ТЕМА НОМЕРА МНОГОКАНАЛЬНЫЙ БАНКИНГ Интерактивное телевидение как услуга ДБО С Валентина Родионова Аспирант Московского Государственного университета экономики, статистики и информатики овременный банк трудно предста вить без новейших информацион ных технологий. <...> Сегодня уже ни кого не удивишь предоставлением услуг через Интернет, телебанкингом, smsинформированием и управлением счетом с мобильного телефона. <...> Современный рынок ретейловых бан ковских услуг диктует новые правила конкуренции: эффективность доставки услуг зависит от количества и разнообра зия каналов передачи данных — от мо бильного сервиса до интерактивного те левидения. <...> Например, большинство предприятий и организаций уже давно перечисляют зарплату сотрудникам на банковскую карточку. <...> У работающего человека нет времени стоять в очереди в банк или искать ближайший банкомат, тем более что аппарат может и не работать. <...> Гораздо удобнее и для самого банка, ес ли клиент сможет совершить нужные ему операции со своими средствами самосто ятельно. <...> Например, в Ве ликобритании был открыт банк Egg, став ший одним из лидеров онлайнового фи нансового сектора. <...> По мнению представи телей банка, интерактивное телевидение является «мощным потенциальным кана лом для распространения услуг тем кли ентам, которые не имеют или не хотят ис пользовать персональный компьютер». <...> Так, согласно заявлению английского он лайнового банка Egg, интерактивное теле видение (iTV) способствует развитию банковского сектора в Интернете, и за пе 49 БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ • № 10 • 2008 ТЕМА НОМЕРА МНОГОКАНАЛЬНЫЙ БАНКИНГ риод с сентября 2000 г. по апрель 2001 г. Egg через этот канал было зарегистриро вано 5 млн новых пользователей. <...> Сегодня банки Credit Agricole во Фран ции, а также Abbey National и The Wool wich в Англии позволяют своим клиентам просматривать при помощи интерактив ного телевидения баланс счета, перево дить деньги и осуществлять платежи. <...>