CASE STUDY DocsVision в ВТБ24 К аждый банк, занимающийся роз ничным бизнесом, сталкивается с проблемой хранения документов. <...> Оригиналы договоров, копии спра вок, анкеты и другие документы, предо ставляемые клиентами при заключении контракта, входящие в состав клиентских досье, — все это требует специальных ус ловий хранения и управления. <...> Крупный банк, активно занимающийся оказанием услуг физическим лицам, вынужден хра нить и обрабатывать огромные объемы бумажных документов, количество кото рых исчисляется десятками миллионов. <...> «Банк — это фабрика по производству документов, — рассказывает вицепрези дент, заместитель директора операцион ного департамента банка ВТБ24 Валерий Мендус. <...> — Есть требования внешнего ре гулятора, касающиеся необходимости хранения документов, есть собственные потребности банка». <...> Хранение огромного массива документов и поиск при необхо димости в этом массиве нужного доку мента становятся серьезной задачей для банка, требующей специальных инстру ментов для решения. <...> Вицепрезидент, заместитель директора операционного департамента банка ВТБ24 Валерий Мендус Решать эту задачу банки могут как соб ственными силами, так и прибегая к ус лугам аутсорсинговых компаний, специа лизирующихся на организации архивно го хранения. <...> «Для небольших банков ха рактерна модель собственного хранения, поскольку там для решений этой задачи не требуется больших площадей, — гово рит Валерий Мендус из ВТБ24. <...> — Если банк крупный, активно работающий с физичес кими лицами, то предпо чтительнее модель аут сорсинга». <...> К настояще му времени на россий ском рынке сложилась ситуация, когда подав ляющую часть услуг по архивному хранению банковских документов предоставляют две ком пании. <...> Практическое отсутствие конку ренции приводит к высоким ценам на та кие услуги. <...> По словам Валерия Мендуса, в начале 2009 г. Банк ВТБ — материнская компа ния ВТБ24 — запустил в эксплуатацию <...>