№ 4, 2015
Редакционная кол ле гия
В.И. Андреева –
научный редактор журнала, канд. ист. наук, проф. кафедры трудового
права и права социального обеспечения
Российской академии правосудия
Е.В. Богданова –
главный редактор Издательского дома МЦФЭР
Л.М. Вялова –
канд. ист. наук, доц. кафедры документоведения
Россий ского государственного гуманитарного университета
В.П. Козлов –
д-р ист. наук, проф. Российского государственного гуманитарного
университета
М.В. Ларин –
д-р ист. наук, проф., директор ВНИИДАД
Н.С. Медведева –
руководитель аппарата генерального директора
ЗАО «МЦФЭР»
Л.В. Санкина –
канд. ист. наук, доц. кафедры документоведения
Россий ского государст венного гуманитарного университета
Стр.3
PRO-CЕКРЕТАРИАТ
Хлюснева Л.П.
6
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СТ
В РОССИЙСКОЙ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ С АНДАРТЫ
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Что представляет собой система профессиональных
стандартов в Российской
Федерации? Как разрабатывался профессиональный
стандарт «Специалист
по организационному и документационному
обеспечению управления организацией»?
Структура и содержание стандарта.
Как проходило его обсуждение? Об этом
и многом другом вы узнаете из настоящей
статьи.
17 КОМПЕТЕНЦИИ ПЕРСОНАЛЬНОГО
АССИСТЕН А. РАБОТА В УСЛОВИЯХ
Селиванчик А.В.
КОМПЕТЕНЦИИ ПЕРСОНА
АССИСТЕНТ
ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ПРЕССИНГА
Кто такой профессиональный персональный
ассистент и какими компетенциями
он должен обладать? Почему персональному
ассистенту так важно не попадать в эмоциональную
зависимость от своего руководителя?
Как не стать «козлом отпущения»
и найти баланс между личной жизнью и работой?
Специалист по подбору персонала
с большим стажем поделится с вами некоторыми
тонкостями и секретами подбора профессиональных
персональных ассистентов
ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО
Кожанова Е.Н.
документов. Печати, штампы, бланки документов.
Как уведомить контрагентов об изменениях?
Составляем план мероприятий
в сфере ДОУ, связанных с корпоративными
изменениями
ШКОЛА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
СЕКРЕТАРЯ
34 ТРУДОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ
С СОВМЕСТИТЕЛЯМИ
Андреева В.И.
С СОВМЕСТ
По каким признакам можно определить, что
место работы является для работника основным?
Отличия совместительства от совмещения
должностей. В каком случае совместительство
является внутренним?
Можно ли работать по совместительству
у нескольких работодателей? Кто может работать
по совместительству, только получив
на это соответствующее разрешение? Документы,
предъявляемые при приеме на работу
по совместительству
42 НОМЕНКЛАТУРА
Янковая В.Ф.
ДЕЛ ОРГАНИЗАЦИИ: ДЕЛ ОРГАН
ФОРМА,СТРУКТУРА, ВЕДЕНИЕ
И КОРРЕКТИРОВКА
26 ДЕЙСТВИЯ СЕКРЕТАРЯ ПРИ
КОРПОРАТ
ТИВНЫХ ИЗМЕНЕНИЯХ
Какие мероприятия должны быть организованы
секретарем в период корпоративных
изменений? Нюансы, связанные с учетом
2
АРЯ ПР
Номенклатура дел составляется в целях
систематизации документов, образующихся
в деятельности организации, и составляется
по установленной форме. Каким
документом установлена форма номенклатуры
дел? Схема расположения разделов
номенклатуры дел. Из чего состоит индекс
конкретного дела в номенклатуре? В каких
случаях формируются тома (части) дела?
Итоговая запись о категориях и количестве
дел
Дополнительную информацию читайте на www.sekretariat.ru
Стр.4
Справочник секретаря и офис-менеджера • №4 2015
ВОПРОС – ОТВЕТ
50 У вас скоро отпуск, а вы не успели оформить
новый заграничный паспорт. Куда можно
поехать отдохнуть у нас в России? Рассмотрим
два направления: отдых на море и отдых
на озере. Как быть в нынешний экономический
кризис, если хочется выглядеть
модной? Как подобрать новые вещи или
преобразовать свой гардероб наилучшим
образом? Какой головной убор и шарфик
(шейный платок, палантин) выбрать для весеннего
ансамбля? Какие цвета и принты будут
в моде?
СЕМИНАР НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
Бадя Т.П.
И ТЕЛА (Эфф
АЗМИНКА ДЛЯ
с информацией)
ется тонкая кропотливая работа, невидимая
для других. От чего вы устаете на работе?
Как бороться с постоянной загруженностью?
Почему необходимо спать по 8 часов
в день? Симптомы трудоголизма. Как научиться
говорить «нет» самой себе? Обязательно
воспользуйтесь секретами, о которых
вы узнаете из нашей публикации!
74 ВЫСТУПАЕМ ПУБЛИЧНО! (Деловой
английский язык для секретаря)
Блех И.А.
ВЫСТУПАЕМ ПУБЛИЧНО
английски
58 ВЕСЕЛАЯ РАЗМИНКА ДЛЯ УМА
И ТЕЛА (Эффективная работа
Специально в честь 1 апреля мы публикуем
самые веселые (и вместе с тем полезные)
упражнения для развития мышления,
памяти и внимания. Умеете ли вы отвечать
на необычные вопросы? Как научиться генерировать
идеи и придумывать новые слова?
Коллективные игры, которые можно
использовать как на вечеринках и корпоративах,
так и во время перерывов в течение
рабочего дня. Помните, обучение не обязательно
бывает скучным: мы сами можем
сделать его захватывающим и вдохновляющим!
64
«ЗАГНАННЫХ ЛОШАДЕЙ
ПРИСТРЕЛИВАЮТ», ИЛИ КАК
Иголкина И.Н.
ПРИСТРЕЛИ
НАЙТИ В СЕБЕ ЖЕЛАНИЕ
ОТДЫХАТЬ И ИЗБАВИТЬСЯ ОТ
ГИПЕРОТВЕТСТВЕННОСТИ (Школа
практической психологии)
Должность помощника руководителя
не только престижная, но и трудная.
Как создавать у окружающих впечатление
того, что вы работаете легко и красиво?
За профессионализмом обычно скрываПубличная
речь на иностранном языке многим
дается с трудом, даже несмотря на хорошее
знание иностранного языка и умение
вести и поддерживать беседу. Как сделать
ваше выступление живым, непринужденным
и нескучным? Организационные вопросы
и устная часть выступления: особенности
подготовки. Типовые фразы и выражения.
Употребляйте только те слова и выражения,
которые вы используете в повседневном общении!
КРАСОТА
И ЗДОРОВЬЕ
Сосновская Е.В.
80 ОЧКИ КАК БИЗНЕС-АКСЕССУАР
Как правильно выбрать очки? Очки медицинские
и имиджевые. Как выбрать
стильную и одновременно практичную
и комфортную в носке оправу? Общие классические
правила подбора. Материалы для
металлических и пластиковых оправ. Что
предпочесть? Выбираем очки по типу лица
и в соответствии с вашим цветотипом
и цветом глаз
ОЧКИ КАК БИЗНЕС-АКСЕ
К
ЭЛЕКТРОННЫЙ ОФИС
Мальцев М.А.
86 МОБИЛЬНЫЙ ОФИС
К
Как использовать преимущества мобильности
доступных всем приложений для достижения
отличных результатов? Виды мобильных
устройств. Мобильный офис для
Дополнительную информацию читайте на www.sekretariat.ru
3
Стр.5
Содержание
Android, iOS и Windows Phone. Надеемся,
что благодаря нашему обзору мобильных
приложений для работы с документами
вы сможете без труда сориентироваться
во всем многообразии доступных офисных
пакетов!
90 ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
ОТВЕТ НА ДОМАШНЕЕ ЗА
ИЗ№3
УВАЖАЕМЫЕ ЧИТАТЕЛИ!
Для более удобной работы
со статьями редакция журнала
«Справочник секретаря и офисменеджера»
вводит следующие
условные обо зна че ния:
92 ОТВЕТ НА ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
ИЗ № 3
обратите внимание
на заметку
запишите важную
информацию
типичная ошибка
вопрос
пришлите
ответ на задание
читайте на портале
PRO-Секретариат
4
Дополнительную информацию читайте на www.sekretariat.ru
Стр.6
Л.П. ХЛЮСНЕВА
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ
В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
АНАСТАСИЯ СЕЛИВАНЧИК
КОМПЕТЕНЦИИ ПЕРСОНАЛЬНОГО
АССИСТЕНТА. РАБОТА В УСЛОВИЯХ
ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ПРЕССИНГА
Наиболее подготовленный
в профессиональном отношении
человек – это человек, который
сам целеустремленно готовил
себя к своей профессии.
Джонатан Армур (1863–1927),
американский магнат
Стр.7
PRO-Секретариат
Профессиональные
стандарты
в Российской Федерации
В
6
наше время глобализации мирового пространства и все большего
ускорения бизнес-потоков остро встает проблема унифицированной
оценки квалификации специалистов.
Решением этой проблемы является создание и использование профессиональных
стандартов и на их основе – инструментов измерения
соответствия квалификации кандидата (сотрудника) этим стандартам (сертификация
персонала).
Что представляет собой система профессиональных стандартов в Российской
Федерации, как разрабатывался и обсуждался профессиональный стандарт
«Специалист по организационному и документационному обеспечению управления
организацией», каковы его структура и содержание – об этом и многом
другом вы узнаете из настоящей статьи.
Разработка профессиональных стандартов в России признана одним
из актуальных направлений в области развития человеческого капитала
с мая 2012 года с выходом Указа Президента Российской Федерации
от 07.05.2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной
социальной политики».
Давайте посмотрим, как существовал рынок труда до появления
профессиональных стандартов.
Л.П. ХЛЮСНЕВА,
директор Национальной
ассоциации офисных
специалистов
и административных
работников
© Л.П. Хлюснева, 2015
Система квалификационных справочников
в Российской Федерации
Система оценки и управления кадрового потенциала была создана
в Российской Федерации в середине прошлого века и актуальна до настоящего
времени. В рамках Единой системы классификации и кодирования
информации Российской Федерации действует Общероссийский
классификатор профессий рабочих, должностей служащих
и тарифных разрядов (ОКПДТР), принятый постановлением Госстандарта
России от 26.12.1994 № 367. Он представляет собой алфавитный
Дополнительную информацию читайте на www.sekretariat.ru
Стр.8
Справочник секретаря и офис-менеджера • №4 2015
перечень профессий, имеющихся в России, и является вторичным документом
по отношению к Единому тарифно-квалификационному
справочнику (ЕТКС) и Единому квалификационному справочнику
должностей руководителей, специалистов и служащих (ЕКС)
(постановление Правительства РФ от 31.10.2002 № 787 «О порядке утверждения
Единого тарифно-квалификационного справочника работ
и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей
руководителей, специалистов и служащих»). Кроме того, в России
действует Общероссийский классификатор занятий (ОКЗ), который
был принят постановлением Госстандарта России от 30.12.1993
№ 298. Общероссийский классификатор занятий (ОКЗ) был разработан
в соответствии с Международной стандартной классификацией
занятий (ISCO), которая содержит краткое описание около 800 профессий
(занятий).
Также действует Общий квалификационный справочник должностей
руководителей, специалистов и других служащих, утв. постановлением
Минтруда России от 21.08.1998 № 37. В Справочнике
приводятся квалификационные характеристики должностей руководителей,
специалистов и других служащих (технических исполнителей),
которые служат основой для разработки организациями внутренних
организационно-распорядительных документов, в т. ч. – должностных
инструкций.
Именно этими нормативными документами должны руководствоваться
кадровые службы организаций в своей деятельности.
Вместе с тем указанные документы не содержат требований к профессиональным
компетенциям работников и поэтому не являются основой
для разработки образовательных стандартов, а используются лишь
в целях классификации информации.
Преимуществом действующей системы квалификационных справочников
можно назвать тот факт, что до настоящего времени они являются
эффективным механизмом регулирования трудовых отношений:
квалификационные справочники используются в большинстве российских
компаний, особенно в бюджетном секторе экономики.
Кроме того, квалификационные справочники имеют широкий охват,
содержат характеристики по 5,5 тыс. профессий рабочих и 2 тыс.
должностей служащих.
Разработка системы квалификаций и предпосылки
формирования профессиональных стандартов
В 1990-е гг. на фоне изменений в российской экономике очень быстро
образовался разрыв между потребностями рынка труда и уровнем
профессионального образования. Переход России к рыночной экономике
потребовал создания механизмов ее эффективного регулироваДополнительную
информацию читайте на www.sekretariat.ru
7
Стр.9