БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ В БАНКАХ ТЕМА НОМЕРА Кирилл КИБАЛКО: «Каждая система хороша для своей задачи» Влияет ли наличие BPM на эффективность продуктовых систем и почему крупный банк может предпочесть зарубежную BPMсистему, рассказывает директор Департамента развития IT Хоум Кредит энд Финанс Банка (Home Credit and Finance Bank) Кирилл Кибалко. <...> «Банковские технологии»: Кирилл, как вы считаете, что будет определять развитие российского рынка BPMрешений для банков? <...> Кирилл Кибалко: Для начала я хотел бы внести терми нологическую ясность. <...> Почемуто аббревиатурой BPM именно в России иногда называют два совер шенно разных класса систем (и часто их путают): Business performance management и Business process management. <...> Я бы разде лил этот класс на две большие группы — промыш ленные системы от известных производителей и сис темы, разработанные в России, написанные для кон кретного банка и затем растиражированные. <...> По скольку мой опыт работы связан с ITдепартаментом крупного банка, я буду говорить о применении ВPM систем именно в этой категории финансовых органи заций. <...> Сейчас у большинства крупных банков уже есть опыт использования и российских, и зарубежных систем. <...> Для нашего банка, если мы при мем решение о внедрении специализированной BPM, — а это рано или поздно произойдет, — мы будем рассмат ривать готовые промышленные решения, предлагаемые лидерами этого рынка. <...> У нас уже есть опыт их внедрения — это был небольшой внутренний пилот, для того чтобы посмотреть, как это работает на практике. <...> Например, у нас уже работает система на платформе DocsVision, которая позиционируется как BPM. <...> Кста ти, термин BPM сейчас используется даже для назва ния простой технологии workflow, с помощью которой автоматизируется, скажем, процесс оформления слу жебной записки на выдачу канцтоваров. <...> Но если посмотреть на серьезные BPMсистемы, мы увидим, что workflow — это, конечно, их важная обяза тельная часть, но помимо нее там имеется еще целый ряд функций, от управления <...>