АНАЛИЗ И ПРОГНОЗ Парадокс банкинга-2015: «Делая меньше, достичь большего» Кимберли Хедли, Джон Уайт, Кормак Пти де ла Рош, Санни Бенерджи Подразделение IBM Business Consulting Services при посредстве Института деловых ценностей IBM (IBM Institute for Business Value) предлагает старшим менеджерам компаний основанный на фактах стратегический подход к жизненно важным вопросам, касающимся как отдельных отраслей, так и их взаимодействия. <...> Сотрудничая с экспертами в области бизнеса более чем в 160 странах, подразделение IBM Business Consulting Services предлагает своим клиентам глубокие знания бизнеспроцессов в 17 отраслях экономики, используя при этом новаторский подход для того, чтобы быстрее выявлять, реализовывать и воплощать в жизнь деловые ценности. <...> 52 БАНКОВСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ • № 11 • 2006 Практические выводы Любое серьезное обсуждение будущего индустрии розничных банковских услуг в конечном счете подни мает основной вопрос: будут ли попрежнему нужны клиентам розничные банки? <...> Поскольку новые технологии и небанковские организации предоставляют новые возможности сбережения денежных средств и управ ления ими, клиенты будут полагаться на банки, толь ко пока банки смогут обеспечить такое обслуживание и такие цены, которых больше нигде не найдешь. <...> Согласно опросу, проведенному компанией Forrester, только 36% клиентов доверяют информа ции, полученной от банков (Nial J. <...> Одновременно совокупное дей ствие целого ряда усиливающихся факторов, харак терных для нынешнего состояния банковской отрас ли, таких как слияния, регулирование, растущая спе АНАЛИЗ И ПРОГНОЗ циализация, изменяющиеся потребности работников и новые технологии, оказывают дополнительное вли яние на операционные модели банков и ставят под со мнение традиционные стратегии роста бизнеса и обеспечения прибыли. <...> Исследование сил, под воздействием которых форми руется данная отрасль, показывает, что будущее по требует исключительной эффективности и высокого мастерства <...>