Сейчас в Законе о потребительском кредитовании есть норма о том, что клиент при заключении договора может просто отказаться от права банка передать задолженность, допустим, по кредиту третьему лицу. <...> И здесь клиент банка защищен на все сто процентов, ему нужно просто быть внимательным при подписании договора, если он хочет иметь дело только с банком. <...> Что касается правомерности передачи банками кредитных портфелей коллекторам, то и правоприменительная, и судебная практика, в том числе на уровне Высшего Арбитражного Суда, подтвердили законность таких сделок. <...> Впрочем, возможно, что недавно реформированный Верховный Суд внесет некоторые коррективы в подходы к их совершению. <...> Проблема коллекторства как таковая носит не правовой, а, скорее, психологический характер, когда вместо дружелюбного банковского клерка недобросовестному клиенту банка приходится сталкиваться с более брутальными людьми из агентств по взысканию проблемной задолженности, которые предъявляют претензии, иски и настойчиво требуют погасить просроченную задолженность. <...> Мы тоже работаем с коллекторами, потому что это дешевле. <...> Это прерогатива управления по реструктуризации проблемных активов. <...> — Проблемная задолженность у нас продается, если не ошибаюсь. <...> Хотя, создав собственную компанию, внешних коллекторов мы стараемся не привлекать. <...> — Услуги интернет-банкинга в бизнес-среде становятся все популярнее. <...> Есть «Сбербанк Онлайн» и «Сбербанк Бизнес Онлайн», можно использовать систему межкорпоративного электронного документооборота E-Invoicing. <...> Одна из наших основных задач, на которую Г.О. Греф постоянно обращает внимание, — уменьшение очередей, чтобы наши клиенты могли получать услуги, тратя минимальное количество времени. <...> И будут больше и больше развиваться возможности, позволяющие человеку не приходить в отделение и сидеть в очереди, а решить свою проблему через компьютер, будь то из дома или из офиса. <...> С помощью услуги E-Invoicing <...>