Предназначен для студентов, обучающихся по специальности «Таможенное дело» (специализация «Таможенная логистика»), студентов (слушателей) Института дистанционного обучения, переподготовки и повышения квалификации и Института правоохранительной деятельности Российской таможенной академии, высших учебных заведений, осуществляющих подготовку специалистов в этой области, а также может быть полезным для преподавателей, аспирантов вузов и специалистов других сфер деятельности, занимающихся разработкой, анализом и использованием информационных технологий в логистике. <...> Обзор специального программного обеспечения для решения типовых задач логистики. <...> Информационные ресурсы и особенности их использования в логистических системах . <...> Использование ресурсов Интранета и Интернета для решения логистических задач . <...> Использование ресурсов Интранета для решения логистических задач . <...> Использование сети Интернет для решения логистических задач . <...> Информационные потоки в транспортно-логистических системах доставки товаров . <...> Технология штрихового кодирования и идентификация товаров . <...> Технология штрихового кодирования в складском учете . <...> В учебнике приведена основная терминология и общие понятия дисциплины; описываются назначение, структура, обзор отечественного и зарубежного программного обеспечения логистических информационных систем. <...> При этом возникает необходимость эффективного взаимодействия между информационными системами различных организаций, поскольку материальные или информационные потоки переходят через зоны ответственности отдельных подразделений предприятия или через границы самостоятельных организаций. <...> Информационная техника с помощью локальных вычислительных сетей, а также интегрированных информационных и управленческих систем, связывающих подразделения различных организаций, существенно влияет на эффективность развития рынков. <...> Напомним, что логистика это <...>
Информационные_технологии_в_логистике.pdf
УДК 339.543
ББК 32.973
Ф32
Рецензенты:
А.В. ДОЛИНСКИЙ, заместитель начальника отдела конфиденциальной
связи и радиосвязи Главного управления информационных технологий
ФТС России;
В.В. МАКРУСЕВ, заведующий кафедрой управления Российской таможенной
академии, доктор физико-математических наук, профессор;
С.М. МУСИН, главный специалист ОАО «АКБ “Якорь”», доктор технических
наук, профессор
Федоров В.В. Информационные технологии в логистике: учебник /
В.В. Федоров. М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2010.
200 с.
ISBN 978-5-9590-0198-8
В учебнике рассматриваются основные понятия, вопросы применения,
компоненты логистических систем и информационных
технологий, а также особенности их практической реализации в настоящее
время. Описываются структура, информационные ресурсы
и потоки, основные компоненты и технологии автоматизации процессов
в логистических информационных системах. Даются обзор
и краткая характеристика специальных программных продуктов,
применяемых в сфере логистики и управления цепями поставок,
а также анализируются особенности их практической реализации
с учетом таможенной специфики.
Предназначен для студентов, обучающихся по специальности
«Таможенное дело» (специализация «Таможенная логистика»), студентов
(слушателей) Института дистанционного обучения, переподготовки
и повышения квалификации и Института правоохранительной
деятельности Российской таможенной академии, высших
учебных заведений, осуществляющих подготовку специалистов
в этой области, а также может быть полезным для преподавателей,
аспирантов вузов и специалистов других сфер деятельности, занимающихся
разработкой, анализом и использованием информационных
технологий в логистике.
© Российская таможенная академия, 2010
© В.В. Федоров, 2010
Стр.3
Оглавление
Введение .................................................................................................... 7
1. Информационные системы и технологии в логистике ............................. 9
1.1. Основные понятия и определения.
Виды представления информации ................................................11
1.2. Понятие системы и ее основные признаки ...................................14
1.3. Информационная технология, предпосылки ее появления.
Элементы информационной технологии ......................................15
1.4. Структура и составляющие информационной технологии ..........17
Контрольные вопросы к разделу 1 ..........................................................18
2. Информационные и автоматизированные
информационные системы .................................................................. 20
2.1. Определение информационной системы
и ее структурная схема ...................................................................20
2.2. Информационные системы в логистике .......................................23
2.3. Принципы построения информационных систем
в логистике .....................................................................................31
2.4. Особенности построения интегрированных
информационных систем в логистике ..........................................34
Контрольные вопросы к разделу 2 ..........................................................36
3. Программное обеспечение и информационные технологии
решения типовых задач логистики ....................................................... 37
3.1. Обзор специального программного обеспечения
для решения типовых задач логистики.
Общие характеристики и особенности .........................................37
3.2. Проблемы качества программных продуктов ...............................48
Контрольные вопросы к разделу 3 ..........................................................49
3
Стр.4
4. Информационные технологии в логистических системах ...................... 51
4.1. Классификация информационных технологий ............................51
4.2. Электронный офис .........................................................................55
4.3. Экспертные системы поддержки принятия решений ..................56
4.4. Место информационных технологий в логистике ........................59
4.5. Основные и перспективные направления развития
информационных технологий в логистике ...................................62
Контрольные вопросы к разделу 4 ..........................................................65
5. Информационные ресурсы и особенности их использования
в логистических системах ................................................................... 66
5.1. Информационные ресурсы в логистических системах ................66
5.2. Обмен информационными ресурсами
в логистических системах ..............................................................68
5.3. Электронное взаимодействие логистических
интегрированных информационных систем ................................75
5.4. Использование баз данных и систем управления
базами данных в логистике ............................................................81
5.5. Использование ресурсов Интранета и Интернета
для решения логистических задач .................................................88
5.5.1. Использование ресурсов Интранета для решения
логистических задач ...............................................................88
5.5.2. Структура сети Интернет ......................................................91
5.5.3. Общие принципы организации обмена данными ................93
5.5.4. Основные службы сети Интернет .........................................94
5.5.5. Основное программное обеспечение
пользователя Интернета ........................................................97
5.5.6. Использование сети Интернет
для решения логистических задач .........................................98
5.5.7. Особенности использования сети Интернет
для решения современных
транспортно-логистических задач ......................................101
Контрольные вопросы к разделу 5 ........................................................102
6. Информационные потоки в логистических системах ...........................104
6.1. Общие принципы обмена информацией ....................................104
4
Стр.5
6.2. Принципы формирования логистической информации ...........105
6.3. Информационные потоки в логистике .......................................108
6.4. Виды информационных потоков в логистике ............................114
6.5. Информационные потоки
в транспортно-логистических системах доставки товаров .........116
6.5.1. Информационная интеграция
в транспортной логистике ...................................................119
6.5.2. Программное обеспечение транспортной логистики ........120
6.6. Физическая передающая среда логистических
информационных систем .............................................................123
Контрольные вопросы к разделу 6 ........................................................129
7. Техническое и программное обеспечение автоматизации логистики ......131
7.1. Автоматическая идентификация параметров
товаротранспортных потоков ......................................................131
7.1.1. Технология штрихового кодирования
и идентификация товаров ...................................................133
7.1.2. Современные системы считывания штрих-кодов ..............141
7.1.3. Технология штрихового кодирования в
складском учете ...................................................................145
7.1.4. Современные информационные системы управления
складом .................................................................................149
7.2. Технология радиочастотной идентификации параметров .........152
7.3. Современное программное обеспечение в транспортной
и складской логистике .................................................................156
7.3.1. Программное обеспечение транспортной логистики ........157
7.3.2. Перспективы развития транспортной логистики ..............161
7.3.3. Обзор программного обеспечения
складской логистики ...........................................................164
Контрольные вопросы к разделу 7 ........................................................169
8. Защита информации в логистических системах ...................................171
8.1. Понятия информационной безопасности ..................................171
8.1.1. Основные цели защиты информации .................................171
8.1.2. Государственный контроль обеспечения
информационной безопасности .........................................173
5
Стр.6
8.2. Основные причины и источники угроз
информационной безопасности ..................................................176
8.3. Объекты обеспечения и способы нарушения
информационной безопасности ..................................................179
8.4. Методы и средства защиты ..........................................................183
8.4.1. Пароль доступа к информационным ресурсам ..................185
8.4.2. Защита прав доступа и дополнительные
средства защиты ...................................................................186
8.4.3. Резервное копирование информационных ресурсов .........187
8.5. Основные направления организации защиты информации ......189
Контрольные вопросы к разделу 8 ........................................................194
Заключение .................................................................................................196
Литература ...................................................................................................198
Приложение. Коды, присвоенные странам ассоциацией EAN ................199
6
Стр.7