ДОКУМЕНТООБОРОТ Банковский документооборот: постановка В Елена Шелястина Директор по консалтингу компании ЛЕТОГРАФ озросшая за последние несколько лет активность банковского секто ра как в сфере обслуживания физи ческих лиц, так и в работе с юриди ческими лицами заставила руководите лей банков задуматься о повышении эф фективности банковских технологий и оценить динамику развития предлагае мых услуг. <...> В свою очередь, этот процесс в значительной степени зависит от возмож ности и степени контроля, от управляемо сти документов на всех стадиях докумен тооборота банка, т. е. жизненного цикла документов от их создания и регистрации до отправки, исполнения и сдачи в архив. <...> Актуальные вопросы современного бан ковского документооборота были рассмо трены представителями банков на специа лизированном семинаре «Банковский до кументооборот», организованном компа нией «Финанс Медиа» при поддержке Ас социации региональных банков России (Ассоциации «Россия») в июне 2008 г. Следует отметить высокий интерес к этому мероприятию как со стороны пред ставителей бизнес и ITслужб банков, так и со стороны разработчиков систем и решение задач электронного документооборота, постав щиков решений и аппаратного обеспече ния. <...> Наиболее активно в последнее время развивается направление розничных ус луг: выдача потребительских кредитов и кредитов для малого бизнеса, автокреди тование, открытие счетов, выдача банков ских карточек и пр. <...> Все эти процессы предполагают наличие хорошо формали зованных процедур, а также работу с большим объемом бумажных документов различных форм (как стандартных, так и произвольных). <...> Для того чтобы повысить эффективность выполнения работ, необ ходимо решить задачу ускорения приня тия решений по данным процессам. <...> Из спектра решений, необходимых для документационного обеспечения управ ления бизнеспроцессами в банке, наи больший интерес <...>