ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СФЕРОЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ, ОРИЕНТИРОВАННОЙ НА ИНТЕРЕСЫ НАСЕЛЕНИЯ (90,00 руб.)

На правах рукописи ХАРИНОВА Татьяна Михайловна ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ СФЕРОЙ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ, ОРИЕНТИРОВАННОЙ НА ИНТЕРЕСЫ НАСЕЛЕНИЯ Специальность — 08.00.05 — экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами сферы услуг) АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук Москва — 2005 2 Работа выполнена на кафедре общего и специального менеджмента Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации. <...> Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор Мельников Сергей Борисович Официальные оппоненты: доктор экономических наук Зайцев Борис Федорович кандидат экономических наук Понин Александр Сергеевич Ведущая организация: Московский государственный университет им. <...> М.В.Ломоносова Защита состоится 14 декабря 2005 г. в 11 часов 30 минут на заседании диссертационного совета Д 502.006.08 по экономическим наукам при Российской академии государственной службы при Президенте Российской Федерации по адресу: 119606, Москва, пр-т Вернадского, д. <...> С диссертацией можно ознакомиться специального менеджмента РАГС, ауд. <...> В.Ф. Уколов и 3 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования обусловлена тем, что система управления сферой жилищно-коммунальных услуг (далее — ЖКУ) в настоящее время не отвечает в полной мере интересам населения. <...> Необходимо создать такие механизмы управления ее развитием, которые предоставят возможность повысить качество и культуру сервиса и обеспечить наиболее полное удовлетворение запросов населения. <...> В настоящее время управление сферой жилищно-коммунальных услуг носит административный характер и сопровождается бесконтрольным повышением <...>