашем бизнесе? <...> Я не считаю себя очень успешным бизнесменом. <...> Из кадрового офицера трудно вырастить настоящего бизнесмена, потому что мы не о прибыли думаем в первую очередь, а о том, как защитить, часто – любой ценой, порой в убыток, но качественно сделать свою работу. – судимых – далеко не везде можно использовать женщин – физические и психические заболевания – ненужный нам тип темперамента – желательно использовать служивших в армии …и ряд дополнительных ограничений По сути (и я в это свято верю), офицер, если он настоящий, продолжает служить Закону и интересам страны через защиту законных интересов ее граждан. <...> Как бороться с «человеческим фактором», есть ли рецепты? <...> Пытаясь определиться для себя с человеческим ресурсом нашей профессии, я пользовался методом исключения. <...> Убрать: – ненужный возраст 44 | МИР БЕЗОПАСНОСТИ привело меня к цифре 3-5% от работоспособной части населения миллионного города, что составляет примерно 15002000 человек. <...> Итого, из 10 «охранников» полностью соответствуют задачам и способны ЗАЩИТИТЬ один-два. <...> Следовательно, нам сложно добиться необходимого качества, и наш Заказчик по-прежнему будет низко оценивать труд охранника, и так же – нам платить. <...> Уверен, что охранник – штучный «товар», над которым нам нужно трудиться «денно и нощно» – с одной стороны. <...> И все мы должны быть заинтересованы в технологиях, которые способны вытеснить с рынка нашей услуги сотрудников, не способных эту услугу оказывать качественно – с другой. <...> Используя накопленный опыт внутри компании, мы создали психопортреты успешного охранника, охранника, которого можно использовать в ограниченных условиях, и выяснили для себя особенности личности <...>