В проблемном поле социологии управления разрабатываются концепции управленческого процесса как особого типа социального взаимодействия. <...> Его воспроизводство уже не может осуществляться в прежних режимах социализации: нужны иные обра 4 зовательные и управленческие технологии, которые призвана разработать социология управления. <...> Объект и предмет социологии управления Социология управления как молодая социологическая дисциплина до сих пор не имеет своего общепризнанного места в системе социологического знания. <...> Предмет социологии управления многие авторы, по существу, трактуют как во многом совпадающий с предметом управления персоналом, социологии организации, менеджмента. <...> 6 Поэтому прежде всего необходимо уяснить, каковы объект и предмет социологии управления как науки. <...> Объектом социологии управления является социальное управление, или процесс управления социальными организованными системами. <...> Предметом социологии управления выступают управленческие отношения, процессы их институционализации, а также социальные механизмы и способы управленческого воздействия на общество, его отдельные сферы (экономическая, социальная, политическая, духовная), социальные группы и организации, на сознание и поведение людей. <...> Проблемное поле социологии управления В проблемном поле социологии управления разрабатываются концепции управленческого процесса как особого типа социального взаимодействия, обладающего устойчивыми и регулярными фор 7 мами. <...> . В качестве предмета социологии управления могут выступать следующие направления научного исследования: – история развития отечественных и зарубежных социологических концепций управления; – понятийно-категориальный аппарат социологии управления как результат ее междисциплинарного развития; – анализ современных зарубежных концепций социального управления; – институциональный уровень управления как особый вид социального взаимодействия <...>
Социология_управления._Учебное_пособие.pdf
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Казанский государственный технологический университет»
Л.А. Бурганова
СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Учебник
Казань
2007
Стр.1
УДК 316.354:351/354
ББК 60.56
Бу 90
Бурганова Л.А.
Социология управления: Учебник. – Казань: Изд-во КГТУ, 2007. –
253 с.
ISBN 978-5-7882-0370-6
Анализируются теоретические и практические проблемы социологии
управления. Рассматриваются ключевые категории и понятия
социологии управления, дается анализ ее ключевых проблем.
Уделено внимание теоретико-методологическим подходам в современной
социологии управления. Учебник завершается глоссарием,
персоналиями и тестом.
Предназначен для студентов, обучающихся по специальности
080504 «Государственное и муниципальное управление». Также может
быть использован аспирантами, руководителями различных уровней
управления.
Подготовлен на кафедре государственного, муниципального
управления и социологии Казанского государственного технологического
университета.
Печатается по решению
Редакционно-издательского совета
Казанского государственного технологического университета
Рецензенты:
доктор философских наук, профессор,
зав. кафедрой философии КГУ М.Д. Щелкунов
доктор социологических наук, профессор,
зав. кафедрой философии и социологии КГФЭИ Ф.Г. Зиятдинова
ISBN 978-5-7882-0370-6
© Бурганова Л.А., 2007
Стр.2
250
ОГЛАВЛЕНИЕ
ПРЕДИСЛОВИЕ …………………………………………………….
Глава 1. СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ В СИСТЕМЕ НАУЧНОГО
ЗНАНИЯ ……………………………………………….
1.1. Объект и предмет социологии управления ....................
1.2. Проблемное поле социологии управления ………………
1.3. Функции социологии управления …………………………..
Контрольные вопросы …………………………………………….
Глава 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕИ МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
СОЦИОЛОГИИ УПРАВЛЕНИЯ …………………..
2.1. Механизм и уровни теоретизирования ……………………
2.2. Общенаучные методологические подходы ……………….
2.3. Специально-научная методология …………………………
Контрольные вопросы ……………………………………………..
Глава 3. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ СОЦИОЛОГИИ
УПРАВЛЕНИЯ ………………………………………….……
3.1. Первые школы научного управления ………………..……
3.2. Становление российской социологии управления ………
3.3. Новая парадигма управления ………………………………
Контрольные вопросы ……………………………………………..
Глава 4. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ СОЦИАЛЬНОГО
УПРАВЛЕНИЯ ………………………………………………..
4.1. Сущность социального управления ………………………..
4.2. Основные понятия и категории социального управления
4.3. Управленческая деятельность ……………………………
Контрольные вопросы ……………………………………………..
3
5
5
6
8
9
11
11
13
14
17
18
18
26
28
33
35
35
37
41
42
Стр.250
251
Глава 5. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ СОЦИАЛЬНОГО
УПРАВЛЕНИЯ ………………………………………………
5.1. Сущность и основные признаки организации ……………
5.2. Организация как система …………………………………….
5.3. Классификация организаций ………………………………
Контрольные вопросы ……………………………………………..
Глава 6. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
6.1. Понятие и сущность структуры организации ……………
6.2. Формальные организационные структуры управления ..
6.3. Механические и органические структуры управления ….
Контрольные вопросы ……………………………………………..
Глава 7. ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ СРЕДА СОЦИАЛЬНОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ ..………………………………………
7.1. Факторы внутренней среды организации …………………
7.2. Внешняя среда организации ………………………………
7.3. Управление в условиях агрессивной внешней среды ….
Контрольные вопросы ……………………………………………..
Глава 8. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ
ПОВЕДЕНИЕ ……………………………………
8.1. Подходы к изучению организационной культуры ……….
8.2. Основные компоненты организационной культуры ……
8.3. Организационное поведение ………………………………
8.4. Трудовое поведение и мотивация ………………………..
Контрольные вопросы ……………………………………………..
Глава 9. КАРЬЕРА РАБОТНИКА В ОРГАНИЗАЦИИ …………
9.1. Сущность карьеры. Теории карьеры …….………………
9.2. Содержание карьеры …….…………………………………
9.3. Управление карьерой работника …..……………………….
Контрольные вопросы ……………………………………………..
Глава 10. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ
РАЗВИТИЕ …………………………………
10.1. Сущность инноваций, их виды и особенности …..……
10.2. Этапы инновационного процесса. Жизненный цикл инноваций
...……………………………………………………
10.3. Управление инновациями в организациями …………….
Контрольные вопросы ……………………………………………..
44
44
47
48
51
53
53
55
61
64
65
65
78
81
82
83
83
86
93
98
104
107
107
111
114
119
121
121
123
124
127
Стр.251
252
Глава 11. УПРАВЛЕНИЕ КАК СОЦИАЛЬНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
11.1. Сущность и функции технологии управления …………..
11.2. Особенности социальных технологий ……………………
11.3. Технологии менеджмента как разновидность социальных
технологий ………………………………………………
Контрольные вопросы ……………………………………………..
Глава 12. МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ……………………………
12.1. Базовые модели управления организацией …………….
12.2. Координация, субординация и реординация как модели
управления …..……………………………………………
Контрольные вопросы ……………………………………………..
Глава 13. УПРАВЛЯЕМОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ ………………..
13.1. Понятие управляемости. Границы управляемости ……
13.2. Резервы управляемости ..…………………………………..
13.3. Диапазон руководства ………………..………..…………
Контрольные вопросы ……………………………………………..
Глава 14. УПРАВЛЕНИЕ И МАНИПУЛИРОВАНИЕ …………
14.1. Сущность манипулирования ..……………………………..
14.2. Виды манипулирования ..…………………………………
14.3. Теории манипулирования ...………………………………
Контрольные вопросы ……………………………………………..
Глава 15. РУКОВОДИТЕЛЬ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ……
15.1. Субъект управленческих решений и действий ...……….
15.2. Основные теории руководства ..…………………………..
15.3. Модель эффективного управленца ...…………………….
Контрольные вопросы ……………………………………………..
Глава 16. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ, ИЗМЕНЕНИЯМИ
И СТРЕССАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ ………………………
16.1. Сущность конфликта. Типология конфликта ……………
16.2. Теоретические подходы к исследованию конфликтов в
организации …………………………………………………
16.3. Управление конфликтами в организации …….………….
Контрольные вопросы ……………………………………………..
Глава 17. СОЦИАЛЬНОЕ ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ
…………………………………………………
17.1. Социальное предвидение ………………………………….
17.2. Социальное прогнозирование ……………………………..
17.3. Социальное проектирование ……………………………
128
128
130
131
133
134
134
139
148
149
149
153
157
159
160
160
161
164
168
170
170
172
176
177
181
181
184
187
191
192
192
196
199
Стр.252
253
Контрольные вопросы ……………………………………………..
ГЛОССАРИЙ ………………………………………………………
ПЕРСОНАЛИИ ………………………………………………………
КОНТРОЛЬНЫЕ ТЕСТЫ ..…………………………………………
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА ………………………………
203
205
228
233
245
Стр.253