ТЕМА НОМЕРА УПРАВЛЕНИЕ IT-ПРОЕКТАМИ Управление сложными проектами. <...> Опыт банка «ТРАСТ» Олег Бакланов Директор Дирекции управления проектами Национального банка «ТРАСТ» В жизни каждого банка бывают периоды, когда воз никает необходимость в проведении реорганиза ции структуры предприятия — для повышения эффективности работы, выполнения требований регулирующих органов или по другим стратегическим причинам. <...> В 2008 г. национальный банк «ТРАСТ» на чал реализацию проекта по реорганизации сети филиа лов и модернизации системы управления. <...> В начале 2010 г. можно подвести первые итоги проекта. <...> Цели и задачи Проект проведения масштабной реорганизации струк туры НБ «Траст» был инициирован в марте 2008 г. Про ект предусматривал изменение статуса значительной части филиалов банка на операционные офисы. <...> Реорга низация филиальной сети предполагала создание вось ми базовых филиалов в структуру которых входит бо лее 200 офисов в 167 городах России, 52 территориаль ных подразделения банка должны были преобразовать ся в операционные офисы, выполняющие функции, связанные с обслуживанием клиентов и продажей бан ковских продуктов, но свободные от бухгалтерской, операционной и другой деятельности, которую неиз бежно накладывает на подразделение юридический ста тус филиала. <...> Параллельно осуществляется переход на новую автоматизированную банковскую систему (АБС) производства компании «Новая Афина». <...> Основные цели проекта: ● оптимизация работы персонала банка; ● стандартизация процессов; ● внедрение централизованной АБС; ● повышение эффективности работы при проверках, осуществляемых надзорными органами. <...> В случае с децентрализованными АБС, 24 БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ • № 2 • 2010 ТЕМА НОМЕРА УПРАВЛЕНИЕ IT-ПРОЕКТАМИ Рис. <...> Структурная схема управления проектом по конвертации филиалов исторически работающими в различных филиалах, приходилось сталкиваться раз нообразием настроек, не всегда <...>